AIエージェントランキング

exaBase 生成AIとは、国内サーバー上の複数LLMを安全かつ高速に運用し、業務を迅速に効率化できる、多様なAIエージェントを備えたサービスです。法人向け生成AI市場でシェア1位を誇ります※。150超の業務テンプレと自動効果測定で現場定着を促進し、900社10万以上のユーザーが採用しています。常駐支援など多彩なプログラムで全社展開もサポートします。（※出典：デロイト トーマツ ミック経済研究所「法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版）

VOC.AI｜AIエージェントとは、コミュニケーション完結型AIチャットボットです。顧客の問い合わせ意図を正確に理解し、まるで人のように寄り添った対応ができます。1分以内の自動対応が可能なほか、多言語に対応しているため、顧客の言語に合わせてインプットされている知識を自動翻訳し回答ができます。マルチエージェント機能を使用することで複数のデータベースから情報を確認し回答できるため、注文の物流状況の確認・会員登録の情報変更・製品の交換・返金などの複雑な対応が可能です。慎重な対応が求められる難しい問い合わせがあった場合は、自動返信することなくオペレーターへすぐに転送します。自動返信に懸念がある場合も、AI下書き機能を搭載しているため安心して利用できます。AIのため、24時間365日支援可能です。

ENSOUチャットボットとは、企業向けに開発されたセキュアな生成AIチャットボットです。業務利用を想定した独自の機能を備えています。初期導入費用は無料で、低コストかつ高性能な生成AIチャットボットとして、手軽に導入を始められます。社内ドキュメントを簡単に検索できるRAG機能をはじめ、Web検索機能、ファイルアップロード、文字起こしなど、幅広いユースケースを想定した多彩な機能を搭載しています。

QANTとは、人とAIの協働でPDCAを継続的に​回す​「カスタマーサポートオートメーション」モデルをベースとするカスタマーサポートプラットフォームです。業務と顧客接点を結び、人とAIが連携して自律型な改善サイクルを形成します。持続的なPDCAにより、工数を削減しつつ問い合わせ数の抑制効果を最大化し、AI精度の劇的な向上、全社的に活用できるデータ基盤の構築を実現します。

「クウゼンAIエージェント」は、生成AIと対話型プロダクトを組み合わせ、戦略立案から業務実行まで支援する高度なAIエージェントです。外部システムとの連携や業務フローの構築に対応し、あらゆる業務領域での活用が可能です。リアルタイムな情報共有による迅速な導入と専属サポートチームによる伴走支援で、導入後も安心して運用できます。

JAPAN AI AGENTとは、独自のAIプラットフォームを活用して企業の問い合わせ対応や社内業務の自動化を支援するAIエージェントです。ChatGPT、Gemini、Claudeを基盤としながらも独自のナレッジ構造と連携機能により、カスタマイズ性の高い業務特化型AIを構築可能。FAQ対応や社内データ検索、社内チャットボットなど、さまざまな業務効率化を実現します。

chai+（チャイプラス）とは、社内外のナレッジを活用し、各企業の業務に特化した回答ができる法人向けRAG型チャットボットです。社内外の問い合わせ対応を自動化し、さらに社内ナレッジの効率的な検索・共有を実現します。専門的な問い合わせにも対応可能で、誰でも迅速かつ正確に自己解決できる仕組みを提供。属人化していた対応業務を削減し、社員はより重要な業務に集中できます。チャットボットや検索ページは、管理画面からサイトURLや社内ドキュメントをアップロードするだけで、誰でも簡単に設定・運用可能です。ChatGPT-4oを活用し、すぐに利用できるのが魅力です。

ナレフルチャットとは、CLINKS株式会社が提供する、対話型生成AIチャットツールです。企業専用のセキュアなクローズド環境で活用可能。初心者でも生成AIを効果的に活用できる機能とプロンプトを手軽に共有できる仕組みにより、組織全体での生成AI利用を促進します。結果として、企業全体におけるAIリテラシーの向上と業務効率化を同時に達成できます。

PKSHA ChatAgent（パークシャチャットエージェント）とは、エンタープライズ企業に求められる拡張性能とメンテナンス性能を備えたAIチャットボットです。株式会社PKSHA Technologyが開発した高精度な日本語特化NLPアルゴリズムを搭載し、高い拡張性による手軽なメンテナンスで、顧客との対話効率化を支援します。7.5億回の対話実績を誇ります。

DAIVERSEは、誰でも手軽にAIを活用できるAIシステムです。AI初心者でもプロンプトのテンプレートやサジェスト機能を活用することで簡単に操作でき、業務の効率化を支援します。さらに、Microsoft Azureを利用したセキュアな環境により、外部への情報漏洩のリスクを抑え、安全に利用できます。企業規模6000名程度の大手飲食チェーンから、1400名程度の製造業まで導入されています。

Salesforceの「Agentforce（エージェントフォース）」は、顧客対応を自動化するAIエージェントです。自然言語での会話が可能で、顧客の質問にリアルタイムで対応し、設定されたルール内で業務を遂行します。必要に応じて人間のオペレーターに引き継ぐことで、複雑な問題にも対応可能です。24時間体制で稼働するため顧客満足度の向上と業務負荷の軽減を同時に実現できます。

