無料ビジネスチャットツールのおすすめ12選を比較！選ぶコツも解説

目次
• ビジネスチャットツールとは
• 【比較表】無料で利用・試用ができるビジネスチャットツール
• 無料で使えるビジネスチャットツール5選
• 無料で試せるビジネスチャットツール7選
• 無料のビジネスチャットツールを選ぶポイント
• 無料のビジネスチャットツールを使う際の注意点
• 有料版のビジネスチャットツールを導入するメリット
• まとめ：無料で試して自社にあったビジネスチャットツールを導入しよう

ビジネスチャットツールとは

ビジネスチャットツールとは、ビジネスに特化した機能を搭載したコミュニケーションツールです。チャットやファイル共有といった基本機能に加え、Web会議や外部システムとの連携といった、高度な機能も利用できます。

管理者によるアクセス管理や利用機能の制限など、社内の情報管理に不可欠なセキュリティを確保できる点も特徴。PCやスマホなど、端末を問わずに安全な情報共有を実現します。

【比較表】無料で利用・試用ができるビジネスチャットツール

ここからは実際に、無料で利用・試用ができるビジネスチャットツールを比較します。料金や導入実績数を比較した表をご覧ください。

比較表からもわかる通り、無料で利用・試用ができるビジネスチャットツールは数多くあります。そのため、自社に最適なサービスを探し出すのは手間がかかります。簡単にビジネスチャットツールを探したいなら、「PRONIアイミツ」にお任せください。いくつかの質問に答えるだけで、貴社の希望要件に合ったグループウェア（最大6サービス）をご案内。1社1社に問い合わせる時間を大幅に節約できます。

無料で使えるビジネスチャットツール5選

無料プランを提供しているビジネスチャットツールの中から、おすすめの5サービスを紹介します。特徴を確認して、サービス選定の参考にしてください。

無料で使えるビジネスチャットツールは、それぞれに強みや特徴が大きく異なります。そのため、多岐にわたる選択肢の中から、自社の課題を本当に解決してくれる一つを見つけ出すのは時間がかかる作業です。短時間でビジネスチャットツールを探したいとお考えなら、「PRONIアイミツ」にお任せください。いくつかの質問に答えるだけで、貴社の希望要件に合ったグループウェア（最大6サービス）をご案内。1社1社に問い合わせる時間を大幅に節約できます。

無料で試せるビジネスチャットツール7選

続いて、無料で試せるビジネスチャットツールを紹介していきます。

無料のビジネスチャットツールを選ぶポイント

無料のビジネスチャットツールは、有料版と機能や利用人数が異なります。だからこそ、無料プランの特性に合った選び方を押さえることが、最適なツール導入の第一歩です。ここでは、ツール選びで失敗しないための具体的な選定ポイントを解説します。

有料プランとは異なり、多くの無料プランでは利用できる人数に上限が設けられており、その上限もサービスによって大きく異なります。例えば、一つの組織で100人まで利用できるサービスもあれば、30人までのサービスもあります。

導入後に「一部の従業員が利用できない」といった事態を防ぐため、自社の利用人数がプランの上限を超えないか、事前に必ず確認することが重要です。

無料のビジネスチャットツールを選ぶ上で、自社が必要とする機能が搭載されているかを確認することも欠かせません。同じ無料プランでもサービスごとに利用できる機能は大きく異なります。例えばWeb会議機能は、1対1に限定されるものから、最大100人まで参加できるものまでさまざまです。まずは自社が必須とする機能を洗い出し、その条件を満たすツールを選定しましょう。

無料のビジネスチャットツールを選ぶ際は、データの保存期間の長さも確認しておきたいポイントです。無料プランでは過去のメッセージなどを閲覧できる期間が制限される場合もあり、その期間は、直近の数十日に限られるものから半年間保存されるものまでサービスによって異なります。

