LiveAgent
(ライブエージェント)
株式会社インターワーク
出典:株式会社インターワーク https://www.liveagent.jp/

LiveAgentの機能一覧

LiveAgentの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター

チャットサポートあり

メールサポートあり

提供形態

クラウド(SaaS)

スマホ・モバイル対応

スマホアプリ(iOS)対応

スマホアプリ(Android)対応

モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応

セキュリティ対応

Pマーク

通信の暗号化

対応言語

中国語

英語

カスタマーサポート向けの機能

チャットの設置

チャット画面のカスタマイズ機能

ファイルの送信機能

応対者の振り分け機能

チャットログの管理機能

チャットの営業時間指定

FAQの作成機能

LiveAgentの連携(API,CSV等)サービス一覧

LiveAgentが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
クラウドコミュニケーションAPI

Twilio

公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。