近年では、スマートフォンが広く普及したことによって、インターネットショッピングの利用率が成長を続けています。24時間・365日いつでも・どこからでも買い物が楽しめる利便性に着目し、EC事業の開始を決定した企業も少なくないでしょう。インターネット上でビジネスを行う際に重要なのは、「目に見えない顧客といかにコミュニケーションをとるか」。Web接客ツールを利用すれば、インターネット上でも実店舗のような接客を実現させることができます。そこでこの記事では、発注業者比較サービス「PRONIアイミツ」が、人気のWeb接客ツールを厳選。各サービスの特徴をわかりやすく解説していきますので、Web接客ツールの導入をお考えの方はぜひ参考にしてください。
2024年08月28日
