2024年05月27日更新掲載情報について

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RightSupport by KARTEの機能一覧

RightSupport by KARTEの機能をご紹介します。

サポート・ヘルプセンター

チャットサポートあり

導入支援・運用支援あり

メールサポートあり

電話サポートあり

提供形態

クラウド（SaaS）

スマホ・モバイル対応

スマホアプリ（iOS）対応

モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応

スマホアプリ（Android）対応

カスタマーサポート向けの機能

応対者の振り分け機能

チャットの営業時間指定

FAQの作成機能

会員情報の連携機能

チャットの設置

チャット画面のカスタマイズ機能

ファイルの送信機能

チャットログの管理機能

セールス向けの機能

ポップアップ表示機能

訪問者の行動トリガー管理機能

顧客行動の分析レポート機能

コンテンツの表示回数制限機能

コンテンツのABテスト機能

ユーザーのターゲティング機能

ユーザーの利用状況把握機能

ユーザーへのレコメンド機能

訪問者向けのクーポン発行機能

アンケートの表示機能

その他の機能

スマホアプリ用SDKの提供

セキュリティ対応

冗長化

通信の暗号化

シングルサインオン

サービスを診断する

RightSupport by KARTEの連携(API,CSV等)サービス一覧

RightSupport by KARTEが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。

10件の連携サービス

BIツール

Tableau

Looker

EC作成ツール

Shopify

MAツール

Marketing Cloud

Marketo

SFA

Sales Cloud

CRM

Salesforce

クラウドコンタクトセンター

Amazon Connect

チャットボット

BEDORE

Karakuri

サービスを診断する

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RightSupport by KARTEは、株式会社RightTouchが提供するクラウド型カスタマーサクセスツールです。AIを活用した自動応答や顧客の行動データを分析し、適切なサポートをリアルタイムで提供する機能により、顧客満足度の向上とサポート業務の効率化が実現することが強みです。RightSupport by KARTEでは、利用する機能や店舗・事業所の規模に応じた価格プランを提案してもらえるため、企業のニーズに合わせたシステム導入が可能です。

2024年08月20日

RightSupport by KARTEは、株式会社RightTouchが提供するクラウド型のカスタマーサクセスツールです。AIを活用することで、自動応答や顧客の行動データ分析。適切なサポートをリアルタイムで提供します。RightSupport by KARTEでは、利用する機能や店舗・事業所の規模に応じた価格プランを提案してもらえるため、企業のニーズに合わせたシステム導入が可能です。

2024年08月01日

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