「変更履歴の管理機能、食品業界」に該当するナレッジマネジメントシステム3選ランキング

ナレッジリングとは、精度の高い検索機能が特徴のFAQシステムです。ファイル内のテキスト情報まで検知できる「ファイル内検索」機能や、検索数や閲覧数が多い情報を「知識ランキング」としてトップに表示させるなど、ユーザーが情報を見つけやすいよう配慮された機能が特徴。比較的低価格ながら、FAQシステムとして必要な機能を網羅しています。専門的な知識不要で誰にでも使えるシステムです。

ABILI Clipとは、ClipLine株式会社が提供するナレッジマネジメントシステムです。

i-askとは、FAQのコンテンツ作成から分析までを一元管理できるクラウド型のFAQシステムです。大手企業を中心に250社以上の導入実績があり、サポートセンター業務の効率化や社内での業務ノウハウの共有に役立ちます。FAQの自然文検索やフリーワード検索など、検索機能が多彩。さらに絞り込み・サジェストなどの検索アシスト機能を備え、ユーザーが必要な情報にアクセスしやすいのも特徴です。レスポンシブデザインでスマホにも対応。シンプルで使いやすいエディタ機能で、FAQの追加・更新も簡単。閲覧ログなどの統計データ分析が可能で、ユーザーニーズのキャッチアップやFAQサイトの改善に活用できます。