【2025年最新】国際電話のかけ方まとめ｜料金相場や安くする方法も解説
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FAQシステムを徹底比較！2025年最新のおすすめ10選
i-ask（アイアスク）は、株式会社スカラコミュニケーションズが提供するFAQシステムです。大手企業や上場企業を中心に250社以上の導入実績があります。他社と比較したおすすめポイントは、FAQに対するユーザーのフィードバックを収集できる点。ユーザーの閲覧数や評価、アンケート結果をもとにした統計データを集計できるため、運用者は効果的なFAQの改善策を立てることが可能です。また、FAQページをユーザーのニーズに合わせて柔軟にカスタマイズできます。FAQランキングの順位調整や新着FAQの目立たせ方を自由に設定することで、ユーザーが重要な情報に迅速にアクセスできるようになり、FAQの有効活用に大きく貢献します。さらに、カテゴリ表示や項目別ランキングの設定を通じて、企業のニーズに応じたFAQページを構築できるため、顧客満足度の向上やサポート業務の効率化が期待できます。
2025.01.08
ノウハウ共有におすすめのツール12選【2025年最新】
i-askは東京都に所在するスカラが提供するノウハウ共有ツールです。さまざまなノウハウの中でもFAQ（よくあるご質問と回答）の作成・管理に特化しており、社内のノウハウを「活用」したい際に相性の良いツールです。FAQはBtoB、BtoCを問わず利用シーンは多く、顧客の自己解決を促すことで業務効率化に役立つとともに、素早く問題が解決できれば顧客満足度向上にもつながるでしょう。もちろん使い勝手も考慮されており、HTMLなどの専門知識不要でFAQが作成できるだけでなく、スマホ・モバイル対応によって幅広いシーンでの活用をサポートしてくれます。
2025.01.08
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2025.01.08
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導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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