人事異動の種類・目的とは？玉突き人事の問題解決法を解説

目次
• 人事異動とは
• 主な人事異動の種類
• 人事異動の目的とは
• 玉突き人事とは
• 玉突き人事異動が引き起こしがちな5つの問題
• 適切な人事異動とは
• 他社の人事異動で発生するトラブルを最小限に抑えるには
• 名刺管理アプリ比較表
• おすすめの名刺管理アプリ3選
• まとめ：人事異動のポイントを押さえてスムーズな職場づくりを

人事異動とは

人事異動とは、会社での職務や職種が変わることを指します。一般的な会社員のキャリアは、採用されて入社し、配置転換や昇進を経て退職する流れです。キャリアの中で出向や降格を経験することもあります。採用から退職までの間における地位や職務の変更が異動にあたります。多くの場合、異動は社内での出来事を指しますが、出向や転籍など社外への異動も含まれます。また、職位や職務は変わらず勤務地だけが変わる転勤を異動に含めない会社もあります。

主な人事異動の種類

人事異動にはさまざまな種類があり、それぞれ目的や内容が異なります。ここでは、会社でよく見られる主な人事異動の種類についてわかりやすく解説します。

採用とは、社外から人材を確保することを指します。会社で最初に経験する人事異動の一つで、新卒採用と中途採用の2種類があります。採用後は通常、社内のいずれかの部署に配属され、そこで会社員としてのキャリアが始まります。

昇格・昇進（昇任）は、社内での地位や役職が上がる異動を指します。配属先で成果を挙げることで昇進の機会が訪れ、より責任の重い仕事を任されるようになります。たとえば、平社員から管理職になり部下を持つケースや、管理職がさらに大きな組織を担当することもあります。

配置換えとは、例えば開発部から営業部のように、社内で所属部署が変わる異動を指します。昇進や降格を伴う場合もあれば、地位や職務は変わらず部署だけ変わる場合、部署と職務の両方が変わる場合もあります。 転勤は勤務地が変わる異動で、多くの場合、引越しを伴います。 転任は配置換えと同じ意味で使われることもあれば、転勤と同じ意味で使われることもあり、会社によって定義が異なるため、相手先での使い方を確認するとよいでしょう。

ここまでの異動は主に社内ですが、社外への異動もあります。 「出向」とは、元の会社（出向元）に籍を残したまま、他の会社（出向先）へ異動することです。出向元と出向先の両方と労働契約を結び、関連会社や取引先への出向が多いです。 これに似た「労働者派遣」は、雇用されている会社に籍を置きながら、別の会社で仕事をする形態で、派遣元の会社とだけ労働契約を結びます。通常、労働者派遣は人事異動とは呼びません。 一方、「転籍」は元の会社との労働契約を解消し、新たに転籍先と契約を結ぶことで、元の会社を退職して籍を移すことを指します。

解雇とは、会社が労働契約を解除することで、主に次の3種類があります。

解雇は従業員に大きな影響を及ぼすため、労働契約法で解雇できる条件は厳しく定められています。 「免職」は解雇と同様の意味ですが、公務員に対して使われる用語です。

退職とは、労働契約を終了して職を離れることです。定年退職は、定年年齢に達したことで労働契約が終了する退職を指します。 勧奨退職は、会社が定年前に退職を促し、契約を終了させるもので、俗に「肩たたき」と呼ばれます。

人事異動の目的とは

人事異動は、ただ単に人を移動させるだけでなく、会社の経営戦略や組織運営において重要な役割を果たします。ここでは、人事異動がなぜ行われるのか、その目的についてわかりやすく解説します。

会社事業を行うために必要な人材を確保することは、会社として基本的にやるべきことの1つです。確保した人材のスキルや労力が不足すれば、補充する必要があります。事業を継続するためには、継続的に人材採用を行い、採用後は採用した人材を育成する必要があるでしょう。

組織に必要な人材が一旦確保できたとしても、長年組織の構成に動きがないと、組織としての活力が低下してしまいます。組織の活力低下を回避するために、組織の一部の人材を入れ替えて、組織としての活性化を図ることがあります。

会社を取り巻く環境や需要が変化すると、事業も変化させていく必要があります。事業が変われば、必要な人材も変わってきます。そうした変化に対応できる人を確保し、変化に対応できない人は退くことが求められることがあります。

会社は目の前のやるべきことのために人材を確保するだけではなく、将来に渡って事業を継続するために人材育成を行います。特に幹部候補の従業員に様々な部署の仕事を経験させることがあり、そのような人材育成には比較的頻繁な人事異動が伴います。

玉突き人事とは

玉突き人事とは、一人の異動に連鎖して複数の社員が異動する形態のことです。前章で述べた人事異動の目的と関連しつつ、計画性の有無や影響にも注意が必要です。ここでは玉突き人事の特徴とジョブローテーションとの違いを簡潔に解説します。

「玉突き人事」とは、一人の異動によって発生した欠員を別の社員の異動で補充する連鎖的な人事異動を指します。2人だけのケースもあれば、3人以上が連鎖的に異動する場合もあります。人事異動は従業員に大きな影響を与えるため、育成の観点からも影響を想定し、慎重に配慮されるべきです。ただし、1人目の異動に必然性があっても、その後の異動が単なる欠員補充や強制的な場合は、問題を引き起こす可能性があります。

玉突き人事に似た「ジョブローテーション」は、会社の計画に基づく人材配置で、従業員の適性や育成計画を考慮した計画的な異動を指します。連鎖的な異動である点は共通しますが、玉突き人事が人材不足に対応するのに対し、ジョブローテーションは育成を目的としています。玉突き人事が必要な場合でも、ジョブローテーションの計画を踏まえた人選が望ましいでしょう。

