2021年01月15日更新掲載情報について

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N-CALLの機能一覧

N-CALLの機能をご紹介します。

サポート・ヘルプセンター

メールサポートあり

電話サポートあり

提供形態

クラウド（SaaS）

セキュリティ対応

公的認証

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インバウンド機能

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アウトバウンド機能

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稼働状況の管理機能

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CTIシステムに関連する記事をご紹介します。

顧客情報のポップアップ機能があるCTIシステム6選【2024年最新】

電話応対時、顧客情報を検索するのに時間がかかってしまうとお悩みではありませんか？その場合、CTIシステムを導入すれば、電話の着信時に顧客情報をポップアップ表示できます。。そこで本記事では、顧客情報のポップアップ機能とは何か解説するとともに、多くの企業のSaaS選びをサポートしてきたPRINIアイミツが選んだ、おすすめのCTIシステム6選を紹介します。顧客情報をポップアップ表示できるCTIをお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

2024年04月10日

オートコールシステム（自動架電システム）おすすめ6選｜CTIで業務効率化

アウトバウンド業務で、顧客リストを見ながらスタッフが1件ごとに架電をしている企業では、「手間と時間がかかり、1日の架電件数に限度がある」「自動化できておらず、効率が悪い」という課題があるのではないでしょうか。架電業務の生産性を改善したい企業には、オートコールシステム（自動架電システム）がおすすめです。。オートコールシステムは架電業務を自動化できるシステムで、督促連絡や電話アンケート調査、選挙世論調査などに活用されています。本記事では、オートコールシステム（自動架電機能があるCTIシステムを含む）を比較して、2024年最新のおすすめツール6選を紹介します。電話番号リストに一斉発信し、架電を効率化したい担当者はぜひご覧ください。

2024年04月11日

【2024年最新】AmeyoJ（アメヨジョイ）の評判と実態

CTIは、電話対応をスムーズに進めるために重要なシステムで、オペレーターの業務効率向上や人件費削減などさまざまなメリットがあります。しかしCTIは数が多くどのシステムを選べばいいか分からないという方も多いのではないでしょうか。。そこで今回はCTI「AmeyoJ（アメヨジョイ）」の評判と口コミを徹底調査しました。他サービスと比較したメリットや料金プラン、「AmeyoJ」の導入実績や効果も網羅。この記事だけで、「AmeyoJ」のすべてが分かります。

2023年12月20日

【2024年最新】CTIシステムとは｜機能・コスト・導入事例まで徹底解剖

コールセンターを持つ企業の方のなかには、CTIシステムを利用して業務効率化を図りたいという方も多いのではないでしょうか。本記事では、CTIシステムの導入を考えている方に向けて、CTIシステムの機能や導入コスト、導入事例をお伝えします。

2023年06月21日

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