CTIシステムを使って電話対応を効率化させる場合、顧客とのトラブル防止、オペレーターへの教育などの観点から、通話録音機能付きのシステムを導入するのがおすすめです。しかし、通話録音機能を利用できるCTIシステムは数多く、どれを選べばいいかお悩みではないでしょうか。。そこで本記事では、BtoBの受発注を支援するPRONIアイミツが、通話録音機能付きのCTIシステムの中からおすすめの14選を紹介します。通話録音機能付きCTIシステムを導入するメリットや、選び方についても解説するので、ぜひ参考にしてください。
2024年04月10日
