手続きの進捗がひと目でわかり効率的

良いと感じたポイントは何でしょうか？ 至ってシンプル。他のシステムを使ったことがないので比較のしようがないが、複雑でないことが最大の長所だと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？ 他のシステムを使ったことが無いので何とも言えないが、シンプルついでに、もっとシンプルにできないかと思ってしまう。確認パートは省けるのでは？

どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？ そもそもペーパーレスになっただけで飛躍的な向上だし、現在、どこで手続きが滞っているかもわかる。滞ったところまで（担当者）まで行かなくていいし、効率的。