「おすすめアクションの提示機能、顧客管理機能」に該当するSFA13選ランキング

GoCoo!（ゴクウ）とは、Salesforce・kintone・Excelのいいとこ取りを追求し、それぞれの長所を活かした現場目線のSFA（営業支援ツール）です。Excelのように、見える箇所をそのまま編集することができ、画面推移も最小限で入力しやすく、ノーコードで優れたカスタマイズ性を持っているのが特徴です。業務をツールに合わせるのではなく、GoCoo!が貴社の業務にフィットさせます。さらに、導入後は1年間専任のサポートがつくため、しっかり定着。安心して長期的に活用できます。

Salesforce Sales Cloudとは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMです。営業の業務を自動化し、リードの管理をより効果的に、パイプラインの把握の正確化を実現する世界No.1*のCRM・SFAです。リアルタイムなデータの見える化と営業戦略の迅速な展開により、どこからでもビジネスの成長を後押しします。営業プロセスをスムーズにし、パフォーマンスを最大化する多数の機能を標準搭載。日々の営業活動を効率化し、短期間での成約数増加を支援します。（出典：IDC社『Worldwide Semiannual Software Tracker』2025年4月）

Mazrica Salesとは、現場主導のクラウド型のSFAです。活動の自動入力機能とAIを活用し、営業成果の最大化とビジネスの成長をサポートします。誰でも直感的に使いこなせる画面構成が特徴で、モバイルアプリからの入力もできるため、現場での定着率が圧倒的に高まります。アクション管理機能や、コメント機能、売上や営業進捗率のレポート機能があり、現場の営業活動を見える化します。また、slackやGmailなどの連絡ツールやSansanなどの名刺管理ツールなど、多くのクラウドツールと連携できるため、営業組織全体のナレッジ共有が可能です。

DRIVE SFAは、ELW株式会社が提供する営業支援システム（SFA）です。携帯通話・Web会議・対面会議の音声録音やAI解析機能をはじめ、メールやカレンダーとの自動連携、名刺管理などを標準搭載し、営業記録の手入力を極限まで削減します。さらに、収集した営業データや取引先情報をもとにAIが総合分析を行い、営業戦略や次回アクションの提案、商談内容の評価や改善点のフィードバックを提供します。柔軟なカスタマイズ開発にも対応しており、他システムとの連携や専用機能の開発も可能です。中小企業から大企業まで、幅広い企業で活用されています。

Salesforce Pro Suiteとは、営業・顧客管理・マーケティングをひとつに統合した成長企業のための顧客管理（CRM）・営業支援（SFA）です。基本機能に加え、売上予測や見積管理、マルチチャネルでの問い合わせ対応、マクロによる自動化など、業務効率を飛躍的に高める機能を網羅。APIによる柔軟なシステム連携にも対応しており、成長に合わせたスケーラビリティと、直感的で使いやすい操作性を兼ね備えています。

Salesforce Starter Suiteとは、中小企業に最適な顧客管理（CRM）・営業支援（SFA）です。営業、マーケティング、カスタマーサポートの基本機能が一体となっており、初めてCRMを導入する企業に必須な機能が揃っています。シンプルな操作性と柔軟なカスタマイズ性を兼ね備え、顧客との関係構築をスムーズに進めることができます。ビジネス成長に必要な情報を一元管理し、業務の効率化と成果の最大化をサポートします。

GENIEE SFA/CRMとは、定着率99％を誇り、CRM機能を兼ね備えた国産のSFAです。親しみやすいシンプルな画面が特徴。データの入力や分析などの操作が直感的に可能で、商談から顧客の管理まで簡単に行えます。大手SFAのおよそ1/3のコストで多彩な機能を実現し、項目設定もデータ移行もドラッグアンドドロップで簡単に実行できるのも大きな魅力のひとつ。営業活動を可視化し、営業力向上や生産性向上、ノウハウの蓄積・共有など、さまざまな営業課題を解決します。Gmail、カレンダー、Googleマップ、Webフォームなど、ビジネスに欠かせないツールとの連携も可能。日々の業務負担の削減に貢献します。

