teamLab Recommendは、ユーザの行動履歴やアイテムのテキスト・画像情報を解析し、パーソナライズされた商品レコメンドを提供するエンジンです。協調フィルタリングやコンテンツマッチ技術に加え、Matrix Factorizationやディープラーニングを活用し、ログの少ない商品にも精度高く対応可能です。さらに、リアルタイム伝搬機能により、ユーザの行動に即応したレコメンドを実現。サイト回遊率やコンバージョン率の向上といった成果に貢献します。
teamLabRecommendの3つの特徴やメリットをご紹介します。
teamLab Recommendは、ユーザ行動に即時対応する「リアルタイム伝搬機能」を備えています。従来は1日数回のバッチ処理が限界だった属性連携をリアルタイムで処理。これにより、今見ているカテゴリや傾向に沿った商品を即座に表示可能です。結果として、ユーザの関心が高いうちに訴求でき、離脱率の低下や購買率の向上につながります。
teamLab Recommendは、画像解析技術とディープラーニングを活用したレコメンド機能により、視覚的に類似した商品提案が可能です。これにより、テキストやタグでは捉えきれないユーザの好みにもアプローチでき、より直感的で精度の高いレコメンドを実現します。ビジュアル要素が重要な業界において、ユーザの満足度と購買意欲を引き上げます。
teamLab Recommendは、月間1億PVを超える大規模ECサイトや1000万商品を扱うプラットフォームへの導入実績があり、ビッグデータ処理や高トラフィックにも対応可能です。インテリアやアパレル、食料品などのEC業界はもちろん、不動産、金融、求人といった問い合わせ中心の業種でも成果を上げています。また、導入後にレコメンド経由の売上が前年比152％に増加した事例や、サイト全体売上の20％をレコメンドが占めた実績もあり、幅広い業種での売上・回遊率の向上に貢献しています。
teamLabRecommendの料金プランをご紹介します。
要問合せ
要問合せ
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
チャットの設置
Webページに小さな相談用チャットを置いて質問受付ができる
チャットbot構築機能
質問に自動で返す会話文を作成できる
応対者の振り分け機能
問い合わせ内容に応じて、対応部署や担当者を振り分けられる
チャットログの管理機能
ユーザーとのチャット履歴を確認できる
顧客行動の分析レポート機能
顧客の行動履歴や購買履歴を分析レポートとして可視化できる
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
タイ語
アラビア語
インドネシア語
トルコ語
ベトナム語
チャットの設置
チャットbot構築機能
チャット画面のカスタマイズ機能
ファイルの送信機能
自動翻訳・多言語対応
応対者の振り分け機能
チャットログの管理機能
チャットの営業時間指定
FAQの作成機能
会員情報の連携機能
ポップアップ表示機能
訪問者向けのクーポン発行機能
訪問者の行動トリガー管理機能
顧客行動の分析レポート機能
コンテンツの表示回数制限機能
コンテンツのABテスト機能
ユーザーのターゲティング機能
ユーザーへの企業情報付与機能
アンケートの表示機能
ユーザーの利用状況把握機能
ユーザーへのプッシュ通知機能
ユーザーへのレコメンド機能
ヒートマップ機能
スマホアプリ用SDKの提供
サービスを運営するチームラボ株式会社の概要です。
| 会社名 | チームラボ株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田小川町2-12 小川町進興ビル 受付 6階 |
| 代表名 | 猪子 寿之 |
| 従業員規模 | 700名 |
| 資本金 | 1,000万円 |
