ACD（ルーティング）機能を搭載したCTIシステム9選【2024年最新】
2024.11.20
MOTコールセンターの機能/連携サービス
MOTコールセンターの機能一覧
MOTコールセンターの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
電話サポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
セキュリティ対応
通信の暗号化
シングルサインオン
インバウンド機能
顧客情報のポップアップ機能
通話の自動録音
IVR（自動音声応答）機能
ソフトフォン（PC電話）機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
音声のテキスト化機能
スマホ・モバイル対応
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
稼働状況の管理機能
対応状況の統計グラフ表示
ささやき機能（通話中アドバイス）
通話モニタリング機能
MOTコールセンターの連携サービス一覧(API,CSV等)
MOTコールセンターが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
1件の連携サービス
ネットショップ一元管理システム
ネクストエンジン
CTIシステムで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
