顧客満足度に密接に関わるコールセンター業務では、問い合わせ内容や顧客情報をしっかり共有することが大事です。顧客の信用度や満足度を上げるためには、情報を的確に管理しなければいけません。そこで活用できるのがCTI（Computer Telephony Integration）システムです。。本記事ではCTIシステム「Tetra」の評判と口コミを徹底調査しました。他サービスと比較したメリットや料金プラン、「Tetra」の導入実績や効果も網羅。この記事だけで「Tetra」のすべてがわかります。
2023年12月20日
