テレ窓とは、簡単に設置して使えるリモート接客や窓口業務に最適化されたWeb接客ツールです。専用端末を置くだけで簡単に導入でき、設置場所からボタンをひとつ押すだけですぐに相手とつながるシンプルな操作性が特徴。特に自治体や企業の窓口業務の効率化に貢献し、顧客満足度の向上に寄与します。支援も充実しており、トラブル発生時も国内電話サポート窓口が対応してくれるため安心して利用できます。
テレ窓の特徴やメリットを3つ紹介します。
テレ窓は、ボタンを押すだけのワンタッチ操作で簡単に接続できるのが大きな特徴です。機械やシステムが不慣れな方でも安心して使用できます。書画カメラ機能を使えば、手元の紙資料をそのままモニタ画面に表示できるため、対面でのコミュニケーションと同等のサービスを提供可能です。
テレ窓は専用端末を置くだけで簡単に導入できるのも特徴のひとつです。専用サーバーなどの大掛かりなインフラ整備が不要なので、すぐに導入・運用開始できます。機器構成は必要に応じて変更できるため、さまざまな業務ニーズに対応できるのも魅力のひとつです。
テレ窓は国内電話サポート窓口が設置されているため、突然のトラブル発生時にも安心です。テスト接続から操作手順の説明まで、手厚いサポートを提供しています。また、簡単に導入・設置できるサービスではありますが、不明な場合はテクニカルサポートによる対応、訪問設置サービスを利用できます。
テレ窓と類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
テレ窓
トライアルあり
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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問い合わせ
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問い合わせ
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月
50,000
円
初期費用
50,000円
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
2,800社以上
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導入実績社数
600社以上（サービス稼働数・2025年6月時点）
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導入実績社数
数百社
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導入実績社数
1,500社以上
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テレ窓の料金プランを紹介します。
お問い合わせ
要問合せ
テレ窓の機能・連携可能なサービスを紹介します。
テレ窓の機能ごとの対応範囲を紹介します。
チャットの設置
Webページに小さな相談用チャットを置いて質問受付ができる
チャットbot構築機能
質問に自動で返す会話文を作成できる
応対者の振り分け機能
問い合わせ内容に応じて、対応部署や担当者を振り分けられる
チャットログの管理機能
ユーザーとのチャット履歴を確認できる
顧客行動の分析レポート機能
顧客の行動履歴や購買履歴を分析レポートとして可視化できる
テレ窓の連携サービスを紹介します。
サービスを運営するギンガシステム株式会社の概要です。
| 会社名 | ギンガシステム株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区恵比寿三丁目28番12号 ATYビル4F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2013年7月 |
| 代表名 | 阿久津 貴史 |
| 資本金 | 8,000,000円 |
| 提供サービス |
Web接客ツールで検索されているワードを紹介します。
