RemoteOperator Helpdeskは、在宅勤務中や遠隔地の従業員に対して迅速なITサポートを提供し、オフィスサーバーや導入システムのリモートメンテナンスを可能にするリモートアクセスツールです。不特定多数のデバイスに接続できる有人アクセスと常時接続できる無人アクセスの両方に対応します。遠隔操作、画面共有、ポインター表示、URL転送、テキストチャットなど多彩な機能を備え、セキュリティ対策として2要素認証やIPアドレス制限も完備。国内データセンターで稼働しており、99.999%以上の稼働率実績を誇ります。
RemoteOperator Helpdeskの特徴やメリットを3つ紹介します。
RemoteOperator Helpdeskは、日本国内の専任担当者が電話やメールでのサポートを提供します。追加費用なしでメーカーの直接サポートが受けられるため、初めてリモートアクセスサービスを導入する企業でも安心です。サポート体制がしっかりしていることで、導入後のトラブル対応も迅速に行えます。
RemoteOperator Helpdeskは、利用者のニーズに応じて選べる柔軟なライセンス形態を提供しています。年額払い、月額払いに対応しており、一定期間だけライセンスを増やすことも可能です。これにより、利用状況に応じたコスト管理が容易になり、無駄な支出を避けられます。
RemoteOperator Helpdeskは、日本国内のデータセンターで稼働しており、稼働率99.999%以上の実績があります。セキュリティ対策として、2要素認証やIPアドレス制限、シングルサインオン連携などを用意。高い稼働率と多様なセキュリティ機能により、企業の重要なデータを安全に保護しながら、安心して利用できます。
RemoteOperator Helpdeskと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
RemoteOperator Helpdesk
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
年
18,000
円～
/ライセンス
初期費用
要問合せ
(他1プラン)
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月
3,425
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他4プラン)
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年
13,500
円
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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年
18,000
円
/契約
初期費用
15,000円
/契約
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
2500000000インストール
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導入実績社数
300,000社
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導入実績社数
17000社
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RemoteOperator Helpdeskの料金プランを紹介します。
サポートライセンス
年 18,000 円～
初期費用
要問合せ
リモートアクセスライセンス
年 12,000 円
初期費用
要問合せ
RemoteOperator Helpdeskの機能・連携可能なサービスを紹介します。
RemoteOperator Helpdeskの機能ごとの対応範囲を紹介します。
アプリケーションでの操作
専用のアプリケーションを使って利用できる
ブラウザを使っての操作
ログ監視機能
操作履歴を自動記録し、監視・可視化できる
RemoteOperator Helpdeskの連携サービスを紹介します。
サービスを運営する株式会社インターコムの概要です。
| 会社名 | 株式会社インターコム |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田練塀町3 富士ソフトビル |
| 拠点 | 東京都・宮城県・愛知県・大阪府・福岡県 |
| 設立 | 1982年6月 |
| 代表名 | 須藤 美奈子 |
| 事業内容 | 運用マネジメント、オンライン商談、リモートアクセス、テレワーク、FAX／EDIなど BtoB向けソフトウェアソリューションの企画・開発・販売およびクラウドサービス提供 |
| 資本金 | 8,400万円 |
| 提供サービス |
リモートアクセスツールで検索されているワードを紹介します。
