【2025年最新】ナレッジマネジメントにおすすめのツール5選
世界No.1のシェアを誇るSFAです。日本国内のマーケットでも、60%以上のシェアを占める企業です。運営元のSalesforce.com(アメリカ・カリフォルニア州)は、米フォーブス誌の「世界で最も革新的な企業」に4年連続で選出されています。顧客情報や商談内容、売り上げ進捗の管理、レポートの自動生成をはじめ、AI(人口知能)による顧客先への製品レコメンドなど、豊富な機能が付いています。営業にまつわるあらゆるニーズを、カバーすることが可能。利用金額は他社のSFAの水準からすれば、やや割高(ユーザー1名あたり月額3,000円~)です。使い方次第では、それを大きく上回るリターンが期待できます。
2025.01.08