commubo(コミュボ)

チャットボット

commubo

(コミュボ)
株式会社ソフトフロントジャパン
出典:株式会社ソフトフロントジャパン https://commubo.com/

commuboとは

commuboとは、一問一答型ではなく、目的に従って人間と継続的な音声会話を実現するチャットボットです。搭載されているAIは、会話業務に適用するために開発されており、口述表現される言葉を高度に理解した上で、安定した速度性能で会話を返すことができます。人間との会話を再現するために会話の微妙な間を無くすよう、リアルタイム制御技術によって高速なAI処理を実現しています。一問一答ではないため、ユーザーとの継続的な会話ができるのが特徴のひとつです。商品の説明や質問への対応、日時の調整など、複雑な会話業務に対応できます。現在利用中の電話システムに「内線電話」として接続でき、Webダッシュボード上で発信や電話連携の操作も可能です。

commuboの特徴・メリット

commuboの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
自然な会話を実現する高速AI

commuboは自然な会話を実現する高速AIを搭載。長年培ってきたリアルタイム制御技術によって高速なAI処理を実現し、テンポの良いスムーズな会話を可能にしています。さまざまな会話業務にも対応できるようにバリエーション豊かな 7つの声タイプを用意しており、追加費用なしで自由に選択できるのも魅力でしょう。デフォルト以外の声タイプにも対応可能です。

02
簡単操作のダッシュボード

commuboの人気の秘密は、簡単操作のダッシュボードを採用している点。幅広い会話業務に導入できるような会話シナリオ型を取りながらも、導入先において既存の業務マニュアルを簡単に導入できるように、高度な会話シナリオ編集機能をダッシュボードで実現しています。会話内容をダッシュボードからリアルタイムに見ることもでき、テキストチャット形式で表示されるので、複数の会話内容を同時にモニタリングできるでしょう。

03
高度なセキュリティ体制

commuboは日本国内に置かれた多くの実績を持ったデータセンターで管理されており、システムの冗長化やセキュアな環境におけるデータの保全を実現。すべての通信の暗号化に対応しており、プライベートクラウドやオンプレミス構成にも対応することで、より高度なセキュリティを保っています。安心して利用できるのがうれしいポイントでしょう。

commuboの料金プラン

commuboの料金プランをご紹介します。

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別途見積もりを発行します

AIロボットの台数=同時通話数 に応じた 月額固定 の料金設定です。 定常的に通話稼働率が高い事業者さま におすすめのプランです。

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別途見積もりを発行します

月額基本料 + 通話時間 (分単位) 従量課金 の料金設定です。呼量の変動が大きい事業者さま におすすめのプランです。

commuboの機能/連携サービス

commuboの機能一覧

commuboの機能をご紹介します。
提供形態

オンプレミス(パッケージ)

クラウド(SaaS)

サポート・ヘルプセンター

メールサポートあり

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初心者でも使いやすい

commuboの運営会社

サービスを運営する株式会社ソフトフロントジャパンの概要です。

会社名 株式会社ソフトフロントジャパン
本社の国 日本
本社所在地 東京都千代田区三番町6番地26 住友不動産三番町ビル 6F
拠点 東京都
設立 2016年8月
代表名 高須 英司
事業内容 音声・映像・メッセージングによるリアルタイムコミュニケーション関連プロダクト・サービスの開発・販売および関連する受託開発
資本金 9,000万円
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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