Web接客ツール「ecコンシェル」の評判と口コミを徹底調査しました。他サービスと比較したメリットや料金プラン、「ecコンシェル」の導入実績や効果も網羅。この記事だけで、「ecコンシェル」の全てが分かります。
2023年09月01日
ecコンシェル
ecコンシェルは、人工知能でCVRと顧客単価をスピード改善するWeb接客ツールです。導入効果がすぐに分かるレポートと直感操作UIを搭載。ネットショップの売上アップ、直帰率改善、集客コスト削減に効果が望めるでしょう。
料金（価格・費用）
ecコンシェルの料金プランをご紹介します。
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無料プラン無料
-
スタンダードプラン月9,800円
特徴・メリット
ecコンシェルの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
シンプルでわかりやすいUI
シンプルでわかりやすいUI
シンプルでわかりやすいUIを採用していることにより、マニュアルなしでも簡単にキャンペーンを設定できます。この手のツールの中には利便性の高さに反して、システム操作が複雑である等の理由から使いにくいと評価されることもあります。使いにくいシステムは定着させてもメリットが薄れてしまいますので、使いやすいUIを採用しているこのツールは導入によるメリットを享受しやすいでしょう。
02
AIの最適化によるPDCAサイクルの高速化
AIの最適化によるPDCAサイクルの高速化
共同開発されたAIにより、PDCAサイクルを高速化できます。AIは複数の施策を自的にA/Bテストし、分析結果がすぐわかるのでPDCAサイクルをすぐに回すことができます。PDCAサイクルはコンバージョン率の改善にも寄与するため、PDCAサイクルを高速化できるこのツールは迅速なコンバージョン率改善効果を実感できるでしょう。
03
充実のサポートとコンサルティング
充実のサポートとコンサルティング
サポート体制とコンサルティングの利用が充実しています。専門のサポートメンバーにより、簡単な質問から専門的なお悩みまで、メールにて回答してくれるのです。また、Web接客のエキスパートに相談することも可能であり、サイト分析からシナリオ提供までさまざまな相談により数値改善に寄与します。高度なサポートと相談体制を構築していることにより、安心して導入できるだけでなく、導入後のメリットを最大化できます。
機能
ecコンシェルの主な機能をご紹介します。
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
API連携・CSV連携できるサービス
ecコンシェルとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。
IBM watson
IM-DMP
Tableau
Chartio
Looker
導入実績
ecコンシェルの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
導入実績数 6,500社以上
株式会社NTTドコモ / 株式会社オークローンマーケティング / 株式会社NTTドコモ / 株式会社マクロミル
運営会社
サービスを運営する株式会社NTTドコモの概要です。
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会社名株式会社NTTドコモ
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本社の国日本
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本社所在地東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
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拠点東京都・北海道・宮城県・愛知県・石川県・大阪府・広島県・香川県・福岡県
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設立1985年4月
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代表名井伊 基之
-
従業員規模8,847名
-
事業内容通信事業
携帯電話サービス（5Gサービス、LTE（Xi）サービス、FOMAサービス）、光ブロードバンドサービス、衛星電話サービス、国際サービス、各サービスの端末機器販売など
スマートライフ事業
動画配信・音楽配信・電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融・決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービスなど
その他の事業
ケータイ補償サービス、法人IoT、システム開発・販売・保守受託など -
資本金949,679百万円
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BtoB向けWeb接客ツールおすすめ10選！メリットや選び方も解説
ecコンシェルは、NTTドコモが開発したWeb接客ツールです。特徴は充実した接客機能。「バナータイプ」「モーダルタイプ」「インラインタイプ」から選択。デザインテンプレートも豊富に用意されており、顧客に合わせた訴求が可能です。くわえて、配信するクリエイティブを自動で作成してくれるオートクリエイティブ機能も搭載されており、接客に必要なコンテンツ制作の効率化も可能です。また、BtoB領域においては、SaaSツールを提供している企業に導入されており、ユーザー数の増加などに貢献した実績があります。料金プランは月間100回までの接客配信が無料で利用できる「フリープラン」のほか、月間1万回までの接客配信が利用可能で月額9,800円の「スタンダードプラン」接客配信やキャンペーンの制限がない「エンタープライズプラン」を用意。サイトの規模に応じてプランが選べる点がおすすめです
2024年11月08日
低価格で導入できるおすすめWeb接客ツール10選！費用相場も解説
