CODE Marketing Cloud（コード マーケティング クラウド）は、Webサイト内のユーザー一人ひとりへの接客を最適化することが可能となるWeb接客ツールです。CVR向上やROI向上などの効果が見込めます。
CODE Marketing Cloudの3つの特徴やメリットをご紹介します。
使いやすく、誰にでも簡単かつスピーディに導入できます。導入時にはタグの設置とちょっとした設定ですぐに開始できます。配信設定において専門知識は必要ではなく、豊富な接客テンプレートから選択可能です。ユーザーを選ばない親切設計なので、この手のツールの導入に自信がない人でも安心して導入できます。それでも不安であれば、サポートを利用すれば問題なく使いこなすことができるでしょう
ユーザーの行動を分析することにより、ユーザーごとに最適な個別のアプローチを可能にしています。一律のアプローチは、簡単ではありますがユーザーごとに効果が大きく異なり、最終的に損をする結果になる可能性も捨てきれません。ユーザーの行動を分析し、個別に最適なメッセージを発信することにより効果的なウェブ接客を実現します。テンプレートに指定項目を入力するだけで仕組みを構築できるので手軽です。
すでに利用しているGoogleアナリティクスやMAツールとの連携も可能です。このツールを導入する前の段階で利用しているツールに蓄積されたユーザーデータを吸い上げて、このツールでも活用できます。導入前のユーザーの行動データを解析することにより、導入前から接点のある顧客に対しても最適なウェブ接客を提供することが可能です。
CODE Marketing Cloudの料金プランをご紹介します。
プラン1
100,000 円
月 50,000 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
6ヵ月
最低利用人数
要問合せ
30万PVもしくは3万UU以下のサイトは、月額3万円
それ以上のサイトは、要見積もり
チャットの設置
Webページに小さな相談用チャットを置いて質問受付ができる
チャットbot構築機能
質問に自動で返す会話文を作成できる
応対者の振り分け機能
問い合わせ内容に応じて、対応部署や担当者を振り分けられる
チャットログの管理機能
ユーザーとのチャット履歴を確認できる
顧客行動の分析レポート機能
顧客の行動履歴や購買履歴を分析レポートとして可視化できる
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
トルコ語
ベトナム語
チャットの設置
チャットbot構築機能
チャット画面のカスタマイズ機能
ファイルの送信機能
自動翻訳・多言語対応
応対者の振り分け機能
チャットログの管理機能
チャットの営業時間指定
FAQの作成機能
会員情報の連携機能
ポップアップ表示機能
訪問者向けのクーポン発行機能
訪問者の行動トリガー管理機能
顧客行動の分析レポート機能
コンテンツの表示回数制限機能
コンテンツのABテスト機能
ユーザーのターゲティング機能
ユーザーへの企業情報付与機能
アンケートの表示機能
ユーザーの利用状況把握機能
ユーザーへのプッシュ通知機能
ユーザーへのレコメンド機能
ヒートマップ機能
スマホアプリ用SDKの提供
CODE Marketing Cloud の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
導入実績数 500社以上
サービスを運営する株式会社エフ・コードの概要です。
| 会社名 | 株式会社エフ・コード |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区神楽坂1-1神楽坂外堀通りビル 2F |
| 拠点 | 東京都・京都府 |
| 設立 | 2006年3月 |
| 代表名 | 工藤 勉 |
| 従業員規模 | 39名 |
| 事業内容 | 1.「CODE Marketing Cloud」等のCX向上SaaSの提供 2. DX戦略設計・実行支援、デジタルマーケティング支援 |
| 資本金 | 1,272,794千円 (2023年9月末) |
