MailChimp（メールチンプ）とは、マーケティングツールとコマースツールを連携し、ビジネス運営をサポートするメール配信システムです。独自のセグメンテーションツールを利用することで送信先ごとに適切な案内を選択し、簡単に送信を行うことができます。オーディエンスダッシュボードを利用することで連絡先のデータを把握し、それに基づき最適な案内を行うことができるため、よりスマートで最適なマーケティングが実現します。ダッシュボード機能を利用し、事前に作成したセグメントで自社独自の分析を行うことができます。クリックのみの簡単操作で、より詳しい分析を行うことも可能です。
Mailchimpの3つの特徴やメリットをご紹介します。
予算や利用規模に合わせたプランを選択できるメール配信システムです。無料で最大2,000件の連絡先に毎月12,000通のメールを送信できるプランは、日本国内のサービスには見当たらないため、メルマガの購読者数が2,000人以下で複雑な分析は必要としない方であれば無料プランでも十分でしょう。また、有料プランも月額1,000円台から用意されており、予算に合わせた検討が可能です。
メール配信後のインプレッションのデータを自動でまとめて表示するレポート機能を利用できます。レポート機能を利用することで、配信したメルマガの開封数・クリック数・退会率の測定やメールアドレスごとの開封回数という基本情報を表示可能です。また「Click performance機能」を使い、どのリンクがクリック全体の何％を集めているかを確認でき人気のコンテンツとそうでないコンテンツの仕分けを行えます。
「WordPress」や「Twitter」などの主要なクラウドツールはもちろん、複数の外部ツールと連携できることは大きなメリットです。利用中の外部ツールと紐づけてデータを同期できるため、複数のツールを開かずひとつのシステムからまとめてのメール送信が可能になるなど業務効率化を大きくサポートしてくれます。売上規模の拡大や新規事業を追加する際にも、機能が足りずにシステムを乗り換える心配はありません。
Mailchimpの使い方や機能を、画面イメージや動画でご紹介します。
MailChimpの管理画面（PC）
Mailchimpの料金プランをご紹介します。
Free
無料
月額無料・連絡先500件まで
・カスタマーサポート：メールサポート（最初の30日間）
・月間メール送信：最大月1,000件または1日500件
・ユーザー：1シート
Essentials
月 2,023 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
500件の連絡先につき月額2,022.77円のプラン
・カスタマーサポート：24時間365日対応のメール＆チャットサポート
・月間メール送信：登録連絡先の10倍
・ユーザー：3シート
Standard
月 3,112 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
・カスタマーサポート：24時間365日対応のメール＆チャットサポート
・月間メール送信：登録連絡先の12倍
・ユーザー：5シート
Premium
月 54,459 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
10,000件の連絡先につき月額54,459.25円
・カスタマーサポート：電話と優先サポート
・月間メール送信：登録連絡先の15倍
・ユーザー：無制限
セグメント配信機能
顧客の属性・履歴を基に、個別に最適化したメールを配信できる
ステップメール配信機能
顧客行動を起点に、設定した順で複数メールを配信できる
シナリオメール配信機能
開封やクリックを起点とし、顧客ごとに最適なメールを配信できる
トランザクションメール配信機能（自動返信）
製品購入などのトリガーにより、通知メールを自動送信できる
配信予約機能
配信日時の予約により、指定時間に自動的配信ができる
配信エラー解析・自動停止の設定
要因別にエラーを解析し、恒久的エラーを自動で配信停止できる
メールテンプレート設定
作成したメールをテンプレート登録できる
HTMLメール作成
専門知識なしでレイアウト自由なHTMLメールを作成できる
メール開封率・クリック率の測定
配信メールの開封数・クリック率をリアルタイムに測定できる
ISMS
Pマーク
通信の暗号化
サーバー監視
冗長化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
データバックアップ
ISO/IEC 27017（クラウドサービスセキュリティ）
PCIDSS（ペイメントデータセキュリティ基準）
ISO 9001（品質マネジメント）
TRUSTe
セグメント配信機能
ステップメール配信機能
シナリオメール配信機能
トランザクションメール配信機能（自動返信）
配信予約機能
SMS配信
配信速度コントロール
アドレスの重複チェック機能
配信エラー解析・自動停止の設定
テスト配信機能
配信停止時間の設定
配信承認フローの設定
配信件数の事前通知機能
利用権限設定
機種依存文字チェック
宛先情報のCSVアップロード機能
複数送信者の設定
担当者別一斉送信機能
メールテンプレート設定
コンテンツのURL一括変換機能
HTMLメール作成エディタ
メール本文のブロック差し替え機能
フォーム作成機能
アンケート作成機能
イメージ画像編集ツールの機能
QRコードの自動生成機能
本文中の独自ドメインURL設定
顧客データベースの連携配信
HTMLメール作成
マルチパートメール作成
レスポンシブ対応メール作成
絵文字メール作成
RSSメール作成
誕生日メール作成
個別情報の差し込みメール作成
トランザクションデータ差し込みメール作成
ファイル添付メール作成
クーポンメール作成
友達紹介メール作成
リターゲティングメール作成
動画メール作成
ホットリードの抽出機能
コンバージョン率の測定機能
メール開封率・クリック率の測定
ABテスト機能
クリックヒートマップ機能
売上分析機能
受信者からの返信通知
空メール登録・解除の設定
受信者の登録情報変更ページ設定
ランディングページの作成機能
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
パソコン対応
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
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チェコ語
ヘブライ語
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日本語
サービスを運営するThe Rocket Science Group、LLCの概要です。
| 会社名 | The Rocket Science Group、LLC |
|---|---|
| 本社の国 | アメリカ |
| 本社所在地 | 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta、GA 30308 USA |
| 拠点 | アメリカ ニュージーランド カナダ |
| 設立 | 2001年 |
| 代表名 | ベン・チェストナット |
| 従業員規模 | 1,200人 |
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