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出典：株式会社Asobica https://asobica.co.jp/

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タイプ別に紹介！おすすめのカスタマーサクセスツール12選

【2024年最新】解約率改善に貢献｜カスタマーサクセスツールとは？タイプやメリットを解説

coorum（コーラム）は、株式会社Asobicaが提供するクラウド型カスタマーサクセスツールです。企業がロイヤル顧客を育成し、コミュニティを構築・運営・分析します。ノーコードでのコミュニティ構築、リアルタイムな顧客の声の収集、詳細な顧客分析機能などを強みとしており、LTVの最大化やUGC生成、顧客データの統合をサポート。また、導入企業には専門のコンサルタントがサポートし、コミュニティの活性化と効果の最大化を実現します。会員数2500人まで登録できるライトプラン、5000人まで登録できるスタンダードプラン、30,000人まで登録できるプロフェッショナルプランの3つのプランが準備されています。さらに、各プランで適応されていない機能をつけられる、カスタマイズプランも相談可能です。

2024年08月20日

メリットも解説！おすすめのカスタマーサクセスツール4選

【比較表あり】2024年おすすめカスタマーサクセスツール12選をタイプ別にご紹介｜選び方も解説

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2024年08月01日

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2024年08月20日

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2024年08月01日

カスタマーサクセスツールで検索されているワード

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coorum以外のカスタマーサクセスツール

coorum以外のカスタマーサクセスツールについてご紹介します。

Salesforce Service Cloud

出典：株式会社セールスフォース・ジャパン https://salesforce.com/jp/products/service/

メールディーラー

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中小企業向け！おすすめのカスタマーサクセスツール4選

【2024年最新】中小企業向けおすすめカスタマーサクセスツール8選！選び方やメリットも解説

「中小企業だけどカスタマーサクセスツールを導入したい」「中小企業でもカスタマーサクセスって必要？」と考える、中小企業の経営者や従業員も多いのではないでしょうか。中小企業がカスタマーサクセスツール導入により業務を自動化することは、複数のメリットがあります。。他にも中小企業におけるカスタマーサクセスの課題やツールの比較方法・選び方も解説します。中小企業におすすめのカスタマーサクセスツールも紹介するので、担当者の方はぜひ参考にしてください。

2024年08月27日

問い合わせ対応効率化！おすすめのカスタマーサポートツール12選

比較表あり｜タイプ別カスタマーサポートツールのおすすめ12選！選び方やメリットも解説

サブスクリプション型サービスを運営するにあたり、「顧客からの問い合わせ対応や問題解決に時間がかかる」と感じている方も多いでしょう。カスタマーサポートツールとは、顧客からの問い合わせを効率化するためのツールです。顧客からの問い合わせやサポートリクエストを一元管理し、迅速かつ効果的に対応することで、顧客満足度を向上させながら、業務の効率化も図れます。。この記事では、カスタマーサポートツールの基本機能や導入するメリット、選び方について詳しく解説していきます。おすすめのカスタマーサポートツールも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

2024年08月02日

料金比較表あり！おすすめのカスタマーサクセスツール8選

【2024年最新】費用が安いカスタマーサクセスツールおすすめ8選｜無料プランあり

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2024年10月08日

【比較表あり】無料で利用できるカスタマーサクセスツール8選｜選び方も解説

無料で利用できるカスタマーサクセスツール8選｜選び方も解説

運営するSaaSなどサブスクリプション型サービスの顧客満足度を向上させるため、カスタマーサクセスツールを導入する企業が増えています。ただ、「導入や運用にかかるコストを抑えたい」「無料版を試してから有料版を検討したい」という担当者も多いのではないでしょうか。。そこで本記事では、無料で使えるカスタマーサクセスツール3つと、無料トライアルを実施する5つ、合計8つのツールをご紹介。顧客満足度・売上向上・サービス改善を図りたい担当者は、ぜひご覧ください。

2024年10月08日