もし自社の使い方に合わない期間のツールを選ぶと、後から「あの時のやり取りが見られない」といった状況になり、業務に支障が出ることも。自社のプロジェクト期間や情報の重要性を考慮し、「最低でも1年以上はデータを遡れた方が安心」など、具体的な基準を持ってツールを比較検討すると良いでしょう。

無料プランでも、セキュリティ内容はサービスにより異なります。ユーザーの追加・削除しかできないものもあれば、有料プランと変わらないレベルの管理機能を使えるものもあります。 

自社に適したサービスを選ぶには、無料プランでどのような管理者機能が使えるか事前に比較・確認しましょう。それが、自社のセキュリティポリシーに沿った運用が可能かを見極め、安全なツールを選ぶ第一歩です。

無料のビジネスチャットツールを使う際の注意点

無料のビジネスチャットツールを利用する際には、「社内のコミュニケーションを活性化させたい」「テレワークでも気軽にやり取りできるツールが欲しい」など、導入する目的を整理しておきましょう。

そのなかに「業務効率化を叶えたい」という要望がある場合は、既存システムとの連携についても検討する必要があります。不要な場合は無料版でも問題ない可能性が高いですが、外部システムとの連携は有料版のみでの提供となっていることもあります。

また、前述のとおり、有料版と比較すると無料版はセキュリティの面で物足りなく感じることも少なくありません。より強固なセキュリティ対策を希望する場合は、無料版の使用を慎重に検討しましょう。

有料版のビジネスチャットツールを導入するメリット

ここまで無料で利用できる／無料トライアルのあるビジネスチャットツールを紹介してきましたが、無料のビジネスチャットツールは有料のものとどう異なるのでしょうか。ここからは、有料のビジネスチャットツールを導入するメリットを解説していきます。

無料版のビジネスチャットツールを導入した場合にネックとなるのは、ユーザー数に制限があるということです。利用人数が少ない場合は問題ないかもしれませんが、ビジネスの規模が拡大した場合はグレードアップが必要となります。

また、利用できる機能が限られているというケースも少なくありません。なかにはセキュリティにも関わる管理機能の有無で有料・無料が分けられているなど、重要な機能が利用できないということもあります。

ビジネスチャットツールを導入する際は、「今後ユーザー数はどれくらい増えるのか」や「必要最低限の機能はなにか」などを整理し、制限があると不便という場合は有料プランを利用しましょう。

ビジネスチャットツールの無料プランでは、5GBほどのストレージが用意されることが多いようです。しかし、会社やチームで使うとなるとすぐに容量をオーバーしてしまう可能性があります。また、ストレージの空きを気にしながらファイルの送受信を行うのも面倒になるのではないでしょうか。

「容量を気にせずにやりとりをしたい」という場合は、やはり無料プランではなく有料プランで契約するのがおすすめです。自由に容量も追加できるため、ストレスなくファイル管理が行えるでしょう。

無料版のビジネスチャットツールであっても、通信の暗号化といった基本的なセキュリティ対策は施されていますが、万全のセキュリティを希望する場合には物足りないかもしれません。

グレードの高いプランでは、データベースやデバイスのキャッシュデータの暗号化や、ログイン時刻やトーク内容、削除されたデータのログ監査など、セキュリティ機能が充実していることも珍しくありません。

データの消失や情報漏えいといった事態を防ぐためにも、無料版ではなく有料版を利用しておくとより安心といえるでしょう。

まとめ：無料で試して自社にあったビジネスチャットツールを導入しよう

ビジネスチャットツールは、無料であっても問題なく利用できるものも多いため、ユーザー数が少ない場合やストレージ容量を気にしないという場合には無料版がおすすめです。しかし、無料版はさまざまな制限があるのも事実なので、ユーザー数やストレージ容量を気にせず使いたいという場合や、より万全なセキュリティ対策が必要な場合には有料版が適しているでしょう。

数あるビジネスチャットツールを比較して自社のニーズに合ったものを選ぶのは大変です。「まず候補を絞りたい」という担当者はぜひPRONIアイミツを活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったビジネスチャットツールが分かる診断（無料）ができます。