Cyber Phoneとは、サイバーコム株式会社が提供する、スマートフォンを内線化してどこにいてもオフィス用電話として発着信できるクラウドPBXです。オンプレミス型、クラウド型とも用意されており、自社の希望に合わせて選択できます。オフィス電話が持つ豊富な機能をキャリアを選ばず全てのスマートフォンで利用可能です。外線発信時に相手先にはオフィス用の電話番号が表示されます。内線通話、内線転送、パーク保留、通話録音などはもちろん、スマートフォンへの転送も可能。ソフトフォンでは「パブリック」、「プライベート」で電話帳を分けられるので混同せず顧客管理できます。個人所有のスマートフォンを社用携帯として利用することで大幅なコストダウンを実現。災害発生時にはデータ通信（パケット通信）が利用できて安心です。
Cyber Phoneの特徴やメリットを3つ紹介します。
スマートフォンをビジネスフォンと同等に扱うことができるという点は大きなメリット。オフィスに設置されている電話機との内線通話はもちろん、パーク保留・転送・通話録音などビジネスフォンで利用できる機能をそのままスマートフォンで利用することができます。外出先でも問題なく利用可能で、社外にいる場合でも社内で受けた電話をスマートフォンに転送してもらうことができるため、機会損失を削減できるでしょう。
災害時にも問題なく利用できるデータ通信網を活用しているという点も、大きなメリットの1つ。災害が起きた際の、社員の安否確認にも役立つでしょう。通話時に利用するデータ通信環境は、Wi-Fi環境のほか、3G/LTE回線を利用可能。災害時に音声通話よりもつながりやすいとされているデータ通信（パケット通信）を利用しているPBXを選択することは、災害時のビジネスの迅速な復旧に大きく貢献します。
DOCOMO・au・Softbankといった通信キャリアのスマートフォンに対応しているため、利用する環境を選びません。会社用のスマートフォン・個人所有のスマートフォンどちらにも導入しやすいPBXだと言えます。また、公私分計が可能であるとともに、「パブリック」と「プライベート」、2つの電話帳を利用することが可能。個人利用の電話帳と会社用の電話帳を分けて利用できるため、BYOD運用を大きく促進します。
Cyber Phoneと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Cyber Phone
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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月
3,000
円
初期費用
30,000円
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月
6,000
円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
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月
1,500
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
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導入実績社数
導入実績750拠点以上
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導入実績社数
ライセンス販売数700万以上
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Cyber Phoneの料金プランを紹介します。
要問合せ
Cyber Phoneの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Cyber Phoneの機能ごとの対応範囲を紹介します。
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
Cyber Phoneの連携サービスを紹介します。
サービスを運営するサイバーコム株式会社の概要です。
| 会社名 | サイバーコム株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 神奈川県横浜市中区本町4-34 横浜本社ビル |
| 拠点 | 神奈川県・宮城県・新潟県・東京都・愛知県・福岡県 |
| 設立 | 1978年12月 |
| 代表名 | 渡邊 剛喜 |
| 従業員規模 | 1,217名（2023年1月現在） |
| 事業内容 | ・ソフトウェア開発事業 ・サービス事業 ・ファシリティ事業 |
| 資本金 | 39,956万円 |
| 提供サービス |
クラウドPBXで検索されているワードを紹介します。
