SmartVisca（スマートビスカ）の評判と実態

目次
• ＜総評＞SmartViscaはSalesforce一体型の名刺管理ツール
• SmartViscaとよく比較されるサービス
• SmartViscaの5つのメリット
• 徹底調査で分かったSmartViscaがおすすめの人・会社
• SmartViscaの料金プラン
• SmartViscaの導入実績・効果
• まとめ

＜総評＞SmartViscaはSalesforce一体型の名刺管理ツール

SmartViscaの最大の特徴は、全世界で15万社以上に導入されているSalesforceと一体型の名刺管理ツールであることです。Salesforceを活用した営業活動のさらなる効率化を実現するために開発されており、名刺のデータ化が簡単に行えるだけでなく、Salesforceの各機能との連携、人物管理など豊富な機能を備えています。

また、「ITreview Grid Award 2023 Winter」における名刺管理、Salesforce拡張機能、Web電話帳、日報アプリ、チームコラボレーションの５部門で最高ランクである「Leader」を受賞しており、ユーザー満足度が高い点も大きな強みです。

SmartViscaとよく比較されるサービス

SmartViscaの5つのメリット

紹介したような特徴があるSmartViscaですが、活用することで次のようなメリットがあります。

SmartViscaでは、スキャナもしくはスマートフォンで名刺情報の取り込みが可能で、高性能AI-OCRによりおよそ1分で正確にデジタル化するため、展示会で獲得した見込客にもすぐにアプローチが可能です。

また、紙名刺だけでなく、オンライン名刺交換機能やメール署名から顧客登録が簡単にできる機能を標準搭載している点もうれしいポイントです。

オペレータ校正はオプションで選択可能です。予算と要望に合わせた自由度の高いコスト調整も可能な点や、さまざまな条件で名刺をサクサク検索できる点も利便性が高いと言えるでしょう。

Salesforceと同じID／パスワードが使用できることや、インターフェースや運用の統一、豊富な連携機能もSmartViscaの大きな魅力です。

データ化した名刺情報はSalesforceに蓄積され、取り込んだ名刺データから取引先・取引先責任者・リードの新規作成・上書きも自動・手動から選択可能。自動連携に関しても作成・上書きルールを細かく設定できます。

SmartViscaの人物管理機能を使えば、「誰が・どこで名刺交換をしたのか」をスピーディに共有できます。データ化した情報にもとづいた取引先情報が階層で表示されるほか、同じ名刺をもつ従業員の検索も可能です。

また、「最新の名刺」管理機能では最新の名刺が一目瞭然。さらに自動名寄せや既存データ上書きといった重複防止機能も備えているのも魅力といえるでしょう。

SmartViscaは、コスト面でもメリットのある名刺管理ツールです。名刺データはSalesforceに蓄積されるため専用サーバーやデータ移行が不要で、システム開発費用もかかりません。さらに、Salesforceとの連携費用が不要なのも一体型ならではの魅力です。

「費用を極力抑えながらも、営業の効率化を図りたい」という場合にもうってつけのツールといえるのではないでしょうか。

SmartViscaは顧客情報の保存・通信を前提に、セキュリティ対策にも力を入れている名刺管理ツールです。「データ取り込み」「データ入力」「データ保存・活用」の3つのフェーズに応じた対策を実施しているので、安心して使用することができます。

さらに、データはすべて内部化されるため、コンプライアンス対策につながるのも大きなメリット。顧客情報をより厳重に扱いたいという場合にもおすすめといえます。

徹底調査で分かったSmartViscaがおすすめの人・会社

紹介したメリットを踏まえ、SmartViscaは一体どんな人・会社が使うべきなのか、具体的にお伝えします。

名刺管理に必要な機能を豊富に備えたSmartViscaは、機能を重視して名刺管理ツールを選びたいという方におすすめのサービスです。

名刺のデータ化はもちろん、人物管理や重複防止、外部データ連携などを標準で実装。すでにSalesforceを使用している場合は、名刺データをSFA／CRMやMAツールと連携ができるのはもちろん、AppExchangeで提供される各種アプリとも連携が可能です。Salesforceが未導入の会社であっても利用できるのもうれしいポイントでしょう。

また、スマートフォンアプリも提供されており、名刺の取り込みやデータ確認が可能となっています。

名刺データは顧客の個人情報であり、万一情報が漏えいした場合は企業としての信頼を失うだけでなく、場合によっては賠償金が発生することもあります。そのため、名刺管理ツールを導入する際はセキュリティ対策も重要です。

その点、SmartViscaはSSL／TLSによる暗号化に対応しており、名刺データは高いセキュリティ水準を誇るSalesforce内にすべて保存されるというのも安心できるポイントです。

