CTstage 6Mi
沖電気工業株式会社
出典:沖電気工業株式会社 https://www.oki.com/jp/ctstage/product/6mi/

CTstage 6Miの機能一覧

CTstage 6Miの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

メールサポートあり

提供形態

オンプレミス(パッケージ)

クラウド(SaaS)

セキュリティ対応

冗長化

公的認証

ISMS

Pマーク

インバウンド機能

IVR(自動音声応答)機能

ACD(着信の自動振り分け)機能

通話の自動録音

ソフトフォン(PC電話)機能

稼働状況の管理機能

対応統計データのCSV出力

ささやき機能(通話中アドバイス)

オペレーターの稼働状況確認機能

対応状況の統計グラフ表示

公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。