自社サイトにチャットボットを導入することによって、コスト削減などのメリットに期待できます。一方で、日本語での自然なコミュニケーションや問い合わせへの対応力に不安を感じる方も多いかもしれません。この記事では、チャットボットの基礎知識からその実力まで解説していきます。
2024年04月18日
chai+の機能一覧
chai+の機能をご紹介します。
サポート・ヘルプセンター
メールサポートあり
チャットサポートあり
提供形態
クラウド（SaaS）
チャットボット編集機能
チャットデザインのカスタマイズ機能
Q&Aの登録機能
数値データ管理機能
起動率やCVRの分析機能
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chai+は、ディープラーニングによる意図理解、類似文の自動生成を実現するチャットボットで、無料プランがあります。搭載されているAIは、プロジェクト単位で学習、シナリオの変更、ユーザーとのやりとりの可視化に対応しています。また、chai+がユーザーの発言を正しく理解できないときなどの再学習が可能となっています。さらに、1件の文章から複数の類似文を自動生成する機能が入っており、管理者の負担軽減につなげることができます。
2024年04月01日
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chai+は、ディープラーニングによる意図理解、類似文の自動生成を実現するチャットボットです。搭載されているAIはプロジェクト単位で学習することができ、対話やシナリオの追加や変更、chai+がユーザーの発言を正しく理解できないときなどの再学習が可能。天気情報APIやECサイトとの連携もでき、チャット上でECや情報提供処理を完結させることができます。また手作業での類似文登録を防ぐために、1件の文章から複数の類似文を自動生成する機能が入っており、管理者の負担軽減につなげることができます。さらに、ユーザーとの会話数、会話時間、利用単語、会話ステップなどを可視化し、AIによる分析も可能です。
2024年04月18日
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導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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