SPICAは、安定した通話品質である証の総務省通話品質基準「最高基準クラスA」を獲得しているクラウドPBXです。専任のコンシェルジュが常駐しているため、フォロー体制も万全。導入・運用の困りごとを直ぐに相談できます。直観的に操作できるUI（ユーザーインターフェース）で、操作性に優れているため、熟練度を問わず誰でも利用できる設計となっています。また、新たな設備導入や工事は一切不要で、月額費用も3,500円～と低価格なため、費用を抑えたローコスト導入が可能。新規導入はもちろん、既に他社のビジネスフォンをリースで使用されている場合の乗り換えにもおすすめです。インターネット回線とスマートフォン、ソフトフォン（PC）等があれば、ロケーション問わず利用できるためテレワークにも対応可能です。
SPICAの3つの特徴やメリットをご紹介します。
SPICAは、転送・保留・IVR（自動音声応答）などの標準通話機能に加え、チャットやビデオ会議、ファイル共有などのビジネス連携機能を搭載しています。ACD（自動着信振り分け）をはじめとするCTI機能にも対応し、コールセンター運用にも活用可能。複数拠点や在宅勤務の社員が同一環境で通話・情報共有を行えるため、顧客対応品質の均一化と業務効率の向上を同時に実現します。
SPICAでは、050番号のIP電話だけでなく、03や06などの市外局番付き固定電話番号も利用可能です。既存番号の引き継ぎにも対応しており、顧客との継続的な取引に影響を与えません。新規拠点開設時やリモートワーク導入時でも番号運用の自由度が高く、企業の通信環境を柔軟に設計できます。通信コストを抑えつつ、企業ブランディングを維持できる点も魅力です。
SPICAは、導入相談から設定、運用サポートまで一貫した支援を提供しています。専門スタッフが企業規模や運用目的に応じた最適プランを提案し、導入後もトラブル対応や機能活用のフォローを実施。複雑なネットワーク設定や電話機調達もワンストップで対応可能です。安定した運用を維持できる体制が整っており、初めてクラウドPBXを導入する企業でも安心して利用できます。
SPICAの料金プランをご紹介します。
エントリープラン
月 3,500 円
初期費用
29,800円
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
要問合せ
・ID数（台数）：1～10台
・ID単価：350円
【オプション】
・SPICA/アダプター※ISP込
月額費用：1,500円／初期費用19,800円
・050 TEL番号
月額費用：580円／初期費用500円
・050 FAX番号
月額費用：1,000円／初期費用1,000円
・0120番号
月額費用：1,000円／初期費用1,000円
※ID数51～は別途相談
※事務所内の「光インターネット手配、配線工事、設定パック」も用意あり
※「スマホでビジネスホンの設定おまかせパック」も顧客の利用環境に合わせて用意あり
※スマホでビジネスホンの「あんしん保守プラン（任意）」も用意あり
スタンダードプラン
月 3,500 円
初期費用
39,800円
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
要問合せ
・ID数（台数）：11～30台
・ID単価：300円
【オプション】
・SPICA/アダプター※ISP込
月額費用：1,500円／初期費用19,800円
・050 TEL番号
月額費用：580円／初期費用500円
・050 FAX番号
月額費用：1,000円／初期費用1,000円
・0120番号
月額費用：1,000円／初期費用1,000円
※ID数51～は別途相談
※事務所内の「光インターネット手配、配線工事、設定パック」も用意あり
※「スマホでビジネスホンの設定おまかせパック」も顧客の利用環境に合わせて用意あり
※スマホでビジネスホンの「あんしん保守プラン（任意）」も用意あり
プレミアムプラン
月 3,500 円
初期費用
49,800円
最低利用期間
12ヶ月
最低利用人数
要問合せ
・ID数（台数）：31～50台
・ID単価：250円
【オプション】
・SPICA/アダプター※ISP込
月額費用：1,500円／初期費用19,800円
・050 TEL番号
月額費用：580円／初期費用500円
・050 FAX番号
月額費用：1,000円／初期費用1,000円
・0120番号
月額費用：1,000円／初期費用1,000円
※ID数51～は別途相談
※事務所内の「光インターネット手配、配線工事、設定パック」も用意あり
※「スマホでビジネスホンの設定おまかせパック」も顧客の利用環境に合わせて用意あり
※スマホでビジネスホンの「あんしん保守プラン（任意）」も用意あり
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
二要素認証・二段階認証
IP制限
シングルサインオン
アカウント権限
外線接続機能
内線基本機能
国際電話対応
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
複数電話機のグループ着信機能
留守番電話の録音機能
ソフトフォン（PC電話）機能
マルチライン機能
規制番号のCSV取込
チャネル数の確認機能
迷惑電話のフィルタ機能
電話帳未登録者名の表示機能
着信・発信制御のスケジュール設定
シングルナンバーリーチ機能
番号管理・番号制御機能
ビデオ通話機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
チャット機能
通話履歴の表示
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
ネットFAX対応
通話モニタリング機能
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
ポーランド語
IT導入補助金対象
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
042（東京の市外局番）の新規取得
048（埼玉の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
072（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
0570（着信課金番号）の新規取得
0800（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
042（東京の市外局番）の継続利用
048（埼玉の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
072（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
0570（着信課金番号）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
サービスを運営する株式会社メガの概要です。
| 会社名 | 株式会社メガ |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティウエスト14階 |
| 拠点 | 東京都 宮城県 神奈川県 埼玉県 愛知県 岐阜県 三重県 石川県 大阪府 福岡県 高知県 マレーシア |
| 設立 | 1993年12月 |
| 代表名 | 楠 伸也 |
| 従業員規模 | 507名（2022年12月末現在） |
| 事業内容 | ■ビジネスサポート事業 ・オフィス・店舗構築サポート 不動産物件の仲介及び設計、内装工事、原状回復工事、移転業務、オフィス・店舗・商業施設用家具、パーティション、照明機器等の販売、施工、保守 ・システム構築・運用サポート コンピュータ、サーバー、複合機、電話機、セキュリティ機器、POSシステム等の情報機器やオフィス用品の販売、施工、保守、及び各種ソフトウエア、インターネットサービスの提供 ・メディア運用・制作サポート Webサイト・映像・グラフィックデザインの企画・制作・運用 ・人材サポート リクルート媒体を中心とする求人広告の取扱いおよび人材斡旋、教育業務、販売促進プロモーション ■ソーシャルサポート事業 ・介護保険法に基づくリハビリ型デイサービス「機能回復リハビリスタジオ サバティ」 ・高齢者向け配食サービス「配食のふれ愛」の運営 ・訪日インド人向け観光・視察の企画・手配・添乗業務 ・マレーシア在留邦人向け週刊情報誌の企画・制作・発行 ・マレーシアに関する人材紹介・転職支援サポート |
| 資本金 | 9,000万円 |
