CTstage 6Miの機能一覧
メールサポートあり
オンプレミス(パッケージ)
クラウド(SaaS)
冗長化
公的認証
ISMS
Pマーク
IVR(自動音声応答)機能
ACD(着信の自動振り分け)機能
通話の自動録音
ソフトフォン(PC電話)機能
対応統計データのCSV出力
ささやき機能(通話中アドバイス)
オペレーターの稼働状況確認機能
対応状況の統計グラフ表示
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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