Benchmark Email（ベンチマークイーメール）の評判と実態｜15個のメール配信システムを試したPRONIアイミツが徹底比較！

目次
• ＜総評＞ 「Benchmark Email」の魅力はコストをかけずに高品質なメルマガを作成
• 1.「Benchmark Email」の6つのつのメリット
• 2. 徹底調査でわかった「Benchmark Email」を使うべき人
• 3. 2分でできる！「Benchmark Email」への登録方法
• 4.「Benchmark Email」の活用方法
• 5. まとめ

総じて利用料金が安く、直感的に使えるHTMLエディターやスタイリッシュなUIなど、国産と比べて優れている点も少なくない海外製のメルマガ配信システム。そのなかでも「MailChimp」と並んで人気を集めているのが、今回ご紹介する「Benchmark Email（ベンチマークイーメール）」です。

「Benchmark Email」はアメリカ・カリフォルニア州に本社を置くBenchmark社が開発したクラウド型のメルマガ配信システム。クライアントの数は全世界50万社以上にのぼり、日本国内でも人材サービス大手のエン・ジャパン、ソフトバンクグループといった有力企業が利用しています。

料金も安く、毎月250通の配信までなら期間無制限の無料プランが用意されています。豊富な機能にも定評があり、他社のシステムからから乗り換えてくる人も多いようです。

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＜総評＞ 「Benchmark Email」の魅力はコストをかけずに高品質なメルマガを作成

「できるだけコストを抑えつつ、メルマガの質にはしっかりこだわりたい」「見た目も美しく、読んで楽しいメルマガに仕上げたい」というのは、メルマガ配信に携わる多くの人に共通する思いではないでしょうか。「Benchmark Email（ベンチマークイーメール）」はまさにそんな思いを実現できるツールだと思います。

冒頭でも少しふれたとおり、月間の配信数が250通までなら利用料金は0円。他社と比べても非常に完成度の高いHTMLエディター「メールデザイナー」が付いていて、ドラッグ＆ドロップだけでHTML形式のメルマガをカタチにできます。デザインテンプレートも豊富に用意されている一方、コーディングの知識があればオリジナルデザインのメルマガコンテンツをゼロベースから作成することもできます。

実際に「Benchmark Email」でメルマガを利用しているユーザーのブログを見ても、無料で始められる点と、HTMLエディターの使い勝手の良さをメリットとして挙げている人が多いようです。

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まずは料金の面から。「Benchmark Email」では前述の無料プランのほか、月額1,800円からの有料プランが用意されています。初期費用はかからず導入までのハードルが低いのは大きな魅力ですが、月額1,800円のプランの場合、登録できるメールアドレスが600件までに限られていて、たとえば「MailChimp」（月額10ドルで登録メールアドレス数・配信数とも無制限）と比較すると、単純に1件あたりの配信コストという点ではやや見劣りします。

続いて機能の面に目を向けると、使い勝手の良さに定評があるHTMLエディターをはじめ、ターゲティング配信機能、効果測定ツール、かご落ちユーザーに向けた自動配信機能などを標準搭載。「Benchmark Email」1つでメールマーケティング全般をカバーできるでしょう。

また、詳しくは後述しますが、オプションサービスが充実しているのも「Benchmark Email」の特徴の1つ。ある程度の操作に慣れてきたら、自分向けにカスタマイズしたり、機能を追加してみるといいでしょう。

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1.「Benchmark Email」の6つのつのメリット

ここでは「Benchmark Email」のメリットを、料金・機能・オプションサービスなど6つに分けてまとめてみました。

大きなメリットの1つとして、無料で利用できることが挙げられます。クラウド型のためサーバー代もかからず、インターネットに接続できる環境さえあれば実質0円でメルマガを配信できるのは強みでしょう。

無料プランは月間配信数が250通までに限られ、一部機能の制限もありますが、それでもHTMLエディターやステップメール、効果測定などはひと通り使えるので、一般的なメルマガ配信であればまったく問題ないと思います。

「Benchmark Email」は海外発のツールですが、公式サイトも管理画面もオンラインマニュアルもすべて日本語に対応しています。実際にメルマガの編集画面を見ても不自然な文言やわかりにくい箇所はありません。言葉の壁を感じて海外製のメルマガ配信システムを敬遠していた方も問題なく使えるのではないでしょうか。

この点が最大のメリットかもしれません。「Benchmark Email」のメルマガ編集画面は左側にテキストボックスや画像、ボタンのテンプレートが配置されていて、マウス操作だけでHTMLメールのレイアウトができるうえ、デスクトップや他のフォルダに保存した画像やテキストもドラッグ&ドロップだけでプレビュー画面に取り込めます。