ECコンシェルは、NTTドコモが開発した、AI搭載のWeb接客ツールです。ユーザー行動に合わせた最適なバナーをポップアップ表示し、CVRや顧客満足度を改善してくれます。ユーザーの行動データ蓄積・分析から効果検証までAIによる自動最適化が可能。高速でPDCAサイクルを回すことができます。 料金プランは、展開できるキャンペーンやサイト数が1つまでの制限がありますが、無料で利用できるフリープランから無制限で利用ができるエンタープライズプランまで提供。 初めての導入でもリスクが少なく、ECサイト運営者におすすめのサービスです。
2024年11月08日
無料で使える！Web接客ツールおすすめ10選【2024年最新】
ecコンシェルは、株式会社NTTドコモが開発したWeb接客ツールです。これまで6,500社以上に導入された実績があります。特徴は高性能AIを搭載していること。NTTデータとPKSHA Technologyが共同開発したAIによって、複数施策を自動でABテストし、高速でPDCAを回すことが可能です。これによりCVR改善が期待できます。ecコンシェルには無料で使い続けられるフリープランがあります。設定できるキャンペーン数が1件、接客配信数が月間100件と制約はありますが、「まずAI搭載Web接客ツールを試してみたい」というマーケ担当者にはおすすめです。有料プランは初期費用無料、月額料金9,800円で利用できます。
2024年11月08日
NO IMAGE
Web接客ツールとは？メリットや選び方を解説
ecコンシェルは顧客の特徴に合わせたコンテンツを表示できるWeb接客ツールです。特徴は充実した接客機能です。表示させるコンテンツは、「バナータイプ」「モーダルタイプ」「インラインタイプ」から選択。デザインテンプレートも豊富に用意されており、顧客に合わせた訴求が可能です。加えて、配信するクリエイティブをAIが作成してくれるオートクリエイティブ機能も搭載。ワンクリックで写真を切り抜き、商品の色に合わせた背景を自動で調整してくれるため作業効率化を実現してくれます。また、サイト数や配信数に制限はありますが、無料で使用ができるフリープランを提供しており、まずはWeb接客ツールを試してみたい方におすすめです。
2024年10月09日
おすすめのWeb接客ツール19選を比較【2024年最新】
ecコンシェルは、NTTドコモとPKSHA Technologyが共同開発したWeb接客ツールです。高性能AIによるスピーディーかつ高精度なKPI改善が強みで、コンバージョン率や顧客単価、リピート率、滞在時間などの最適化を行っています。シンプルで直感的に操作できるインターフェースでありながらも、狙った顧客を対象にキャンペーンが実施できることも特徴の1つ。「誰に・どこで・いつ・なにを」を明確にすることで、新規顧客獲得やリピーターの増加、サイト離脱防止などさまざまな目的に効果的なキャンペーンの実施が可能です。料金プランは月間100回までの接客配信が無料で利用できる「フリープラン」のほか、月間1万回までの接客配信が利用可能で月額9,800円の「スタンダードプラン」、接客配信数が無制限の「エンタープライズプラン」を用意。サイトの規模に応じてプランが選べるのは魅力といえるでしょう。
2024年08月28日
Web接客ツールの使い方を徹底解説
ECコンシェルは、NTTドコモが提供するポップアップ型のWeb接客ツールです。AIが搭載されているため「いつ、どこで、誰に、何を」プロモーションするのかを設定するだけで、シナリオを自動で最適化します。導入企業は6,500社を超えており、平均で50％顧客単価を向上させた実績も。操作画面がシンプルなため、使い方もわかりやすいです。サポート体制も充実しており、操作方法からタグの設置、専門的な相談にも対応しています。加えて、運用のコンサルティングも依頼することが可能です。使い方がわかりやすい、シンプルなデザインのWeb接客ツールをお探しの方にはぴったりでしょう。
2024年07月11日
Web接客ツールで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
ecコンシェル
ecコンシェルは、人工知能でCVRと顧客単価をスピード改善するWeb接客ツールです。導入効果がすぐに分かるレポートと直感操作UIを搭載。ネットショップの売上アップ、直帰率改善、集客コスト削減に効果が望めるでしょう。
特徴・メリット
ecコンシェルの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
シンプルでわかりやすいUI
シンプルでわかりやすいUI
シンプルでわかりやすいUIを採用していることにより、マニュアルなしでも簡単にキャンペーンを設定できます。この手のツールの中には利便性の高さに反して、システム操作が複雑である等の理由から使いにくいと評価されることもあります。使いにくいシステムは定着させてもメリットが薄れてしまいますので、使いやすいUIを採用しているこのツールは導入によるメリットを享受しやすいでしょう。
02
AIの最適化によるPDCAサイクルの高速化
AIの最適化によるPDCAサイクルの高速化
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充実のサポートとコンサルティング
充実のサポートとコンサルティング
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導入実績
ecコンシェルの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
導入実績数 6,500社以上
株式会社NTTドコモ / 株式会社オークローンマーケティング / 株式会社NTTドコモ / 株式会社マクロミル
運営会社
サービスを運営する株式会社NTTドコモの概要です。
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会社名株式会社NTTドコモ
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本社の国日本
