「無料トライアルのあるカスタマーサクセスツールってないの？」というお悩みはありませんか？自社に合ったカスタマーサクセスツールがどれか分からないため「まずは無料トライアル期間中に検討したい」と考える担当者も多いです。そこで本記事では、無料トライアルのあるカスタマーサクセスツールをご紹介します。
2023年09月01日
coorum
coorumとはコミュニティ・ID連携・ロイヤル顧客のデータ分析をワンストップで行うことが可能なカスタマーサクセスツールです。特徴はロイヤル顧客の声をリアルタイムで広い集める事が可能な点。マスでなく1to1で理解することができるため、ロイヤル顧客を増やす戦略を回すことができます。また、顧客IDと連携させることにより、顧客の行動をリアルタイムで分析が可能。あたらしい顧客獲得に向けた施策を行うことができます。加えて、コミュニティページは自由度が高くブランドの世界観を全面に押し出すことが可能。ページの構成もUI/UXデザインを意識しているためユーザーファーストなコミュニティを運営することができます。
料金（価格・費用）
coorumの料金プランをご紹介します。
-
料金情報がありません。掲載サービスのホームページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。
特徴・メリット
coorumの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
ロイヤル顧客の分析が可能
ロイヤル顧客の分析が可能
ロイヤル顧客に関する機能が豊富に搭載されているため、顧客のロイヤル化や維持することができる施策をサポートしてくれます。また、ロイヤル顧客の意見をリアルタイムで拾い集めることができるため、新規のロイヤル顧客を獲得するための施策を回すことが可能。顧客IDと連携ができるため、顧客の行動特性を顧客単位で分析することができます。
02
自由度の高いコミュニティが運営が可能
自由度の高いコミュニティが運営が可能
コミュニティサイトのページ作成のカスタマイズ性が高く、ブランドの世界観を演出することができます。また、作成されたページはUX/UIデザインを意識しており、顧客ファーストなコミュニティサイトを運営することができます。
03
顧客のステージに合わせた対応が可能
顧客のステージに合わせた対応が可能
顧客情報を一元管理ができるため、タッチポイントを集約することが可能。解約の原因などを把握することができるため、対策を講じることが可能です。また、活用事例やインタビューなどのコンテンツも掲載が可能なため、顧客の成長をサポートすることができます。
機能
coorumの主な機能をご紹介します。
ヘルススコア機能
取引先管理
契約管理
ログイン状況の分析
ユーザ単位の利用状況分析
導入実績
coorumの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
株式会社カインズ / サイボウズ株式会社 / 株式会社クレディセゾン
運営会社
サービスを運営する株式会社Asobicaの概要です。
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会社名株式会社Asobica
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本社の国日本
-
本社所在地東京都品川区西五反田2-27-3
A-PLACE五反田ビル 8F,9F -
設立2018年2月
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代表名今田孝哉
-
事業内容カスタマーサクセスツール「coorum(コーラム)」の開発・運営
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中小企業向けカスタマーサクセスツール4選
coorumはロイヤル顧客の獲得・維持をサポートするカスタマーサクセスツールです。リアルタイムでロイヤル顧客の意見を集め、新規顧客の獲得策を提案することができます。また、顧客IDと連携し、顧客行動特性を分析することも可能です。さらに、活用事例やインタビューの掲載することができるため、顧客の事業成長を間接的にサポートできます。
2023年09月01日
NO IMAGE
おすすめのカスタマーサクセスツール4選
coorumはコミュニティ運営やファン育成など、ロイヤリティの高い顧客を増やすことに特化したカスタマーサクセスツールです。UGSを投稿するファンを育成したり、コミュニティを活性化させることで解約抑止に繋げられます。なお、料金は公開されておりませんが、3つのプランに分かれており、用途や規模にあわせて選ぶことができます。
2023年09月01日
カスタマーサクセスツールで検索されているワード
利用環境・サポート
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
coorum
coorumとはコミュニティ・ID連携・ロイヤル顧客のデータ分析をワンストップで行うことが可能なカスタマーサクセスツールです。特徴はロイヤル顧客の声をリアルタイムで広い集める事が可能な点。マスでなく1to1で理解することができるため、ロイヤル顧客を増やす戦略を回すことができます。また、顧客IDと連携させることにより、顧客の行動をリアルタイムで分析が可能。あたらしい顧客獲得に向けた施策を行うことができます。加えて、コミュニティページは自由度が高くブランドの世界観を全面に押し出すことが可能。ページの構成もUI/UXデザインを意識しているためユーザーファーストなコミュニティを運営することができます。
特徴・メリット
coorumの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
ロイヤル顧客の分析が可能
ロイヤル顧客の分析が可能
ロイヤル顧客に関する機能が豊富に搭載されているため、顧客のロイヤル化や維持することができる施策をサポートしてくれます。また、ロイヤル顧客の意見をリアルタイムで拾い集めることができるため、新規のロイヤル顧客を獲得するための施策を回すことが可能。顧客IDと連携ができるため、顧客の行動特性を顧客単位で分析することができます。
02
自由度の高いコミュニティが運営が可能
自由度の高いコミュニティが運営が可能
コミュニティサイトのページ作成のカスタマイズ性が高く、ブランドの世界観を演出することができます。また、作成されたページはUX/UIデザインを意識しており、顧客ファーストなコミュニティサイトを運営することができます。
03
顧客のステージに合わせた対応が可能
顧客のステージに合わせた対応が可能
顧客情報を一元管理ができるため、タッチポイントを集約することが可能。解約の原因などを把握することができるため、対策を講じることが可能です。また、活用事例やインタビューなどのコンテンツも掲載が可能なため、顧客の成長をサポートすることができます。
導入実績
coorumの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
株式会社カインズ / サイボウズ株式会社 / 株式会社クレディセゾン
運営会社
サービスを運営する株式会社Asobicaの概要です。
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会社名株式会社Asobica
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本社の国日本
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本社所在地東京都品川区西五反田2-27-3
A-PLACE五反田ビル 8F,9F -
設立2018年2月
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代表名今田孝哉
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事業内容カスタマーサクセスツール「coorum(コーラム)」の開発・運営
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coorumはロイヤル顧客の獲得・維持をサポートするカスタマーサクセスツールです。リアルタイムでロイヤル顧客の意見を集め、新規顧客の獲得策を提案することができます。また、顧客IDと連携し、顧客行動特性を分析することも可能です。さらに、活用事例やインタビューの掲載することができるため、顧客の事業成長を間接的にサポートできます。
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おすすめのカスタマーサクセスツール4選
coorumはコミュニティ運営やファン育成など、ロイヤリティの高い顧客を増やすことに特化したカスタマーサクセスツールです。UGSを投稿するファンを育成したり、コミュニティを活性化させることで解約抑止に繋げられます。なお、料金は公開されておりませんが、3つのプランに分かれており、用途や規模にあわせて選ぶことができます。
2023年09月01日
カスタマーサクセスツールで検索されているワード
利用環境・サポート
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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