OCEクラウドでんわ®

クラウドPBX

OCEクラウドでんわ®

株式会社大崎コンピュータエンヂニアリング
出典:株式会社大崎コンピュータエンヂニアリング https://www.oce.co.jp/cloud/05-09cloudphone/

OCEクラウドでんわ®とは

OCEクラウドでんわ®とは、株式会社大崎コンピュータエンヂニアリングが提供する、インターネット電話機能で通信コストの削減を実現するクラウドPBXです。国内の24時間365日の有人監視を行う自社データセンターにてクラウド運用。信頼性、安全性の高いPBXを安価な導入費とランニングコストで提供します。月額基本料金1台950円からIP電話機と回線接続用ゲートウェイ機器のみで拠点間通話が無料になり、運用・管理、通話コストを削減できます。内線通話、外線通話、拠点間通話、ダイヤルイン、話中転送、コールピックアップ、保留、短縮ダイヤル、ワンタッチダイヤル、電話帳機能、発着信履歴、留守番電話、応答装置、通話録音装置、モバイル対応(スマートフォン、PHS)など豊富な機能を標準装備でラインナップ。災害時等のBCP対策も万全です。

OCEクラウドでんわ®の特徴・メリット

OCEクラウドでんわ®の特徴やメリットを3つ紹介します。

01
自社サーバーを利用しての運用

他社のサーバーではなく提供会社が保持している自社サーバーを利用して運用するPBXサービスということが大きな特徴の1つ。24時間365日有人監視を行っており、回線トラブルなど問題が起こった際はすぐに対応できる体制が取られています。また、2重化運用を行っているためさらに安心。災害時のBCP(事業継続計画)対策がしっかりとられているほか、オプションとしてバックアップサーバーも用意されています。

02
多彩な機能が用意されている

オフィスや事務所の電話、コールセンターにおいて利用できる多彩な機能が用意されていることは、大きなメリットの1つです。基本的な通話機能(内線・外線)はもちろん、掛け直しに便利な短縮ダイヤル・ワンタッチダイヤル・電話帳機能・発着信履歴機能も搭載。スマートフォン・PHSといったモバイルにも対応できるほか、内線情報の設定変更はデータセンターにてリモートで作業を行います。

03
必要最小限の機器で導入が可能

ルータ・回線ゲートウェイとIP電話機を用意すればサービスを利用することができ、ユーザー拠点に設置するのは最小限の機器のみ。拠点間の通話は内線として利用可能で、もちろん無料です。基本料金は1台あたり950円からとリーズナブルであるほか、回線ゲートウェイやルータは貸し出しも行っています。通信設備に関する運用コストや管理コストを削減することができ、BCP(事業継続計画)対策にもぴったりのサービスだと言えるでしょう。

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OCEクラウドでんわ®と類似サービスとの比較

OCEクラウドでんわ®と類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。

サービス名
OCEクラウドでんわ®
トライアルあり
トライアルあり
トライアルあり
特徴・メリット
  • 自社サーバーを利用しての運用
  • 多彩な機能が用意されている
  • 必要最小限の機器で導入が可能
  • 設備投資不要で簡単導入
  • 自動テキスト化など多彩な機能を標準搭載
  • 柔軟な着信設定と使いやすい管理画面
  • 柔軟な料金体系
  • 多様な通信キャリア
  • 多様な連携サービス
  • 電話業務のコスト削減を実現
  • 通話品質の良さが強み
  • AIが通話内容を要約し、業務を効率化
料金
950 円~ /台
初期費用
要問合せ
3,000
初期費用
30,000円
6,000 円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
1,500 /ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
導入実績社数
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
導入実績社数
導入実績750拠点以上
導入実績社数
ライセンス販売数700万以上

OCEクラウドでんわ®の料金プラン

OCEクラウドでんわ®の料金プランを紹介します。

プラン1

950 円~ / 台

初期費用

要問合せ

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OCEクラウドでんわ®の機能・連携サービス

OCEクラウドでんわ®の機能・連携可能なサービスを紹介します。

OCEクラウドでんわ®の機能

OCEクラウドでんわ®の機能ごとの対応範囲を紹介します。

重視される機能
非対応 冗長化 予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
非対応 通信の暗号化 SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
非対応 3名以上の同時通話
対応 転送機能
対応 保留機能
非対応 代表番号での発信 アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
非対応 複数電話機のグループ着信機能 番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
非対応 ソフトフォン(PC電話)機能 パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
非対応 着信・発信制御のスケジュール設定 曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
非対応 ACD(着信の自動振り分け)機能 空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
非対応 通話自動録音
非対応 IVR(自動音声応答)機能 音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
非対応 スマホアプリ(iOS)対応
非対応 スマホアプリ(Android)対応
非対応 050(IP電話番号)の新規取得
非対応 03(東京の市外局番)の新規取得
非対応 06(大阪の市外局番)の新規取得
非対応 0120(着信課金番号)の新規取得
非対応 03・06以外の市外局番の新規取得
非対応 03(東京の市外局番)の継続利用
非対応 06(大阪の市外局番)の継続利用
非対応 0120(着信課金番号)の継続利用
非対応 03・06以外の市外局番の継続利用

OCEクラウドでんわ®の連携サービス

OCEクラウドでんわ®の連携サービスを紹介します。

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OCEクラウドでんわ®の運営会社

サービスを運営する株式会社大崎コンピュータエンヂニアリングの概要です。

会社名 株式会社大崎コンピュータエンヂニアリング
本社の国 日本
本社所在地 東京都品川区大崎1丁目11番2号
(ゲートシティ大崎イーストタワー2F)
拠点 本社:東京都品川区
支店:大阪・多摩・千葉・市原・市川
営業所:銚子・君津・鹿島・茨城
サービスセンター:市原・柏・成田・茂原・君津
設立 1977年4月
代表名 武田 健三
従業員規模 400名
事業内容 行政情報システムの設計・開発・運用・保守
企業・団体向け情報システムの設計・開発・運用・保守
情報通信システムの企画設計・構築・運用・保守
アウトソーシング(システム運用管理・保守)
データセンター運営
コンピュータ・ネットワーク・情報通信機器の販売・保守
情報通信・電機設備・計測制御システムの設計施工
通信キャリア回線のリセール
資本金 9,000万円
提供サービス
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