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AIエージェントおすすめ9選を比較｜タイプ別の特徴と向いている企業を紹介
この記事でわかること
- 4タイプ別のおすすめAIエージェント9選
- 主要9製品の特徴と強み
- 製品ごとに向いている企業
| サービス名 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料金 |
月 3,050 円～ /シート 初期費用 要問合せ
(他6プラン)
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月 20 $ 初期費用 要問合せ
(他2プラン)
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月 1,750 円～ 初期費用 要問合せ
(他1プラン)
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月 21 $～ 初期費用 要問合せ
(他2プラン)
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月 100,000 円～ 初期費用 要問合せ
(他1プラン)
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月 2,400 円 /シート 初期費用 0円
(他2プラン)
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問い合わせ |
月 59 $ 初期費用 要問合せ
(他2プラン)
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月 4,497 円 /ユーザー 初期費用 要問合せ
(他2プラン)
|
連携したアプリやファイル、ブラウザを使った調査から、ドキュメントや表、スライドの作成までを一連の流れで進めます。外部へ情報を送る前などには実行の確認が入るほか、Enterpriseでは管理者がロールやグループ単位で利用範囲を設定できます。利用する部署を絞って試しながら、全社展開を進めたい企業に向いています。
指示を受けると、クラウド上の仮想コンピュータで調査や資料作成、Webサイト制作までを自律的に進めます。SOC 2 Type 2やISO/IEC 27001といった情報セキュリティ認証を取得し、Teamプランでは顧客データがモデルの学習に使われません。市場調査のように、調査から整理までをまとめて任せたい企業に向いています。
調べたいテーマを伝えると、Web上の情報を自動で集め、PowerPointのスライドやマインドマップ（テーマを中心に、関連する情報を線でつないだ図）、レポートの形にまとめます。市場調査や業界トレンド分析など、目的別に用意された40以上のAIエージェントから選んで使えるほか、プログラミングの知識がなくても自社専用のものを作れます。法人向けプランでは企業データが学習に使われないため、社内の情報を扱うリサーチ業務を安心して任せたい企業に向いています。
Google Workspaceに加えて、Microsoft 365やSalesforceといった社内データを横断検索し、回答を組み立てます。入力や出力は、モデルの学習に使われません。分散した社内情報を1つの画面から探したい企業に向いています。
ChatGPT・Gemini・Claudeのモデルを切り替えて使え、部署ごとの権限管理にも対応しています。自社の業務に合わせたAIエージェントを作る機能があり、導入時の研修から定着までのサポートも受けられます。さらに、NotionやBoxとも連携可能。社内資料を活かした仕組みを、支援を受けながら整えたい企業に向いています。
世界306,000社以上が利用するHubSpotのCRMに組み込まれており、見込み客の開拓や顧客対応など、用途別のAIエージェントがあらかじめ用意されています。
CRMに蓄積された顧客データをそのまま使うため、問い合わせへの回答や見込み客に送るメールの内容を、顧客ごとに合わせて調整できます。顧客対応用のAIエージェントを導入したチームでは、1ヶ月あたりに対応を完了した問い合わせの件数が平均77%増えた実績もあります。すでにHubSpotで営業や顧客対応の情報を管理している企業に向いています。
商談の議事録から営業に必要な情報を抜き出し、SFAに自動で登録します。提案書を作成する機能もあります。開発のもとになったPoCでは、熟練の営業担当者でも1件2時間半程度かかっていた提案書を、高い精度で作成できました。営業担当者の入力作業や資料作成の時間を減らしたい企業に向いています。
作業の手順をドラッグ&ドロップで並べるだけでAIエージェントを作れるほか、社内資料を参照して回答させるRAG（検索拡張生成）や、複数のLLMの切り替えも設定できます。オープンソース版を使えば、自社サーバーでの運用も可能です。SOC 2 Type 2といったセキュリティ認証も取得しており、機密データを社外に出さずにAIを活用したい企業に向いています。
1,400以上の外部コネクタを備え、作成したAIエージェントはTeamsやSharePointに直接公開できます。さらに、APIのない画面を操作することも可能です。Microsoft Purview（Microsoftが提供するデータ保護サービス）による機密情報の保護にも対応しているため、Microsoft 365を全社で使っている企業に向いています。
