三菱電機ITソリューションズのCTIソリューションの機能/連携サービス

CTIシステム
掲載保留

三菱電機ITソリューションズのCTIソリューション

三菱電機ITソリューションズ株式会社
出典:三菱電機ITソリューションズ株式会社 http://www.mdis.co.jp/products/cti/index.html
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三菱電機ITソリューションズのCTIソリューションの機能/連携サービス

三菱電機ITソリューションズのCTIソリューションの機能一覧

三菱電機ITソリューションズのCTIソリューションの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

電話サポートあり

提供形態

クラウド(SaaS)

セキュリティ対応

公的認証

ISMS

Pマーク

インバウンド機能

ACD(着信の自動振り分け)機能

IVR(自動音声応答)機能

稼働状況の管理機能

オペレーターの稼働状況確認機能

対応状況の統計グラフ表示

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