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Zoomと連携できるSFA(営業支援システム)おすすめ3選

更新日

営業活動でも当たり前に使われるようになったZoomは、今や活用方法の幅も広がっています。オンライン商談や内見、セミナー開催など、単なる会議ツールを超えて、ビジネスのさまざまな場面で利用されています。

そんなZoomと営業支援システム(SFA)を連携させることで、業務効率や商談の質をさらに高めることが可能です。スケジュール管理の手間を減らすだけでなく、見込み顧客へのアプローチやセミナー後のフォローアップといったマーケティング活動にも効果を発揮します。

本記事では、Zoomと連携できるSFAの活用メリットや、おすすめの製品を比較・紹介します。

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Zoomをビジネスに活用する方法

新型コロナウイルスの影響や、働き方改革に対応するためにZoomを活用する企業が増えています。これまで、Zoomは主にオンライン会議やオンラインセミナーなどのWeb会議システムとして使用されていました。しかし現在では、より広い活用方法を模索する企業が増えているようです。

たとえば、百貨店大手の三越伊勢丹では、Zoomを利用したオンライン販売を開始しています。その販売の成約率は5割を記録したそうです。

また、世界的自動車メーカー「VOLVO(ボルボ)」の日本法人「ボルボ・カー・ジャパン」は、公式サイト内に「ボルボ デジタル ラウンジ」を開設。動画を交えて各モデルの特徴について確認できるほか、Zoomによるオンライン商談も行っています。

そして、不動産業界はほかの業界よりも一歩先んじており、数多くの不動産業者や仲介業者がZoomを利用したオンライン内見サービスを提供。このように、Zoomはすでにビジネスシーンに入り込んでいるツールだと言えます。

Zoomと連携可能なSFA(営業支援システム)の導入メリット

ZoomとSFAを連携する一番のメリットは、ZoomとSFAのスケジュールを同期できる点です。SFAにスケジュールを登録すれば、自動的にZoomのスケジュールと同期されるため、それぞれのツールからのログインやスケジュールを立てる手間が省けます。なかには、SFAにスケジュールを登録するだけでZoomの会議リンクが自動生成されるシステムも。

また、Zoomだけでもオンラインセミナーを開催できますが、SFAと連携させることでよりマーケティング効果を高められます。たとえば、Zoomにはセミナー後に参加者とコミュニケーションを取る機能がついていません。しかし、SFAにはセミナー参加者など、見込み客の情報を管理できる機能が搭載されているため、実施後のフォローも可能です。

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【比較表】Zoomと連携可能なSFA(営業支援システム)

ここからはZoomと連携可能なSFA(営業支援システム)を紹介していきたいと思います。まずはご紹介するSFAでPRONIアイミツがおすすめのサービスを料金や機能項目、連携サービスで絞り込んで比較表にまとめてみました。各サービスの違いや特徴が一目でわかるのでぜひご覧ください。

Zoho CRM
vtiger CRM

料金

3,500 /ユーザー

初期費用

要問合せ

(他1プラン)

料金

1,680 円 / ユーザー

初期費用

要問合せ

(他4プラン)

料金

12 $ /ユーザー

初期費用

要問合せ

(他3プラン)
案件管理機能
予実管理機能
顧客管理機能
ダッシュボードでの管理機能
顧客行動のスコアリング
案件管理機能
予実管理機能
顧客管理機能
ダッシュボードでの管理機能
顧客行動のスコアリング
案件管理機能
予実管理機能
顧客管理機能
ダッシュボードでの管理機能
顧客行動のスコアリング

導入実績社数

185業種、5,500社超

導入実績社数

世界25万社以上

導入実績社数

400,000社以上

詳細情報
esm(eセールスマネージャー)
ソフトブレーン株式会社
トライアルあり 上場企業導入実績あり コンサルティング業界からの★評判4.0以上 建設・工事業界からの★評判4.0以上 外食業界からの★評判4.0以上
esm(eセールスマネージャー)は、営業コンサルティング事業などを行うソフトブレーンが開発・運用するSFAです。5,500社以上の導入実績があり、利用継続率95%という高い顧客満足度を誇っています。
また、Zoomとの連携が可能な点が特徴です。連携後は、システムにスケジュールを登録すれば自動的にZoomのスケジュール機能と同期し、Web会議のURLを発行。スケジュールに変更がある場合は、リアルタイムでZoomのスケジュールも変更されます。
詳細情報
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
トライアルあり 無料プランあり 上場企業導入実績あり 建設・工事業界からの★評判4.0以上 人材業界からの★評判4.0以上 外食業界からの★評判4.0以上
Zoho CRMは、ソフトウェアの開発や運用を手掛けるゾーホージャパンのSFAです。営業支援はもちろん、マーケティングやコミュニケーション、勤怠管理、経費精算など、40種類以上のアプリケーションで企業のさまざまな業務をサポートしています。
Zoomとの連携機能も標準搭載されており、連携することによってZoho CRMから直接Zoomのイベントや会議を設定できます。Zoomを介さずに参加者を招待することも可能です。
詳細情報
トライアルあり
vtiger CRMは、クラウドサービスやソフトウェア開発で知られるvtigerが手掛けるSFAです。全世界で30万社以上の導入実績を誇り、ユーザー規模の大小や業種は問いません。
Zoomと連携することで、vtiger CRMの連絡先から直接会議リンクを送信できます。また、チャットから右クリックするだけでZoomの会議をはじめられるなどの手軽さも魅力。さらにZoom会議の内容はAIで記録・分析されるため、議事録を作成する手間も大きく軽減できるでしょう。

