ビズリンククラウドCTI
エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社
出典:エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社 https://www.nttbiz.com/solution/ccs/service/cti/

ビズリンククラウドCTIの機能一覧

ビズリンククラウドCTIの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

導入支援・運用支援あり

セキュリティ対応

Pマーク

提供形態

クラウド(SaaS)

インバウンド機能

顧客情報のポップアップ機能

ACD(着信の自動振り分け)機能

通話の自動録音

IVR(自動音声応答)機能

キュー(待ち呼)機能

休日・祝日のカレンダー設定

アウトバウンド機能

SMS送信機能

稼働状況の管理機能

対応状況の統計グラフ表示

通話モニタリング機能

公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。