無料や格安のサービスではデータが外部に保存されるケースもあるようですが、SmartViscaはすべて内部化されるため漏えいリスクが抑えられるのも大きな強み。コンプライアンスを徹底したいと考えている場合にもうってつけでしょう。

スキャナもしくはスマートフォンで名刺情報の取り込みが可能で、高性能AI-OCRによりおよそ1分で正確にデジタル化が可能です。オプションサービスのオペレーター校正も併せて利用すれば自社で修正などを行う必要がないため、これまで名刺管理にあてていた時間をより重要な業務に活用できるようになります。もちろんセキュリティにも配慮されているので、安心して利用できるでしょう。

くわえて、導入時はもちろん導入後の定着に関するサポートを提供しているのも大きな魅力。提供元のサンブリッジはSalesforce導入支援実績も豊富で、さまざまな知見・ノウハウが蓄積されていると考えられるため、システムに不慣れな会社にとって心強い存在となるのではないでしょうか。

SmartViscaの料金プラン

SmartViscaの料金は、初期費用10万円、月額費用1,300円／IDとなっています。最小6ID（5ユーザ＋システム管理者1名）から利用でき、オプションでオペレーター校正サービスを加えるなど要望に応じて細やかに調整ができます。

SmartViscaの導入実績・効果

ここからは実際にSmartViscaを導入した企業の例を取り上げ、システム導入後にどんな効果があったのかをお伝えします。

SmartViscaの導入事例ページ（https://www.sunbridge.com/smartvisca/casestudies/anshin_seimei/）によると、革新的な生命保険事業を展開する同社では、より高度な営業活動とマネジメントの構築を目的としてDXに取り組み、Salesforceの導入にあたり顧客データのインプットを効率化させるべく、SmartViscaの導入を決定しました。

SmartViscaの活用により見込客のデータ精度が向上し、順調に蓄積されると同時に、契約プロセスがデジタル化されたことで大幅に効率化されたことも功を奏しました。結果として同社はコロナ禍でも契約件数を大きく伸ばし、2021 年には過去最高の水準にまで達したとのことです。

今後は、熟練の営業担当者の知識や経験をSalesforceに記録・蓄積することで全営業メンバーのスキルを底上げし、SmartViscaで人脈の可視化や組織図生成、リスト作成を効率化させることで、さらなる営業力の強化に取り組みたいと担当者は語ります。

SmartViscaの導入事例ページ（株式会社サンブリッジ https://www.sunbridge.com/casestudies/smartvisca-adecco/ 参照）によると、人材サービス会社のアデコでは顧客ニーズにそったサービス提供の実現を目的にSalesforceを導入したものの、営業担当に大きな負担があったことから「営業の負担を抑えながらも、確実にデータを蓄積したい」と考えていました。

そうした背景から名刺管理ツールであるSmartViscaを導入。決め手となったのは「コストの面で魅力を感じた」ことだったといいます。もちろん、Salesforceとの高い親和性も評価しています。

導入後には「名刺回収ボックス」を設置し、担当者がまとめてスキャン。営業担当自身の名刺と交換した名刺をあわせて輪ゴムでまとめ、さらにお礼メールを送りたい相手の名刺は違う色の輪ゴムを使用するルールにするといった工夫が功を奏し、営業部門での名刺取り込みの定着に成功しました。スマートフォンから名刺情報が閲覧できるのも好評です。

また、当初の目的である「営業担当の負担軽減」への効果を試算した結果、年間で約4,200時間もの営業工数削減が実現。今後はMAツールも導入し、顧客情報のさらなる活用を図るとのことです。

まとめ

本記事では、名刺管理ツール・SmartViscaの特徴や導入メリット、実際の事例などを紹介してきました。Salesforce一体型の名刺管理ツールであるSmartViscaは、相互にデータ連携ができるため、さまざまな業務の効率化に役立ちます。名刺情報として取り込んだデータはSalesforceに蓄積されていくため、Salesforceへ情報を入力する必要がありません。

スキャナもしくはスマートフォンで名刺情報の取り込みが可能で、高性能AI-OCRによりおよそ1分で正確にデジタル化できるのも大きな魅力でしょう。

しかし、どんなに優れたサービスであっても、必ずしも自社に合うとは限らないのも事実です。PRONIアイミツでは、機能や連携ツールや無料プランの有無で検索をすることができ、自社にあった名刺管理ソフト選びに役立てることができます。ぜひ一度お試しください。

なお、おすすめの名刺管理ツールは以下の記事で紹介しています。興味のある方はぜひこちらもご覧ください。