顧客管理機能があるSFA59選（2ページ目）ランキング

営業支援サービスかけるくんとは、中小企業の営業支援に特化したクラウド型のSFA（営業支援ツール）です。スマートフォンから日々の活動をシンプル・簡単な操作で登録でき、取引先や案件の情報を共有できます。営業部門全体の売上予測や案件状況を自動でグラフ化できるため、面倒な集計作業が不要になるのがメリット。業務効率化に貢献します。マイページ機能では営業予定や実績、担当中の案件などを簡単に確認でき、次のプランやアクションの検討に役立ちます。営業マンの業務効率化をサポートし、企業の生産効率向上に貢献するシステムです。

ハッスルモンスターとは、商談管理・日報管理ができるクラウド型のSFA（営業支援システム）です。システムにあらかじめ日本の全企業（約540万社）の基礎情報が登録されており、顧客登録や顧客管理が簡単にできるのが特徴です。基礎情報は定期的にメンテナンスされているため常に最新の情報を利用できます。商談管理や日報管理の記録、共有、集計機能など、営業の業務において使用頻度の高い機能が網羅されています。契約書や見積書などの各種書類をシステム上で共有する事もできるため、社内の情報共有の強化にもつながります。クラウドサービスのため、導入コスト不要かつ月の利用料も低価格なので、会社全体での導入に限らず課や部などの単位で気軽にスタートできるのも魅力です。

クラウドCRMとは、専門知識ゼロでも簡単に管理できるクラウド型のSFA（営業支援システム）です。セキュリティの向上とSEOで必要とされるSSLによる暗号化に対応しており、セキュリティの面でも安心して利用できます。サーバ・独自ドメインはもちろん、お問い合わせフォーム・アクセスマップ・アクセス解析・SNS連携も標準装備。さまざまな機能を兼ね備えており、顧客管理、見積管理、営業管理、サポート管理、スケジュール管理、CTIといったさまざまなシステムをカスタマイズして導入できます。

Sales8（セールスエイト）とは、使いやすさを追求した中小企業向けのクラウド型CRMです。月額1,980円から始められいつでも解約可能。オプション料金はかかりません。社内の情報を「すぐに」、「簡単に」参照・共有できノウハウを透明化します。徹底追及して生まれた使いやすさ、クロスオーバー検索、既存データCSVファイル・vCardファイルインポート、名刺管理アプリ連携（Google/Office365/Outlookの連絡先形式）の充実した機能が業務の効率化を促進します。シンプルユーザーからパワーユーザーまで誰でも必要な機能を快適に利用できるのが特徴です。柔軟なカスタマイズにより多様な使い方に対応できます。クラウドにMicrosoft Windows Azure、ログインはOAuth2.0を採用しているのでセキュリティ面も万全。サポートプランを完備しているので初めてCRMを導入する企業にもおすすめです。

LEADPADとは、『いまアプローチすべき「人」と「企業」がわかる』をコンセプトとするマーケティングオートメーション（MA）です。160万社の企業データベースを軸に、見込み顧客に合ったアプローチを最大化し、営業活動において重要なファクターである「商談獲得の最大化」を支援できるセールスエンゲージメントプラットフォームです。CRMや名刺管理ツールなどに蓄積した見込み顧客データに企業情報を付与することで、業種別・会社規模別・求人やプレスリリースの有無などでターゲットセグメントを作成し、アプローチを自動化できます。Webトラッキング・インテントデータを活用した購買シグナル検知により、見込み度の高い「人」と「企業」を抽出し、アプローチを実行できるのが魅力のひとつ。電話やメール、アプローチメモなどの活動ログをLEADPAD上に記録し、CRMにも自動連携することでデータを一元管理できるのも特徴です。

our search（アワーサーチ）とは、地図上に顧客情報をマッピングして共有できるSFAです。PCやスマートフォンで利用でき、地図上に登録した地点をリアルタイムに共有できます。地点同士の位置関係がわかりやすく、外出先からは現在地を基点に登録情報を確認できるのが大きな特徴です。外出先で使用することで、情報の取得はもちろん、自身が商談などで取得した情報を更新しすぐに社内ユーザーと共有することができます。情報登録用のテンプレートは各社の運用に合わせてオリジナルで作成できるのもメリットです。これまでExcelやツールなど各所に点在していた情報の一元管理が可能になります。ユーザーマスタは自社にて管理でき、地図へのアクセス権限や情報登録のなど各種ロール権限も設定できるため、セキュリティ面でも安心です。

Translead CRMとは、営業組織のDXを実現する新しいCRMです。データを入力する現場の方々に焦点を置き、いかに親しんでもらえるかにこだわり抜いて開発されているのが大きな特徴です。「データ分析」や「予実管理」などの経営目線のデータを吸い上げることを目的としたCRMの場合、実際にデータを入力する現場の方にとってはデータが見づらい、入力しづらいことがあり、導入してみたものの現場で使われない状況になることも。Translead CRMは現場の方々の「営業活動のお手伝いをするツール」であり、営業現場の生産性向上に貢献します。

SendWOWとは、ビジネスギフトを活用し、BtoB営業・マーケティングで「相手を想いやるコミュニケーション」を実現するツールです。SalesforceやHubSpotと連携し、数クリックで手紙やギフトを送付可能。温かみある施策のスムーズな実行・数値化、相手の心に残るアプローチを実現します。また、SFA・MAツールの顧客情報を活用し、最適なタイミングでメッセージを届けるのが特長。URLが読み取られると、関心が高まった瞬間を把握し、即フォロー可能。「今ちょうど気になっていた」その瞬間に接触でき、リード獲得やナーチャリングが進みます。商談率向上や休眠顧客の掘り起こしにも貢献。ビジネスギフトを通じ、企業と企業、人と人をつなぐ営業・マーケティングを実現。SendWOWは、思いやりのあるコミュニケーションでBtoBマーケティングの成果最大化に貢献します。

esm(eセールスマネージャー) とは、導入実績5,500社以上、185業種での採用、利用継続95％（※）を誇るSFA・CRMです。活動報告は一度入力するだけで、全てのツールに自動で反映されるため、現場の営業工数を最小限に抑えることができます。直感的に理解できるダッシュボードでリモートでも瞬時に状況を把握でき、無駄なくコミュニケーションを最適化可能。幅広い機能が特徴で、営業の案件管理から顧客管理機能、リードなーチャリングやターゲティングまでを行い、ノウハウの蓄積・分析でさまざまな営業課題を解決します。導入後もサポートデスク、集合方研修、専任の顧客アドバイザー、活用支援サイトなどのサポート体制が整っており安心して利用できます。（※ソフトブレーン株式会社実績並びに、日本標準産業分類に基づく）