ナレッジマネジメントシステム（2ページ目）ランキング

QuickSolutionは、住友電工情報システム株式会社が提供する純国産の企業内検索システムです。社内のファイルサーバやクラウドサービスに散在する多様な形式のファイルを横断的に全文検索でき、情報検索の効率化を支援します。AIを活用したセマンティック検索や画像OCR検索など高度な機能を備え、複雑な日本語表現や画像内の文字情報も正確に検索可能です。さらに、ChatGPTとの連携により、必要な情報への迅速なアクセスを実現。純国産製品ならではの充実したサポート体制も整備されており、企業の業務改革やDX推進を強力にサポートします。

Neuron ESは、企業向けに設計されたエンタープライズサーチシステムです。オンプレミスやクラウド環境の両方に対応し、多様な社内データソースを横断して迅速に情報を検索し、生成AIとの連携も可能。ファイルサーバやクラウドストレージ、社内ポータル、独自システムなどから、ファイル名だけでなく中身まで全文検索ができます。OCR機能により、スキャンデータ内の文字情報も検索対象とし、情報収集の時間を大幅に短縮します。さらに検索精度を高めるあいまい検索やセマンティック検索機能を標準装備。7年連続でエンタープライズサーチ部門No.1に選ばれる実績を誇り、多くの企業で導入されています。

Helpfeel Cosenseは、チーム内の経験を知識として共有・蓄積できるナレッジマネジメントシステムです。ユーザーは、文章の作成やリンクの設定を簡単に行え、組織内の知識を効率的に活用できます。経験を知識に変換することで、生産性向上をサポートします。 特に、チームの行動が自然に進化するような使いやすさが特長で、組織内での知識共有と成長を促進します。短期間で生産性向上を目指す組織に適したソリューションです。

Dropbox Paperは、1か所でアイディアを出し合い、リアルタイムで共同編集できるナレッジマネジメントシステムです。タスクの割り当て、To-doリストの作成など、充実した機能も揃っており、動画や画像、コード、音声なども1か所にまとめて作業可能。さらに、YouTube動画、GIF、Pinterestボード、Googleマップ、SoundCloudクリップ、Figma、Invisionなどをドキュメントに埋め込むことが可能で、資料内の表現の幅が広がります。

Pitchcraftは、AIが資料を自動で整理・要約し、誰でも直感的に使えるナレッジシェアクラウドです。タグや全文検索で目的の資料をすぐに見つけられ、提案力と生産性を大幅に向上。属人化や非効率を解消し、組織全体の知見を活用できる体制を構築します。導入時は専門コンサルタントのサポートも提供され、スムーズに定着可能です。

Commune for Workは、コミュニティプロダクト（人と人のつながりを深めるためのツール）です。従業員のエンゲージメント向上や部署を越えた知見共有を通じたイノベーション促進、人材育成の効率化を実現します。自社商品の利用体験を共有することで交流を深め、社内報や現場の知見を一元管理することで情報の浸透と活用を図ります。

PigeonCloud（ピジョンクラウド）は、ノーコードで企業の情報をWebデータベース化し、業務効率を向上させるクラウドサービスです。Excelデータの移行や請求書のフォーマット作成が可能で、情報の検索・集計・可視化にも優れています。直感的な画面設計により、システム知識のない社員でも簡単に操作でき、外出先からのモバイルアクセスにも対応。顧客管理・在庫管理・ワークフローなど幅広い業務に利用でき、生産性向上や業務効率化を支援します。

ビジュアモール ムービーライブラリは、法人向けクラウド型動画共有サービスです。ユーザ認証型ポータルサイトやIP制限機能により、高度なセキュリティを担保しながら、オンデマンド配信やライブ配信・埋め込み配信が可能です。チャンネル単位での配信制御やコメント機能も備え、役職別・組織別の細やかな情報伝達を支援。動画は視聴端末に保存されず、安全なストリーミング再生を実現します。

テレワンプラスは、プロジェクト管理・顧客管理・営業管理・経理業務・ドキュメント共有など、業務に必要な全65機能を一つのプラットフォームで提供するコラボレーションシステムです。アカウント数は無制限で、クライアント側アカウントは無料で利用可能。見積書や請求書の作成・送付からガントチャートでの進捗確認、チャットやタイムカード管理まで、日常業務を網羅します。さらに、電子帳簿保存法やインボイス制度に対応し、法的要件を満たしながら効率化を実現します。他ツールを併用せずとも顧客やチームと情報共有でき、日常業務を一本化できる点が特徴です。

Shopらんは、チェーンストア業界に特化した多店舗オペレーション改革を支援する店舗管理クラウドサービスです。本部と店舗間の情報共有やタスク管理を効率化し、店舗タスク遂行率100％、コア業務時間50％増加、改善サイクル4倍速化といった効果を実現します。アンケートやマニュアル共有、シフト連携など多彩な機能を備え、チェーンストア業界で市場シェアNo.1※を獲得しています（※富士キメラ総研「業種別IT投資／デジタルソリューション市場 2024年版」2023年ベンダーシェア）。チェーン企業が抱える「指示の伝達」「現場の声収集」「教育の標準化」などの課題を迅速に解決します。

riclinkは、営業資料・社内ナレッジ・動画・Webリンクなどあらゆるコンテンツを「ルーム」という単位でまとめて管理・共有できるノーコード型クラウドプラットフォームです。社内、顧客、パートナーなど対象に応じて柔軟にアクセス制御でき、誰でも直感的に操作できる設計が強みです。さらに、アクセスログ解析・アラート通知機能も備え、“誰が何を見たか”を可視化してフォローアップを強化できます。営業資料の共有、顧客向け情報提供、社内ナレッジ共有など幅広く活用可能です。

COGMAは、ナレッジマネジメント用AIエージェント育成ツールです。ノーコードでAIエージェントを作成でき、社内ファイルを元に用語集やQ&Aを自動生成します。Microsoft Teamsと連携し、チャット上で「@COGMA」と話しかけるだけで即座に情報取得が可能です。さらに、AIの回答精度向上や改善提案機能、業務の自動化など多様な機能を備えています。導入効果を可視化するダッシュボードや24時間365日のAIサポートも用意されており、属人化や情報共有の課題を解決します。

mebaL（メバエル）は、ドキュメント・ファイル・会話などあらゆる社内情報をAIが自動で要約・整理し、必要な知識を即座に検索・活用できるナレッジ共有サービスです。投稿・ファイルアップロード・音声文字起こし・URL共有のシンプルな方法でナレッジを蓄積、スペースやグループを使って柔軟に共有可能です。AI検索（RAG検索）により資料を探す時間を削減し、部門を問わず情報活用を強化できます。

Zendeskとは、世界10万社以上が利用するカスタマーサポートプラットフォームです。問い合わせ管理やFAQ、チャットボット、電話対応など、カスタマーサポートやコールセンターに必要な機能をオールインワンで搭載。あらゆるチャネルからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある顧客体験を実現します。問い合わせに自動対応するAIエージェントや、サポート担当者をAIが支援するCopilotなど、最先端のAIソリューションが業務効率化と顧客満足度の向上を支援します。

sagurootは、企業内に蓄積された膨大な情報や知識（ナレッジ）と、それらに関する知見を持つ人材（タレント）を効率的に活用できるナレッジマネジメントシステムです。社内ファイルやドキュメント内のテキストや画像を横断的に検索でき、必要な情報へ素早くアクセス可能。検索結果は生成AIによって自動要約され、情報探索にかかる時間の短縮につながります。直感的なUI・UX設計により知識共有を促進し、社内コミュニケーションの活性化や意思決定の支援に活用されています。