「LITRON®（リトロン）」は、4種の「SmartAgent」を活用し、業務に抜本的な変革をもたらすAIエージェントです。自律的にタスクを編成・指示する「パーソナルエージェント」、専門知識に基づく実行を担う「特化エージェント」、定型作業を自動化する「デジタルワーカー」、そして複数のAIが連携してタスクを遂行する「マルチエージェント」が連携し、従来人手に頼っていた複雑な業務をスムーズに処理します。

PKSHA VoiceAgentとは、AIを活用したボイスボットです。電話応答を自動化することで、入電削減と顧客満足を両立させます。ノーコードで対話フローを作成できるため、簡単に設定が可能です。また、日本語に特化した補正技術により、高い認識精度を実現。さらに、ローコストで電話窓口を24時間365日稼働でき、顧客体験を向上させます。導入から導入後の運用・メンテナンスまで導入実績豊富なメンバーがサポートします。

「Fujitsu Kozuchi AI Agent」は、富士通株式会社が提供するAIエージェントです。生成AI、AIモデルの生成、予測分析、テキスト処理、画像解析、AIの信頼性検証、AIで生成した結果の因果関係の解説、といった7つの領域にまたがる技術を組み合わせることで、業務の高度化をサポートします。セキュアな環境下での運用を前提とした構成により、安全性と実用性を両立させたAI活用が可能です。

バクラク請求書受取とは、請求書受取から支払処理までを効率化できる請求書システムです。AI-OCR機能搭載で、取引先から受領した請求書をアップロードからわずか数秒でデータ化できます。仕訳データの自動学習機能も持ち、一度登録した仕訳データをシステムが学習するため、次回以降は仕訳を自動生成可能です。連携可能な会計ソフトが豊富で、さまざまな会計システムのフォーマットに対応しているため、月次の支払レポートや源泉税レポートも簡単に作成できます。また、改正電子帳簿保存法にも対応し、取り込んだ請求書への認定タイムスタンプ付与、検索などが可能です。毎月の請求業務・月次決算の高速化・業務効率化を実現します。インボイス制度対応にも対応し、適格請求書の要件も自動で判定が可能。法対応と業務効率化を実現します。

Kasanareは、カサナレ株式会社が提供するエンタープライズ向けのAIエージェントです。企業の業務フローや部門ごとの課題に応じて、最適なAIエージェントを構築・提供します。独自技術「テクノロジーピース」により、既存システムとの連携やセキュリティ要件にも柔軟に対応可能です。RAG（検索拡張生成）やAIエージェントを標準搭載し、問い合わせ対応の自動化、定型文書の作成、社内ナレッジの検索支援など、反復業務の効率化を実現します。

採用一括かんりくん（AIエージェント）とは、高いコストパフォーマンスで採用業務の効率化と選考成功率の向上を支援するAIエージェントです。新卒・中途のどちらにも対応し、応募者への配慮を組み込んだ設計で、候補者と人事双方が使いやすい環境を実現します。多彩な機能のほか、日程調整や候補者連絡などの定型作業を自動化することで、採用業務の進行を大幅に加速させます。自社と相性が良く、長く活躍できる人材の採用に重きを置いている点も特徴です。

ContractS CLMとは、契約書の作成、レビュー、承認、締結、更新、管理といった契約業務のすべてを集約できる契約管理システムです。契約業務のプロセスを構築し、手間や時間のかかる業務を最適化します。また、契約に関わる書類やコミュニケーション履歴などの証跡を一元管理することで、迅速な契約管理を実現します。契約プロセスやステータスの見える化により、必要な時に契約書や契約状況を確認できるため、リードタイムの短縮も可能。1件あたり80%の工数削減を実現した例もあります。無駄な確認作業が省け、契約に関わるメンバーが社内ルールを守りながら自発的かつ適切に案件依頼や承認フローを進められます。目の前の業務効率化から契約DXまで各社の課題に合わせ効果を発揮するサービスで、大企業からベンチャー企業まで幅広く活用されています。

バクラク申請とは、株式会社LayerXが提供するクラウド型のワークフローシステムです。用途にあわせてさまざまな申請フォームを作成できます。承認経路の分岐設定に対応し、たとえば申請金額に応じて経路を自動切り替えるなども可能です。申請が行われると承認者へSlackで通知が届くのも特徴のひとつ。承認・却下もアプリ上で可能で、承認完了までの時間を短縮できます。モバイルブラウザにも対応し、自宅や外出先など場所を選ばず申請・承認が可能です。同シリーズの「バクラク請求書」との連携すれば、支払申請で入力した内容を経理部門へデータ連携できます。請求書に紐づく各種申請・稟議データや承認ステータスをリアルタイムで確認でき、工数のかかる突合作業が不要に。稟議・申請から経理業務までの一連の業務を効率化できます。