各種サービスの詳しい情報は、次の章で紹介します。

Zoomと連携可能なSFA(営業支援システム)3選

Zoomと連携可能なSFAと言っても、数多くの製品がリリースされています。それぞれの強みや特徴、搭載されている機能も異なるでしょう。ここでは、なかでもとくにおすすめの製品を特徴とともにご紹介します。

  • esm(eセールスマネージャー)
  • Zoho CRM
  • vtiger CRM

esm(eセールスマネージャー)

ソフトブレーン株式会社
3.3 (56)
3,500 /ユーザー 初期費用 要問合せ
料金プラン一覧を見る
トライアルあり 上場企業導入実績あり コンサルティング業界からの★評判4.0以上 建設・工事業界からの★評判4.0以上 外食業界からの★評判4.0以上

esm(eセールスマネージャー)は、営業コンサルティング事業などを行うソフトブレーンが開発・運用するSFAです。5,500社以上の導入実績があり、利用継続率95%という高い顧客満足度を誇っています。
また、Zoomとの連携が可能な点が特徴です。連携後は、システムにスケジュールを登録すれば自動的にZoomのスケジュール機能と同期し、Web会議のURLを発行。スケジュールに変更がある場合は、リアルタイムでZoomのスケジュールも変更されます。

利用者のレビュー(口コミ、評価)
5.0
初心者向けなのでそういう作業が始めての社員でもすぐ行うことができ、迅速な作業が行うことができました。
5.0
案件の詳細について、自分で管理しやくす、また上司への報告連絡ツールとして使いやすい。タイムラインで他の営業担当の案件を把握でき、応用に役立てている。
レビュー一覧を見る
主な機能
導入支援・運用支援あり
スマホアプリ(iOS)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
名刺管理機能
レポート出力機能
チャット機能
機能一覧を見る
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Zoho CRM

ゾーホージャパン株式会社
3.6 (36)
1,680 円 / ユーザー 初期費用 要問合せ
料金プラン一覧を見る
トライアルあり 無料プランあり 上場企業導入実績あり 建設・工事業界からの★評判4.0以上 人材業界からの★評判4.0以上 外食業界からの★評判4.0以上

Zoho CRMは、ソフトウェアの開発や運用を手掛けるゾーホージャパンのSFAです。営業支援はもちろん、マーケティングやコミュニケーション、勤怠管理、経費精算など、40種類以上のアプリケーションで企業のさまざまな業務をサポートしています。
Zoomとの連携機能も標準搭載されており、連携することによってZoho CRMから直接Zoomのイベントや会議を設定できます。Zoomを介さずに参加者を招待することも可能です。

利用者のレビュー(口コミ、評価)
5.0
費用対効果がとても高い点です。他のCRM、SFAと同等機能で価格は1/3程度と圧倒的です。慣れれば他の製品と機能も同じだと思います。というか優れている点もたくさんあると思います。
5.0
画面が直感的で、説明書が無くても使えるところが非常に良いです。SFA/CRMを使うのは初めてだっだのですが、特に困ることなく利用することが出来ました。初心者の方にも本当にオススメですね!
レビュー一覧を見る
主な機能
導入支援・運用支援あり
スマホアプリ(iOS)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
案件管理機能
予実管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
名刺管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
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vtiger CRM

Vtiger
12 $ /ユーザー 初期費用 要問合せ
料金プラン一覧を見る
トライアルあり

vtiger CRMは、クラウドサービスやソフトウェア開発で知られるvtigerが手掛けるSFAです。全世界で30万社以上の導入実績を誇り、ユーザー規模の大小や業種は問いません。
Zoomと連携することで、vtiger CRMの連絡先から直接会議リンクを送信できます。また、チャットから右クリックするだけでZoomの会議をはじめられるなどの手軽さも魅力。さらにZoom会議の内容はAIで記録・分析されるため、議事録を作成する手間も大きく軽減できるでしょう。

主な機能
スマホアプリ(iOS)対応
モバイルブラウザ(スマホブラウザ)対応
案件管理機能
日報管理機能
スケジュール管理機能
名刺管理機能
レポート出力機能
見積書作成機能
チャット機能
タスク管理機能
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SFA(営業支援システム)の選び方

SFAを選ぶ上で重要なのは、主に以下の2つです。

  • 使いやすい操作性か
  • 自社に必要な機能が搭載されているか

使いやすい操作性か

自社の従業員が使いこなせるかどうかをチェックしてください。「操作が難しい」という理由で敬遠されてしまっては、導入した意味がありません。無料トライアル期間を設けているSFAも多いので、本格導入前には積極的に利用しましょう。

自社に必要な機能が搭載されているか

「機能が多いSFAを選ぶ方が良い」とは言い切れません。いくら充実したSFAでも、使う機能が限られていると宝の持ち腐れです。自社に必要な機能を明確にした上で、SFAを選びましょう。

まとめ:SFA選びで迷ったらPRONIアイミツへ

SFAを選ぶには、各サービス・製品の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

とはいえ、数あるSFAを比較して自社のニーズに合ったものを選ぶのは大変です。「まず候補を絞りたい」という担当者は、ぜひPRONIアイミツをご活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったSFAが分かる診断(無料)ができます。料金無料で貴社に最適なサービスの選定をサポートいたします。お気軽にご相談ください。

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