「自動車・乗り物業界、小規模企業」に該当するCRM2選ランキング

HubSpot CRMとは、HubSpot Japan株式会社が提供する顧客情報の管理だけじゃない多様な業務に役立つCRMです。手動でのレポート更新、売上目標進捗状況を営業担当者へ確認というような煩雑な作業はすべておまかせ可能です。直感的で見やすいダッシュボードでリアルタイムに営業パイプラインを可視化。売上目標営業チームの活動、生産性、業績に関する詳細なレポートは成果目標の達成に役立ちます。最大100万件の従業員数を登録でき、ユーザー数、ストレージ容量は無制限、利用制限なし。業務自動化ツールで時間節約、2,000万社を超える登録企業のデータ、自動的に連携するコンタクトレコードが潜在顧客へのアプローチにつながります。他にもミーティングのスケジュール設定、ウェブチャット、Eメールテンプレート、コールなどの無料で利用できる機能が満載で、幅広い業務の効率化、活性化を促進します。

GROWCEとは、顧客とのコミュニケーションを一元管理できるCRMです。問い合わせ対応の履歴管理はもちろん、蓄積された顧客情報をもとに条件を指定してリストを作成し、営業電話によるアウトバウンドにそのまま活用することも可能。また、メール一斉配信機能にて、特定のセグメントに向けたマーケティング施策の実施と結果の把握もスムーズに行えます。これらすべての情報を顧客単位で紐づけて管理できるため、複数のシステムを使い分ける手間やコストを削減し、業務全体の効率化につながります。これから顧客管理を始めたい企業、既存システムを活用しきれていない企業、管理体制を統一したい企業などに適しています。画面項目のカスタマイズも自社で自由に行えるため、運用に合わせた柔軟な対応が可能です。

ホットプロファイルとは、顧客管理や営業支援にも活用できる名刺管理ソフトです。営業活動を分析し、次の受注につながる受注企業に近い企業を自動で抽出する「ホットプロファイル Sales」と、社内に眠っている名刺や購入データを活用して見込み客を発掘する「ホットプロファイル Marketing」の2つのサービスが展開されています。名刺スキャン機能では、撮影やスキャンしてデータ化した後にオペレーターによる入力補正を行うため、顧客情報を正確に管理可能です。また、自社の課題に合わせた段階的な導入もでき、まずは名刺管理機能から導入することも可能です。簡単な操作が特徴で、営業部門に負担をかけずに導入できます。