FAQシステム対応のナレッジマネジメントツールおすすめ6選【2024年最新】
2024.11.28
esaの機能/連携サービス
esaの機能一覧
esaの機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
メールサポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
セキュリティ対応
通信の暗号化
IP制限
パスワード設定
リンクの有効期限設定
ドキュメントの作成機能
ドキュメントのテンプレート機能
ドキュメントへのタグ付け機能
ドキュメントの下書き保存機能
グラフやPDFなどの埋め込み機能
リアルタイムでの共同編集機能
ドキュメントへのコメント追加機能
Markdownへの対応
ドキュメントの検索機能
フリーテキストでの検索機能
タグの検索機能
ドキュメントの管理機能
ドキュメント更新などの通知機能
変更履歴の管理機能
過去のバージョンへの復元機能
ドキュメントのお気に入り登録機能
絵文字への対応
ページツリー機能
ページの複製機能
外部公開への対応
ページの外部共有機能
その他の機能
メール連携
データのインポート機能
esaの連携サービス一覧(API,CSV等)
esaが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
3件の連携サービス
Web会議
Microsoft Teams
ビジネスチャットツール
Slack
Chatwork
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FAQシステム対応のナレッジマネジメントツールおすすめ6選【2024年最新】
「esa」は、東京都中野区に本社を置くesaが提供しているナレッジマネジメントツールです。「最初から完璧なものなんてない。 esaは情報の一生を見守りたい。」というコンセプトで開発されているのが特徴で、これまでに3,000を超える企業に導入された実績があります。記事の投稿・作成をはじめ、ユーザー管理・外部公開、カテゴリ設定など。作成途中の情報の公開・管理ができるWIP機能や複数人による同時編集にも対応しているため、さまざまな観点からFAQの内容を充実させていくことができます。過去のバージョンへの復元ができるのもうれしいポイントといえるでしょう。なお、料金は1ユーザーあたり月額500円（税込）とリーズナブル。申し込み後は2ヶ月間のフリートライアルサービスが利用できるのも魅力です。
2024.11.28
ナレッジマネジメントツール14選を厳選比較【2024年最新】
esa.ioは同名のシステム開発会社が提供する、自律的なチームのためのドキュメント共有サービスです。「楽しくチームで情報を育てる」をモットーとし、早期の情報共有の重要さを提唱してきました。不完全な状態で社内で発信しても、他のメンバーが情報を補填することでより良いアイデアが生まれることもあります。そういった、活発な議論を気軽に行える情報共有ツールと言えるでしょう。WIP（書き途中）の状態が一目でわかる仕様や、更新するたびに履歴が残る機能があるため、気兼ねなく誰でも情報を更新できるというのもポイントです。さらに、有用な知見を網羅的にストックすることにも注力。タイトルの編集だけで、カテゴリの階層分けができます。情報をリアルタイムで発信し協議した後、そのまま決定事項として分類・まとめられる点が魅力と言えるでしょう。また、問い合わせに対してのフィードバックが早いなど利用者からは評判の声が寄せられています。
2024.11.14
無料のおすすめナレッジマネジメントツール14選【2024年最新】
esaは、webサイト・webサービスの企画・制作などを手がけるesaが提供するナレッジマネジメントツールです。「情報を育てる」という観点から制作されたツールで、「ひとまず情報を公開し、更新し、情報が育った時点で整理を行う」という一連の流れをたどった利用を推奨しています。ひとまず公開された情報には、WIP機能で書き途中であることを周知できます。豊富な入力補助を備え、Markdown記法に対応したエディタで情報を記入したあとは、複数人同時編集が可能な編集画面で情報を更新。情報が充実したあとはカテゴリによる情報整理、バージョン管理を行うことができます。フリー（無料）トライアル期間は60日間。フリートライアル終了後は、1人あたり月額500円（税込）から利用できます。
2024.10.03
ノウハウ共有におすすめのツール12選【2024年最新】
esaは東京都に所在するesaが提供するノウハウ共有ツールです。ツールのテーマは、組織やチームでノウハウを蓄積するだけでなく、蓄積された情報を「育てる」工夫が凝らしてある点。同時編集機能、記事の外部公開、外部サービスの連携、編集中に内容を確認できるリアルタイムプレビューなど、ノウハウをより良い財産とするための育成に役立つ機能が豊富に実装されています。このコンセプトはすでに多くの企業から支持を集めており、3,000を超える企業・団体で導入されてきた豊富な実績を有しています。
2024.06.14
クラウド型のおすすめナレッジマネジメントツール12選【2024年最新】
esaは、各種webサービスを提供する合同会社esaが展開しているクラウド型のナレッジマネジメントツールです。社内のナレッジを育てることがメインコンセプトの情報共有システムで、3,000以上もの法人や団体に利用されている実績があります。主な機能は、記事の投稿作成・カテゴリやタグの設定・チーム管理など。そのほか更新履歴管理・複数名での同時編集・過去情報の復元といった、書き途中でも公開しやすいWIP機能を豊富に揃えている点が大きな特長です。さらにチャット・メールなどの外部ツールとの連携や、記事の社外公開にも対応しています。また料金については、ユーザー1人につき月額500円（税込）。なお最初の2ヵ月間はトライアル期間として無料で利用できます。
2024.06.14
社内wikiにおすすめのナレッジマネジメントツール8選【2024年最新】