DX Suite（DXスイート）とは、AI-OCR市場シェア5年連続No.1※ のOCRソリューションです。シンプルな操作性を追求し、手書き、活字、FAX、写真で撮った帳票まで、あらゆる帳票を高精度でデジタルデータ化。標準搭載のAIエージェントがデータ入力業務を自動化します。※出典：デロイト トーマツ ミック経済研究所 (2025.8.26発刊)「OCRソリューション市場動向 2025年度版」https://mic-r.co.jp/mr/03520/

バクラク経費精算とは、株式会社LayerXが提供する、電帳法にも対応した経費精算システムです。領収書の一括アップロードで経費精算が簡単にできます。AI-OCR機能が搭載されているため、領収書をアップロードからわずか数秒でデータ化できます。領収書の使いまわし自動判定など、申請者・承認者・経理担当者を助けるミス防止機能を多数搭載しているため入力ミスによる申請者とのやりとりを減らせます。また、面倒な交通経路の検索も過去の履歴を利用できるため、手入力ゼロで完結。改正電子帳簿保存法にも対応しており、取り込んだ領収書への認定タイムスタンプ付与、検索などが可能。給与ソフトに取り込むための従業員毎精算額出力や、振込データの出力にも対応しています。毎月の精算業務・月次決算の高速化・業務効率化を実現します。

PKSHA FAQとは、顧客対応（問い合わせと回答）の一元管理と共有、FAQ（よくある質問と回答）の作成・公開・評価・ナレッジワークまでを、ワンストップでシステム化できるFAQシステムです。顧客のWebサイト上や社内FAQでの自己解決を促進し、サポート業務効率化によるコスト削減と顧客満足度の最大化を同時に実現します。

PERSONA（ペルソナ）は、2,000社以上の採用支援によって培ったノウハウをもとに開発された採用管理システムです。カスタマイズ性が高くシンプルに操作できる「管理機能」と、独自AIが応募書類からアセスメントを行う「提案機能」によって、効率化と採用品質向上を実現します。新卒採用や中途採用における「分析に欲しいデータが手に入らない...」「全部の求人媒体を取り込めず一元管理できない...」「面接官の品質にばらつきがある...」といった悩みを解決。アセスメント機能はもちろん、「アンケート機能」「イベント機能」「LINE送受信」「日程調整の自動化」「自動書類選考」など豊富な機能を揃えています。データ移行の無料代行など、コスト面でも優れています。

PKSHA AI ヘルプデスクとは、社内の問い合わせ業務を自動化し、ナレッジマネジメントを効率化するSaaSサービスです。Microsoft Teams上に導入でき、生成AIを活用してFAQの自動生成や社内ドキュメントからの自動回答を提供します。AIと有人対応を組み合わせることで、問い合わせの質を向上させつつ、社内ナレッジを蓄積・共有することが可能。運用が進むにつれAIが対応精度を向上させ、業務をさらに効率化します。

WorkFusionは、AIエージェントを活用して金融犯罪コンプライアンス（AML／対マネーロンダリング）業務を自動化するソリューションです。AIは事前に学習済みで、制裁スクリーニング・PEP（外国の重要な公的地位にある人物）チェック、有害メディア監視、取引モニタリング、KYC（本人確認手続き）などのレベル1・2業務を代替します。これにより、アラート処理の一貫性向上、バックログ（未処理のタスク）の解消、スタッフ増員不要のスケール対応、アウトソース費用削減、高度な調査業務へのリソース移行を実現し、運用効率とリスク管理を強化します。

Driftはウェブサイト訪問者をリアルタイムで会話型にエンゲージし、商談パイプラインへと転換できるチャット・エージェント機能を提供するサービスです。AIチャットエージェントが訪問者の質問に対応し、見込み客を即座に特定してセールス担当へルーティングします。これにより、フォーム離脱や無応答の機会を削減し、サイト滞在から商談化までのリード獲得効率を改善できます。

Zendeskとは、世界10万社以上が利用するカスタマーサポートプラットフォームです。問い合わせ管理やFAQ、チャットボット、電話対応など、カスタマーサポートやコールセンターに必要な機能をオールインワンで搭載。あらゆるチャネルからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある顧客体験を実現します。問い合わせに自動対応するAIエージェントや、サポート担当者をAIが支援するCopilotなど、最先端のAIソリューションが業務効率化と顧客満足度の向上を支援します。

Google Cloud Vertex AI Agent Builderは、企業が自社データを活用しながら業務を効率化できるAIエージェントです。生成AIモデルや検索技術、外部ツール・データソースとの連携機能を備えています。これらを活用することで、既存のアプリケーションやワークフローを信頼性の高いエージェント・システムへと発展させる基盤を提供します。サーバーレスでデプロイ可能な運用環境にも対応しており、ガバナンス強化を目指す企業にもおすすめです。

Difyは、ノーコードで高度なAIアプリやワークフローを構築できるAIエージェントです。視覚的な操作によりチャットボットやナレッジ検索、テキスト生成など多様なアプリを手軽に作成できます。専門的なプログラミング知識を必要とせず、誰でも開発に取り組める点が魅力です。複数の大規模言語モデルや外部データソースとの連携にも対応し、RAGによる知識活用も可能です。オープンソースとして提供されており、PoCから本番運用まで幅広いシーンで活用されています。