「コンテンツのABテスト機能、機械業界」に該当するWeb接客ツール3選ランキング

Flipdeskとは、サイトに訪問したユーザーの訪問／閲覧／購買データをもとに趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWeb接客ツールです。キャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどにより、一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、顧客体験（CX）を向上。購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。2014年9月のサービス提供開始から、累計導入数は1,500社・1,800サイトを突破。Web接客ツールの先駆けとして培ってきた実績と信頼で、企業規模問わず、業種も幅広い企業で利用されています。

immedio（イメディオ）は、問い合わせや資料請求から生まれるインバウンド商談を自動化し、受注率を向上させるインバウンド商談サービスです。見積依頼やデモ申込に対し、条件に合致する場合のみ即時にポップアップ表示・日程調整を行い、商談化率を最大33％向上させます。商談の自動割り振り、追客の自動化、CRM連携、AIによるリード情報取得など、商談数と営業効率を高める6つの主要機能を搭載。休日や夜間も対応可能で、時間に関係なく商談機会を最大化します。Salesforceとの自動連携も完備し、リソース不足や対応遅れといった課題を解消します。

QANTとは、人とAIの協働でPDCAを継続的に​回す​「カスタマーサポートオートメーション」モデルをベースとするカスタマーサポートプラットフォームです。業務と顧客接点を結び、人とAIが連携して自律型な改善サイクルを形成します。持続的なPDCAにより、工数を削減しつつ問い合わせ数の抑制効果を最大化し、AI精度の劇的な向上、全社的に活用できるデータ基盤の構築を実現します。