esaは東京都中野区にあるesaが運営する情報共有サービスです。「情報を育てる」をコンセプトに、楽しくチームで取り組めるナレッジマネジメントを提案。これまでに3,000もの企業・団体が導入しています。はじめから完璧なドキュメントではなく、書き途中のままで投稿可能。不完全でもメンバーが最速で情報共有できることを大切に考えられています。その後チーム内で更新を繰り返して、ゆるやかに情報を育てるスタイルの社内wikiです。2ヶ月間のフリートライアル後、月々1名500円（税込）で利用可能というわかりやすい料金設定が魅力。入力補助が豊富で、各種サービスとの連携、リアルタイムプレビューなど機能面も充実しています。チャットのような気軽さと社内wikiの情報整理をかけ合わせたナレッジマネジメントが実現できるでしょう。
2024.06.14
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FAQシステム対応のナレッジマネジメントツールおすすめ6選【2024年最新】
「esa」は、東京都中野区に本社を置くesaが提供しているナレッジマネジメントツールです。「最初から完璧なものなんてない。 esaは情報の一生を見守りたい。」というコンセプトで開発されているのが特徴で、これまでに3,000を超える企業に導入された実績があります。記事の投稿・作成をはじめ、ユーザー管理・外部公開、カテゴリ設定など。作成途中の情報の公開・管理ができるWIP機能や複数人による同時編集にも対応しているため、さまざまな観点からFAQの内容を充実させていくことができます。過去のバージョンへの復元ができるのもうれしいポイントといえるでしょう。なお、料金は1ユーザーあたり月額500円（税込）とリーズナブル。申し込み後は2ヶ月間のフリートライアルサービスが利用できるのも魅力です。
2024.11.28
ナレッジマネジメントツール14選を厳選比較【2024年最新】
esa.ioは同名のシステム開発会社が提供する、自律的なチームのためのドキュメント共有サービスです。「楽しくチームで情報を育てる」をモットーとし、早期の情報共有の重要さを提唱してきました。不完全な状態で社内で発信しても、他のメンバーが情報を補填することでより良いアイデアが生まれることもあります。そういった、活発な議論を気軽に行える情報共有ツールと言えるでしょう。WIP（書き途中）の状態が一目でわかる仕様や、更新するたびに履歴が残る機能があるため、気兼ねなく誰でも情報を更新できるというのもポイントです。さらに、有用な知見を網羅的にストックすることにも注力。タイトルの編集だけで、カテゴリの階層分けができます。情報をリアルタイムで発信し協議した後、そのまま決定事項として分類・まとめられる点が魅力と言えるでしょう。また、問い合わせに対してのフィードバックが早いなど利用者からは評判の声が寄せられています。
2024.11.14
無料のおすすめナレッジマネジメントツール14選【2024年最新】
esaは、webサイト・webサービスの企画・制作などを手がけるesaが提供するナレッジマネジメントツールです。「情報を育てる」という観点から制作されたツールで、「ひとまず情報を公開し、更新し、情報が育った時点で整理を行う」という一連の流れをたどった利用を推奨しています。ひとまず公開された情報には、WIP機能で書き途中であることを周知できます。豊富な入力補助を備え、Markdown記法に対応したエディタで情報を記入したあとは、複数人同時編集が可能な編集画面で情報を更新。情報が充実したあとはカテゴリによる情報整理、バージョン管理を行うことができます。フリー（無料）トライアル期間は60日間。フリートライアル終了後は、1人あたり月額500円（税込）から利用できます。
2024.10.03
ノウハウ共有におすすめのツール12選【2024年最新】
esaは東京都に所在するesaが提供するノウハウ共有ツールです。ツールのテーマは、組織やチームでノウハウを蓄積するだけでなく、蓄積された情報を「育てる」工夫が凝らしてある点。同時編集機能、記事の外部公開、外部サービスの連携、編集中に内容を確認できるリアルタイムプレビューなど、ノウハウをより良い財産とするための育成に役立つ機能が豊富に実装されています。このコンセプトはすでに多くの企業から支持を集めており、3,000を超える企業・団体で導入されてきた豊富な実績を有しています。
2024.06.14
クラウド型のおすすめナレッジマネジメントツール12選【2024年最新】
esaは、各種webサービスを提供する合同会社esaが展開しているクラウド型のナレッジマネジメントツールです。社内のナレッジを育てることがメインコンセプトの情報共有システムで、3,000以上もの法人や団体に利用されている実績があります。主な機能は、記事の投稿作成・カテゴリやタグの設定・チーム管理など。そのほか更新履歴管理・複数名での同時編集・過去情報の復元といった、書き途中でも公開しやすいWIP機能を豊富に揃えている点が大きな特長です。さらにチャット・メールなどの外部ツールとの連携や、記事の社外公開にも対応しています。また料金については、ユーザー1人につき月額500円（税込）。なお最初の2ヵ月間はトライアル期間として無料で利用できます。
2024.06.14
社内wikiにおすすめのナレッジマネジメントツール8選【2024年最新】
esaは東京都中野区にあるesaが運営する情報共有サービスです。「情報を育てる」をコンセプトに、楽しくチームで取り組めるナレッジマネジメントを提案。これまでに3,000もの企業・団体が導入しています。はじめから完璧なドキュメントではなく、書き途中のままで投稿可能。不完全でもメンバーが最速で情報共有できることを大切に考えられています。その後チーム内で更新を繰り返して、ゆるやかに情報を育てるスタイルの社内wikiです。2ヶ月間のフリートライアル後、月々1名500円（税込）で利用可能というわかりやすい料金設定が魅力。入力補助が豊富で、各種サービスとの連携、リアルタイムプレビューなど機能面も充実しています。チャットのような気軽さと社内wikiの情報整理をかけ合わせたナレッジマネジメントが実現できるでしょう。
2024.06.14
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導入実績 業界別
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公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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