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本社所在地東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
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拠点東京都・北海道・宮城県・愛知県・石川県・大阪府・広島県・香川県・福岡県
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設立1985年4月
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代表名井伊 基之
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従業員規模8,847名
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事業内容通信事業
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スマートライフ事業
動画配信・音楽配信・電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融・決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービスなど
その他の事業
ケータイ補償サービス、法人IoT、システム開発・販売・保守受託など -
資本金949,679百万円
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BtoB向けWeb接客ツールおすすめ10選！メリットや選び方も解説
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2024年11月08日
低価格で導入できるおすすめWeb接客ツール10選！費用相場も解説
ECコンシェルは、NTTドコモが開発した、AI搭載のWeb接客ツールです。ユーザー行動に合わせた最適なバナーをポップアップ表示し、CVRや顧客満足度を改善してくれます。ユーザーの行動データ蓄積・分析から効果検証までAIによる自動最適化が可能。高速でPDCAサイクルを回すことができます。 料金プランは、展開できるキャンペーンやサイト数が1つまでの制限がありますが、無料で利用できるフリープランから無制限で利用ができるエンタープライズプランまで提供。 初めての導入でもリスクが少なく、ECサイト運営者におすすめのサービスです。
2024年11月08日
無料で使える！Web接客ツールおすすめ10選【2024年最新】
ecコンシェルは、株式会社NTTドコモが開発したWeb接客ツールです。これまで6,500社以上に導入された実績があります。特徴は高性能AIを搭載していること。NTTデータとPKSHA Technologyが共同開発したAIによって、複数施策を自動でABテストし、高速でPDCAを回すことが可能です。これによりCVR改善が期待できます。ecコンシェルには無料で使い続けられるフリープランがあります。設定できるキャンペーン数が1件、接客配信数が月間100件と制約はありますが、「まずAI搭載Web接客ツールを試してみたい」というマーケ担当者にはおすすめです。有料プランは初期費用無料、月額料金9,800円で利用できます。
2024年11月08日
NO IMAGE
Web接客ツールとは？メリットや選び方を解説
ecコンシェルは顧客の特徴に合わせたコンテンツを表示できるWeb接客ツールです。特徴は充実した接客機能です。表示させるコンテンツは、「バナータイプ」「モーダルタイプ」「インラインタイプ」から選択。デザインテンプレートも豊富に用意されており、顧客に合わせた訴求が可能です。加えて、配信するクリエイティブをAIが作成してくれるオートクリエイティブ機能も搭載。ワンクリックで写真を切り抜き、商品の色に合わせた背景を自動で調整してくれるため作業効率化を実現してくれます。また、サイト数や配信数に制限はありますが、無料で使用ができるフリープランを提供しており、まずはWeb接客ツールを試してみたい方におすすめです。
2024年10月09日
おすすめのWeb接客ツール19選を比較【2024年最新】
ecコンシェルは、NTTドコモとPKSHA Technologyが共同開発したWeb接客ツールです。高性能AIによるスピーディーかつ高精度なKPI改善が強みで、コンバージョン率や顧客単価、リピート率、滞在時間などの最適化を行っています。シンプルで直感的に操作できるインターフェースでありながらも、狙った顧客を対象にキャンペーンが実施できることも特徴の1つ。「誰に・どこで・いつ・なにを」を明確にすることで、新規顧客獲得やリピーターの増加、サイト離脱防止などさまざまな目的に効果的なキャンペーンの実施が可能です。料金プランは月間100回までの接客配信が無料で利用できる「フリープラン」のほか、月間1万回までの接客配信が利用可能で月額9,800円の「スタンダードプラン」、接客配信数が無制限の「エンタープライズプラン」を用意。サイトの規模に応じてプランが選べるのは魅力といえるでしょう。
2024年08月28日
Web接客ツールの使い方を徹底解説
ECコンシェルは、NTTドコモが提供するポップアップ型のWeb接客ツールです。AIが搭載されているため「いつ、どこで、誰に、何を」プロモーションするのかを設定するだけで、シナリオを自動で最適化します。導入企業は6,500社を超えており、平均で50％顧客単価を向上させた実績も。操作画面がシンプルなため、使い方もわかりやすいです。サポート体制も充実しており、操作方法からタグの設置、専門的な相談にも対応しています。加えて、運用のコンサルティングも依頼することが可能です。使い方がわかりやすい、シンプルなデザインのWeb接客ツールをお探しの方にはぴったりでしょう。
2024年07月11日
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導入実績 企業規模別
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