プロワンとは、生産性・売上・顧客満足度向上を実現する施工管理システム・アプリです。電気工事やリフォーム、機器設置・修理といった現場へ人材を派遣するフィールドサービス事業者に適しており、スケジューリングや顧客情報管理、書類の作成・顧客管理機能を搭載しています。見積書などの書類作成にかかる業務時間を削減し、さまざまな要素を考慮したスケジューリングも、ドラッグ＆ドロップだけで簡単に編集可能。オールインワンの業務支援システムです。

UPWARDとは、大手企業を中心に400社以上の導入実績を持つCRMです。顧客データを「貯める・活かす」ことを軸に、SalesforceやMicrosoft Dynamics365といったクラウドCRMと連携し、外回り・訪問営業の方々がより創造的に働けるよう、多様なサポート機能を提供しています。スマホやタブレットといったモバイルデバイスで直感的に操作できる使いやすさが特徴のひとつです。セールスパーソンに密接に寄り添いながら、営業現場のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、営業力を強化します。報告・日報作業のような事務作業の手間を省くことで顧客と向き合う時間を最大化し、分析可能なデータにすることで勝ちパターンを見出し、再現性のある営業組織をつくります。活用シーンやユーザー数に応じて、最適な料金プランが選べる点も魅力です。

Digimaとは、住宅・不動産業界に特化したSFA（営業支援システム）です。メール・SMS・電話を組み合わせて顧客へアプローチできるのが特徴のひとつ。適切なタイミング、適切な手段でのアプローチが可能になり、顧客とのコンタクト率アップにつながります。

GRiXとは、営業資料を起点にお客様の検討状況を可視化してインテントセールスを実現する、追客・ナーチャリング支援ツールです。マーケティング〜営業まで、資料を送付する全てのシーンで利用できます。「資料送付後の顧客行動の実態が把握できていない」という営業担当者の悩みを解決し、お客様の状況に合わせた質の高い営業アプローチが実現できます。従来のMAとは違い、資料上の詳細行動（どのページを誰と誰がどれくらい見ているか）を可視化することで、一方的かつ非効率な顧客アプローチを防ぎ、フォローが必要なお客様に適切なアプローチをすることが可能です。導入効果として、インサイドセールスの着電率が2倍、商談化率1.5倍になった実績もあり、小規模事業者〜上場企業まで様々なお客様にご利用いただいております。

LEADPADとは、『いまアプローチすべき「人」と「企業」がわかる』をコンセプトとするマーケティングオートメーション（MA）です。160万社の企業データベースを軸に、見込み顧客に合ったアプローチを最大化し、営業活動において重要なファクターである「商談獲得の最大化」を支援できるセールスエンゲージメントプラットフォームです。CRMや名刺管理ツールなどに蓄積した見込み顧客データに企業情報を付与することで、業種別・会社規模別・求人やプレスリリースの有無などでターゲットセグメントを作成し、アプローチを自動化できます。Webトラッキング・インテントデータを活用した購買シグナル検知により、見込み度の高い「人」と「企業」を抽出し、アプローチを実行できるのが魅力のひとつ。電話やメール、アプローチメモなどの活動ログをLEADPAD上に記録し、CRMにも自動連携することでデータを一元管理できるのも特徴です。

Front Agentとは、入力不要なAI搭載SFAです。AIにより自動で文字起こしができるため、ExcelやCRM、SFAなどへの商談報告の入力が面倒で情報が蓄積されない、といった課題を解決できます。トップセールスの営業ノウハウをAIにより自動で体系化できるのも大きな魅力です。売上アップに貢献します。すでに口コミのみでパーソルグループ、株式会社Sales Marker、株式会社シャノンなどを中心に導入されており、今後大きくスケールしていくスタートアップです。