複数の電話機をネットワークでつなげ、不在着信の転送、内線通話などを行えるようにするPBX（構内交換機）。近年主流となっているクラウド型のPBXや、よりセキュリティ面に優れているIP-PBXなどが提供されており、数多くの企業で導入されています。。実際、この記事を読んでいる方の中にも、「通販事業を展開するため、コールセンターの構築のためにPBXを導入したい」、「テレマーケティング事業を始めるにあたって、PBXについて調べている」という方が多いのではないでしょうか。。しかし気になるのが、導入にいくらかかるのかというポイント。コールセンターとなると規模もコール回数も多く、どれくらい費用が膨らむのか不安という方も少なくありません。。そこでこの記事では、営業・バックオフィス・情報システムなど、様々な分野の法人向けSaaSサービスを比較検討できるPRONIアイミツが、PBXの導入にかかる料金相場を解説していくと共に、導入の際の注意点などもあわせてご紹介していきます。。関連記事：料金や機能比較でおすすめのクラウドPBX（クラウド電話）
2023年09月01日
