「ネットショップやホームページでも、実際の接客と同じように一人ひとりに沿った接客を叶えたい」、「web上であってもユーザーをもてなすことはできないだろうか？」、そのようなニーズに応えているのが、数多く提供されているWeb接客ツールです。Web接客ツールを用いれば、チャットボットを活用してユーザーに話しかける、ポップアップを通してお得な情報を届けるなどといったさまざまなWeb接客を行うことができ、最終的にはお問い合わせ率や売上の増加につながることでしょう。しかし、Web接客ツールと一口に言っても種類はさまざま。導入したいものの、費用面が気になるという方も多いのではないでしょうか。そこで今回は、営業・バックオフィス・情報システムなど、様々な分野の法人向けSaaSサービスを比較検討できるPRONIアイミツが、おすすめのWeb接客ツール10選とそれらの料金や特徴をまとめてご紹介。コストパフォーマンスに優れたものはどれなのか気になるという方は、ぜひ参考になさってください。
2024年06月14日