AIエージェントとは、目的を伝えるだけで、必要な手順を自ら考えて業務を代わりに進めるツールです。本記事では、おすすめの9製品を業務自動化型・情報検索・ナレッジ型・業務特化型・ノーコード開発型の4タイプに分け、特徴と向いている企業を紹介します。
- AIエージェントとは
- 4つのタイプ別に見るおすすめAIエージェント
- 業務自動化型のおすすめAIエージェント2選
- 情報検索・ナレッジ型のおすすめAIエージェント3選
- 業務特化型のおすすめAIエージェント2選
- ノーコード開発型のおすすめAIエージェント2選
- 自社に合うAIエージェントを比較して選ぼう
AIエージェントとは
AIエージェントとは、情報の収集や資料の作成、システムへの入力といった実際の作業を、人の代わりに自律的に進めるツールです。質問への回答を中心とするチャットボットに対して、AIエージェントは自らツールを操作し、作業の実行まで進められる点が異なります。AIエージェントでできることや導入するメリット・注意点は、「AIエージェントとは」の記事で詳しく解説しています。
4つのタイプ別に見るおすすめAIエージェント
ここでは、本記事で紹介する9製品を4つのタイプに分け、それぞれどのような業務を任せたい企業に向いているかを整理します。自社の業務に近いタイプから確認すると、候補を絞りやすくなります。
| タイプ | 向いている企業 | 紹介する製品 |
|---|---|---|
| 業務自動化型 | 決まった手順の作業をまとめて任せたい | ChatGPT Work Manus |
| 情報検索・ナレッジ型 | 社内外の情報を探してまとめたい | Felo Agent Gemini Enterprise HEROZ ASK |
| 業務特化型 | 今使っているCRM・SFAと組み合わせたい | HubSpot Agent Hub LITRON Sales |
| ノーコード開発型 | 業務に合わせて自社で組み立てたい | Dify Microsoft Copilot Studio |
タイプごとの特徴や比較するときのポイントは、「AIエージェントの選び方」の記事で解説しています。
業務自動化型のおすすめAIエージェント2選
まずは、業務自動化型のおすすめAIエージェントを2つ紹介します。業務自動化型は、情報収集から資料作成まで、いくつもの手順にまたがる作業をまとめて進めるタイプです。
業務自動化型のおすすめAIエージェント2選
ChatGPT Work
ChatGPT Workは、OpenAIが提供しているAIエージェントです。ChatGPTの機能として提供されており、法人向けのChatGPT BusinessやEnterpriseでも利用できます。ChatGPTの画面から、別のツールを用意せずに時間のかかる作業を任せられるのが特徴です。
連携したアプリやファイル、ブラウザを使った調査から、ドキュメントや表、スライドの作成までを一連の流れで進めます。外部へ情報を送る前などには実行の確認が入るほか、Enterpriseでは管理者がロールやグループ単位で利用範囲を設定できます。利用する部署を絞って試しながら、全社展開を進めたい企業に向いています。
主な機能
Manus
Manusは、Butterfly Effect Pte. Ltd.が提供しているAIエージェントです。世界で数百万人のユーザーに利用されています。シングルサインオンや監査ログを備えた法人向けのTeamプランが用意されており、日本語のドキュメントも公開されています。
指示を受けると、クラウド上の仮想コンピュータで調査や資料作成、Webサイト制作までを自律的に進めます。SOC 2 Type 2やISO/IEC 27001といった情報セキュリティ認証を取得し、Teamプランでは顧客データがモデルの学習に使われません。市場調査のように、調査から整理までをまとめて任せたい企業に向いています。
主な機能
情報検索・ナレッジ型のおすすめAIエージェント3選
続いて、情報検索・ナレッジ型のおすすめAIエージェントを3つ紹介します。情報検索・ナレッジ型は、社内の資料やWeb上の情報を探し、質問への回答やレポートの形にまとめるタイプです。
情報検索・ナレッジ型のおすすめAIエージェント3選
Felo Agent
Felo Agentは、Felo株式会社が提供しているAIエージェントです。調べた結果はNotionにもそのまま書き出せるため、リサーチの内容を社内のナレッジとして残しやすいのが特徴です。さらに、シングルサインオンに対応した法人向けのFelo Enterpriseも用意されています。
調べたいテーマを伝えると、Web上の情報を自動で集め、PowerPointのスライドやマインドマップ（テーマを中心に、関連する情報を線でつないだ図）、レポートの形にまとめます。市場調査や業界トレンド分析など、目的別に用意された40以上のAIエージェントから選んで使えるほか、プログラミングの知識がなくても自社専用のものを作れます。法人向けプランでは企業データが学習に使われないため、社内の情報を扱うリサーチ業務を安心して任せたい企業に向いています。
主な機能
Gemini Enterprise
Gemini Enterpriseは、グーグル・クラウド・ジャパン合同会社が提供しているAIエージェントです。法人向けのサービスで、小規模チーム向けから大企業向けまで複数のプランがあります。金融・小売・自動車など、幅広い業界の大手企業が導入しています。