玉突き人事異動が引き起こしがちな5つの問題

玉突き人事は会社内でよく見られる現象ですが、複数の社員が影響を受ける連鎖的な人事異動のため、さまざまな問題が起こりやすい傾向があります。ここでは、玉突き人事で発生しやすい問題と、その対策について解説します。

玉突き人事に限らず、人事異動の後には新しい環境での新たな仕事が待っています。特に玉突き人事が欠員補充のため急に行われる場合は、異動先の受け入れ準備や本人の準備が整わないまま、新しい人間関係を一から築かなければなりません。異動先が全く異なる部署や仕事であれば、その負担は大きくなります。さらに人間関係の構築に伴うストレスは、プライベートにも影響を及ぼすことがあります。転勤を伴う場合は、新しい地域での人間関係づくりも必要となり、家族にも負担が及ぶことも少なくありません。

長期的には新たな人間関係がプラスになることも多いですが、当初は大きなストレスとなるのが現実。スムーズなコミュニケーションのためには、相手の名前や役職を早めに覚えることが重要です。

玉突き人事では短期間で担当者が変わることが多く、十分な引き継ぎが行われない場合があります。特に、異動する社員のスキルや経験が考慮されないと、引き継ぎが困難になることも。前任者と後任者の能力が合わない場合は、業務に支障が出てしまいます。理想的には異動前にしっかりと引き継ぎを行い、異動後も前任者に連絡できる体制を作ることで、困った時に相談できる安心感を持たせることが大切です。

玉突き人事など人事異動が頻繁に起こると、名刺の刷り直しにかかる時間やコストも増えます。異動後はできるだけ早く新しい取引先へ挨拶に行く必要があり、その際には必ず新しい名刺が必要です。会社名や組織名の変更があれば、さらに刷り直しの負担は増加します。古い名刺は個人情報のため、シュレッダーでの処理など適切に廃棄する必要があります。名刺の刷り直しは意外に大きなコスト負担となるため注意が必要です。

特に重要なのが、取引先への異動連絡です。担当が変わる場合は、異動の連絡とともに後任者を紹介し、これまでの関係や業務に問題がないことを伝えましょう。異動先の取引先には、前任者の退任に合わせて挨拶に行くのが理想です。前任者と一緒に挨拶できない場合でも、後任者として信頼を得るために丁寧な引き継ぎ対応を心がけたいものです。

取引先の担当者が変わった場合は、新しい名刺を受け取った後にメモを付け、担当開始時期を管理しておくと便利。同じ会社や人物から複数の名刺が増えると、最新の名刺を見分けにくくなるためです。

以上のように、適切な配慮がない玉突き人事は従業員への負担が大きくなります。これまで積み上げてきたキャリアがリセットされることもあり、転勤の場合は本人だけでなく家族にも影響が及びます。

適切な人事異動とは

人事異動は時に問題を引き起こすこともありますが、適切に行われれば組織や個人にとって大きなプラスとなります。そこで、影響の大きい人事異動を進めるうえで押さえておくべきポイントについて見ていきましょう。

人事異動で最も重要なのは、適材適所を意識すること。事業を円滑に進めるためには、一人ひとりのキャリアプランや適性、プライベートの事情まで十分に考慮する必要があります。特に玉突き人事で問題になりやすいのは、単に人数合わせのためにキャリアやスキルを無視した異動です。やむを得ず玉突き人事を行う場合でも、それぞれの異動に正当な理由があり、本人や周囲が納得できるものであることが適切な異動と言えます。

会社の事情が優先されがちな人事異動ですが、従業員の負担を軽減することも重要です。異動による負担は本人だけでなく、その周囲にも影響します。引き継ぎ体制を整えたり、取引先への紹介をきちんと行うなど、周囲のサポートを充実させることで、異動後の業務開始がスムーズになります。

人事異動の目的は本人にしっかり伝えるべきです。また、周囲にも理由を共有することで、異動先での理解や協力を得やすくなります。取引先に対しても、新しい役割や着任の目的を挨拶や名刺交換の際に説明することで、手続きや信頼構築がスムーズに進みます。

他社の人事異動で発生するトラブルを最小限に抑えるには

取引先など他社の人事異動情報は、リアルタイムで入手できないことが多く、異動直後に新しい担当者の名刺をもらえない場合もあります。また、人事異動のたびに名刺が増え、どれが最新か判別しづらくなることも少なくありません。こうしたトラブルは、名刺管理アプリを活用することで効率的に解決できます。

名刺管理アプリ比較表

ここからは実際に、おすすめの名刺管理アプリを比較します。料金や導入実績数を比較した表をご覧ください。

各種サービスについては次の章で詳しく紹介します。

おすすめの名刺管理アプリ3選

名刺管理アプリを活用すると、頻繁な人事異動でも最新の名刺がすぐにわかります。取引先の異動情報の早期把握や、自分の異動情報の共有も可能です。ここでは、PRONIアイミツ編集部おすすめの3つの名刺管理アプリを紹介します。

まとめ：人事異動のポイントを押さえてスムーズな職場づくりを

人事異動は誰もが経験するものです。玉突き人事など課題もありますが、自分の適性や希望を考慮されることも多く、新しい環境を前向きに捉えることが大切です。また、人事異動の情報共有には名刺交換が役立ちますが、管理が大変な場合は名刺管理アプリの活用がおすすめ。負担を軽減しつつ、ビジネス人脈の維持にも役立てましょう。

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