TieUps(タイアップス)

カスタマーサクセスツール

TieUps

(タイアップス)
TieUps株式会社
出典:TieUps株式会社 https://tieups.com/

TieUpsとは

TieUps(タイアップス)は、コミュニティ型の顧客育成プログラムを提供するカスタマーサクセスツールです。顧客を育成し、購買や口コミを促進する仕組みが備わったマーケティング機能が強みの一つ。具体的な機能としては、コミュニティ運営の効率化を図る「自動ガイド機能」や、ユーザーの行動を喚起する「アクション促進」機能、継続的な利用意欲を高める「レベルアップ機能」があります。また、効果検証機能により施策の効果を可視化し、データに基づいた改善が可能です。

TieUpsの特徴・メリット

TieUpsの特徴やメリットを3つ紹介します。

01
運営工数を削減する自動ガイド機能

TieUpsの自動ガイド機能は、従来コミュニティマネージャーが行っていたオンボーディング作業を自動で行います。これにより、コミュニティ運営の工数が大幅に削減されます。また、ルールやマナーを理解したメンバーのみが交流するため、安心してコミュニティ活動が行える環境が整います。コミュニティ管理の負担を軽減し、運営者は他の重要な業務に集中することを実現します。

02
ブランドロイヤルティを高めるアクション促進機能

TieUpsは、ユーザーに達成してほしいミッションを設定することで、コミュニティ内外での活動を促進します。ミッションの達成状況が可視化されるため、ユーザー同士の共創と競争が生まれ、さらなる行動を促進。これにより、コミュニティ外での購買行動やブランドに対する関心が高まり、売上増加を期待できます。

03
継続利用に寄与するレベルアップ機能

TieUpsは、複数のミッションをクリアすることでユーザーのレベルが上昇するレベルアップ機能を備えています。ミッションを通じて商品やサービスに対する知識を深め、継続利用や口コミ増加に寄与します。さらに、特定のクエストをクリアしたユーザーに達成ギフトを設定することで、さらなるレベルアップを促進。この仕組みにより、ユーザーのエンゲージメントが向上し、ブランドロイヤルティの強化が図られます。

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TieUpsと類似サービスとの比較

TieUpsと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。

サービス名
TieUps
トライアルあり
特徴・メリット
  • 運営工数を削減する自動ガイド機能
  • ブランドロイヤルティを高めるアクション促進機能
  • 継続利用に寄与するレベルアップ機能
  • VoCを​元に​した​自律的な​課題発見とナレッジ構築
  • 自己解決促進の​施策提案・施策改善
  • Voice/Web双方で​実現する​AIオペレーター
  • コスパが良い
  • 誰でも直観的に使えるUI
  • サポートが充実
  • メールの対応状況を見える化し、返信漏れを防止
  • 顧客対応レベルを平準化
  • 応対履歴を可視化し適切な顧客コミュニケーションを実現
料金
問い合わせ
問い合わせ
50,000
初期費用
50,000円
問い合わせ
導入実績社数
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
1,500社以上
導入実績社数
9,000社(累計)

TieUpsの料金プラン

TieUpsの料金プランを紹介します。

お問い合わせ

要問合せ

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TieUpsの機能・連携サービス

TieUpsの機能・連携可能なサービスを紹介します。

TieUpsの機能

TieUpsの機能ごとの対応範囲を紹介します。

重視される機能
非対応 ヘルススコア機能 ユーザのヘルススコアを可視化できる
非対応 取引先管理 取引先情報を管理できる
非対応 契約管理 契約情報を管理できる
非対応 ログイン状況の分析 ログイン状況を可視化できる
非対応 ユーザ単位の利用状況分析 ユーザ単位で利用状況を確認できる
非対応 解約リスクの予測 ユーザの解約リスクを可視化できる
非対応 ダッシュボード作成 利用状況のダッシュボードを作成できる
非対応 レポート作成 利用状況のレポートを作成できる
非対応 グループ・ユーザの権限設定 コミュニティ内のグループ・ユーザの権限設定ができる

TieUpsの連携サービス

TieUpsの連携サービスを紹介します。

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TieUpsの運営会社

サービスを運営するTieUps株式会社の概要です。

会社名 TieUps株式会社
本社の国 日本
本社所在地 東京都渋谷区宇田川町2−1渋谷ホームズ13階
拠点 東京都
設立 2020年04月
代表名 小原 史啓
事業内容 コミュニケーションテック事業の開発と運営
資本金 2億8250万28円
提供サービス
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
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