Google Workspaceに加えて、Microsoft 365やSalesforceといった社内データを横断検索し、回答を組み立てます。入力や出力は、モデルの学習に使われません。分散した社内情報を1つの画面から探したい企業に向いています。
主な機能
HEROZ ASK
HEROZ ASKは、HEROZ株式会社が提供しているAIエージェントです。法人向けの国産サービスで、導入企業・団体は300社を超えています。教育・建設・製造・IT業界など、大手から中小企業まで幅広く利用されています。議事録の作成やOCR（文字読み取り）など、日常業務で使う機能もそろっています。
ChatGPT・Gemini・Claudeのモデルを切り替えて使え、部署ごとの権限管理にも対応しています。自社の業務に合わせたAIエージェントを作る機能があり、導入時の研修から定着までのサポートも受けられます。さらに、NotionやBoxとも連携可能。社内資料を活かした仕組みを、支援を受けながら整えたい企業に向いています。
主な機能
業務特化型のおすすめAIエージェント2選
次に、業務特化型のおすすめAIエージェントを2つ紹介します。業務特化型は、営業や顧客対応など特定の業務向けに機能が用意されており、CRMやSFAのデータを使って動くタイプです。
業務特化型のおすすめAIエージェント2選
HubSpot Agent Hub
HubSpot Agent Hubは、HubSpot Japan株式会社が提供しているAIエージェントです。
世界306,000社以上が利用するHubSpotのCRMに組み込まれており、見込み客の開拓や顧客対応など、用途別のAIエージェントがあらかじめ用意されています。
CRMに蓄積された顧客データをそのまま使うため、問い合わせへの回答や見込み客に送るメールの内容を、顧客ごとに合わせて調整できます。顧客対応用のAIエージェントを導入したチームでは、1ヶ月あたりに対応を完了した問い合わせの件数が平均77%増えた実績もあります。すでにHubSpotで営業や顧客対応の情報を管理している企業に向いています。
主な機能
LITRON Sales
LITRON Salesは、株式会社NTTデータが提供しているAIエージェントです。NTTデータのAIブランド「LITRON」の営業部門向け製品で、クラウドとオンプレミスの両方に対応しています。コンサルティングから導入、運用までを同社が一貫して支援する形で提供されています。
商談の議事録から営業に必要な情報を抜き出し、SFAに自動で登録します。提案書を作成する機能もあります。開発のもとになったPoCでは、熟練の営業担当者でも1件2時間半程度かかっていた提案書を、高い精度で作成できました。営業担当者の入力作業や資料作成の時間を減らしたい企業に向いています。
ノーコード開発型のおすすめAIエージェント2選
最後に、ノーコード開発型のおすすめAIエージェントを2つ紹介します。ノーコード開発型は、プログラミングをせずに画面上で処理の流れを組み立て、自社専用のAIエージェントを作るタイプです。
ノーコード開発型のおすすめAIエージェント2選
Dify
Difyは、LangGenius, Inc.が提供しているAIエージェントです。オープンソース版（プログラムの中身が無料で公開されている版）のGitHubスター数は15万を超え、製造・金融・自動車など幅広い業種で導入が進んでいます。日本では株式会社LangGeniusがエンタープライズ版の提供と導入支援を行っています。
作業の手順をドラッグ&ドロップで並べるだけでAIエージェントを作れるほか、社内資料を参照して回答させるRAG（検索拡張生成）や、複数のLLMの切り替えも設定できます。オープンソース版を使えば、自社サーバーでの運用も可能です。SOC 2 Type 2といったセキュリティ認証も取得しており、機密データを社外に出さずにAIを活用したい企業に向いています。
主な機能
Microsoft Copilot Studio
Microsoft Copilot Studioは、日本マイクロソフト株式会社が提供しているAIエージェントです。米国の売上高上位500社のうち、90%が利用しています。Microsoft 365 Copilotとは別の製品で、自社専用のAIエージェントをローコードで作成するためのツールです。
1,400以上の外部コネクタを備え、作成したAIエージェントはTeamsやSharePointに直接公開できます。さらに、APIのない画面を操作することも可能です。Microsoft Purview（Microsoftが提供するデータ保護サービス）による機密情報の保護にも対応しているため、Microsoft 365を全社で使っている企業に向いています。
主な機能
自社に合うAIエージェントを比較して選ぼう
AIエージェントは、自動化したい作業によって向いているタイプが変わります。最初に任せる作業を決め、近いタイプの製品から比較しましょう。
費用をかけずに試せる製品から探したい場合は、「無料で使えるAIエージェント」の記事で紹介しています。
連携先やセキュリティの条件は製品ごとに異なり、自社に合う製品を絞り込むのは簡単ではありません。PRONIアイミツでは、ITツール受発注支援のプロとして、AIエージェント選びの相談を承っています。いくつかの質問に答えるだけで自社におすすめのツールがわかる診断（無料）も用意していますので、ぜひご活用ください。
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