Hassoは、ノーコードのIVR（自動音声応答）システムです。専門知識がなくても簡単に電話対応を自動化でき、顧客対応の効率化と負担軽減を実現できます。主な機能には、コールフローのドラッグ＆ドロップ作成、SMS送信、チャット通知、通話録音、CRM連携、ビジュアルIVRなどがあります。特にPCやスマホでの内線・外線機能や、時間外の対応ができる点が強みです。電話設備や回線工事が不要で業務フローの設計代行も対応しているため、迅速かつ簡単に導入できます。
Hassoの料金プランをご紹介します。
Hassoの3つの特徴やメリットをご紹介します。
Hassoはノーコードでコールフローの設定が可能です。ドラッグ＆ドロップの操作で、電話の振り分けや自動応答を簡単に作成できるため、IT知識がなくても運用できます。複雑な設定が不要で、導入初期から迅速に利用を開始できるのが大きな利点です。
Hassoは外部サービスとの連携に優れています。例えばキントーンと連携することで、電話対応中に顧客データベースの照会や修正が可能です。これにより、顧客ごとに最適な対応を実現し、業務の効率化と顧客満足度の向上を図れます。
Hassoは電話設備や回線工事が不要です。これにより、導入コストを大幅に削減できます。電話番号の購入やアカウント登録、コールフロー作成を簡単に行えるため、初期投資を抑えつつ迅速に導入できるのが特徴です。また、導入作業の代行サービスも提供しており、手間なく利用開始できます。
サービスを運営する株式会社インターコムの概要です。
Hassoは、ノーコードのIVR（自動音声応答）システムです。専門知識がなくても簡単に電話対応を自動化でき、顧客対応の効率化と負担軽減を実現できます。主な機能には、コールフローのドラッグ＆ドロップ作成、SMS送信、チャット通知、通話録音、CRM連携、ビジュアルIVRなどがあります。特にPCやスマホでの内線・外線機能や、時間外の対応ができる点が強みです。電話設備や回線工事が不要で業務フローの設計代行も対応しているため、迅速かつ簡単に導入できます。
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Hassoはノーコードでコールフローの設定が可能です。ドラッグ＆ドロップの操作で、電話の振り分けや自動応答を簡単に作成できるため、IT知識がなくても運用できます。複雑な設定が不要で、導入初期から迅速に利用を開始できるのが大きな利点です。
Hassoは外部サービスとの連携に優れています。例えばキントーンと連携することで、電話対応中に顧客データベースの照会や修正が可能です。これにより、顧客ごとに最適な対応を実現し、業務の効率化と顧客満足度の向上を図れます。
Hassoは電話設備や回線工事が不要です。これにより、導入コストを大幅に削減できます。電話番号の購入やアカウント登録、コールフロー作成を簡単に行えるため、初期投資を抑えつつ迅速に導入できるのが特徴です。また、導入作業の代行サービスも提供しており、手間なく利用開始できます。
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Hasso以外のIVR（自動音声応答システム）についてご紹介します。
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