ナレッジマネジメントツール14選を厳選比較【2024年最新】
Accela BizAntennaは、アクセラテクノロジ社が開発した業務推進型ナレッジマネジメントツールです。日々作成・更新を繰り返す、マニュアル、提案書、手順書、FAQなどの情報を集積。その後ナレッジとして参照しやすいようデータベース化し、実務でスムーズに活用させることを目的に作られました。ツールの魅力は、業務に関する初心者でも使いやすいように設計されていることでしょう。業務用語、製品名、トラブル症状別に詳細なタグで知識を検索できる点が特長。ドリルダウンナビを採用しているため、いち早く目的のページに辿り着くことが可能です。また、マルチリンガル(自動翻訳連携)の機能もポイント。業務フォームのコンテンツをはじめ、コンテンツに対するやり取りやドリルダウンナビで絞り込むためのタグ、動画に挿入されたコメントなど自動翻訳が可能です。言語を意識することなく、自国の言語で海外拠点のメンバーとコミュニケーションをとることができます。
2024.11.14