AIエージェントランキング

Salesforceの「Agentforce（エージェントフォース）」は、顧客対応を自動化するAIエージェントです。自然言語での会話が可能で、顧客の質問にリアルタイムで対応し、設定されたルール内で業務を遂行します。必要に応じて人間のオペレーターに引き継ぐことで、複雑な問題にも対応可能です。24時間体制で稼働するため顧客満足度の向上と業務負荷の軽減を同時に実現できます。

「クウゼンAIエージェント」は、生成AIと対話型プロダクトを組み合わせ、戦略立案から業務実行まで支援する高度なAIエージェントです。外部システムとの連携や業務フローの構築に対応し、あらゆる業務領域での活用が可能です。リアルタイムな情報共有による迅速な導入と専属サポートチームによる伴走支援で、導入後も安心して運用できます。

「JAPAN AI AGENT」は、独自のAIプラットフォームを活用して企業の問い合わせ対応や社内業務の自動化を支援するAIエージェントです。ChatGPT、Gemini、Claudeを基盤としながらも独自のナレッジ構造と連携機能により、カスタマイズ性の高い業務特化型AIを構築可能。FAQ対応や社内データ検索、社内チャットボットなど、さまざまな業務効率化を実現します。

「LITRON®（リトロン）」は、4種の「SmartAgent」を活用し、業務に抜本的な変革をもたらすAIエージェントです。自律的にタスクを編成・指示する「パーソナルエージェント」、専門知識に基づく実行を担う「特化エージェント」、定型作業を自動化する「デジタルワーカー」、そして複数のAIが連携してタスクを遂行する「マルチエージェント」が連携し、従来人手に頼っていた複雑な業務をスムーズに処理します。

「Fujitsu Kozuchi AI Agent」は、富士通株式会社が提供するAIエージェントです。生成AI、AIモデルの生成、予測分析、テキスト処理、画像解析、AIの信頼性検証、AIで生成した結果の因果関係の解説、といった7つの領域にまたがる技術を組み合わせることで、業務の高度化をサポートします。セキュアな環境下での運用を前提とした構成により、安全性と実用性を両立させたAI活用が可能です。