また、画像編集ツールが付いていて、Photoshopのようなソフトがなくても写真の色調を補正したりレイヤーを重ねたりすることが可能。さらに日本版限定で直接テキストを打ち込める500以上のデザインテンプレートが用意されており、スタイリッシュなメルマガを作成できます。

レポーティング機能がとても充実しているのも「Benchmark Email」のメリットの1つ。メルマガの配信と同時に効果測定ツールが計測をスタートし、開封・未開封・エラーの割合を円グラフでリアルタイムに表示します。メルマガ内にソーシャルメディアのボタンを配置している場合は、Facebookなどでの反応も同様にリアルタイム計測します。

複数のブラウザやメーラーでの表示テスト（100回分・2,000円）、専用IPアドレス（月額5,000円）など、「Benchmark Email」はオプションサービスも豊富です。なかでも特徴的なのは画像ホスティングサービス。有料プラン限定にはなるものの、月額料金＋1,000円を支払うことで容量無制限の画像ギャラリーを利用できます。反応が良かったメルマガのプレビューを保存したり、ターゲット別にデザインを変えたロゴやボタンをフォルダ分けしたり、使い方は自由自在です。

「Benchmark Email」は300以上のwebサービスと連携します。たとえばShopfyとつなぎ込めばネットショップで買い物した人のメールアドレスを、PayPalとつなぎ込めば決済の際に入力されたメールアドレスを顧客データベースに登録することが可能です。

「Benchmark Email」の6つのメリットのなかで、やはり目を引くのはHTMLエディターの充実度。画像編集ツールまで付いていて、メルマガ編集画面で色調を補正したりレイヤーを重ねたりすることができるシステムはそう多くありません。他社と差別化を図りたい方、デザイン性に優れたメルマガを作成したい人にはぴったりのツールではないでしょうか。加えて配信数は限られるものの、無料プランが用意されているのも魅力の1つ。コスト重視の人にもおすすめできるメルマガ配信システムです。

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2. 徹底調査でわかった「Benchmark Email」を使うべき人

ここまでご紹介してきたメリットとデメリットをふまえ、「Benchmark Email」はどういった人に向いているのかまとめてみました。

配信通数が限られるとはいえ、無料でメルマガを配信できるのはやはり大きな魅力です。「成果がわからないうちからコストをかけたくない」、「とにかく無料で試したい」という人には向いています。

「1.「Benchmark Email」の3つのメリット」でご紹介したとおり、「Benchmark Email」は公式のサービスサイトから登録画面、管理画面、マニュアルまですべて日本語化されているので、語学面での心配はいりません。Googleの翻訳ツールなどを使わなくても国産のメルマガ配信システムと同じように使えます。

プログラミングの知識が一切なくても直感的にHTML形式のメルマガを作れるので、コンテンツの情報量を増やしたい人や、「読者を楽しませるリッチなメルマガを作りたい」という人にもおすすめです。

配信通数が限られるものの、リーズナブルな料金で利用できる「Benchmark Email」は、どちらかというと小規模なメルマガを運営している人向けのツールと言えるかもしれません。たとえば飲食店や美容室のオーナー。メニューや店舗のコンセプトに共感してくれている数百人規模のファンに向けてメルマガを送りたい場合などには最適だと思います。

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3. 2分でできる！「Benchmark Email」への登録方法

続けて「Benchmark Email」の登録方法（無料トライアルの申し込み方法）についてご紹介します。国産の主要メルマガ配信システムと比較してもステップが非常にシンプルで、実際に試してみたところ2分程度で完了しました。

まずは「Benchmark Email」の日本語版公式サイトにアクセスし、画面右上の「無料トライアル」ボタンをクリックしましょう。

登録フォームが開くので、氏名、電話番号、メールアドレスなど必要事項を入力します。メールアドレスはGmailをはじめとするフリーメールアドレスでもOKです。入力が終わったら画面下部の「無料アカウント作成」をクリック。

2.で入力したメールアドレス宛てにアカウント情報が記載された確認メールが届きます。メールに記載された「メールアドレスを認証する」というリンクをクリックすれば登録完了です。

4.「Benchmark Email」の活用方法

最後に「Benchmark Email」の機能を使ってメルマガを作成するためのコツを3つご紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

「1-3. 手軽にHTMLメールを作成できる」でご紹介したように、「Benchmark Email」には車や楽器などの商品、季節ごとのイベントなど豊富なデザインテンプレートが用意されています。テンプレートを上手く使えば撮影の手間も省け、メルマガを効率的に作成できます。種類は500以上にのぼり、それぞれテキストを挿し込めるうえ、色調を自由に変えられるのでオリジナリティの点でも心配いりません。

「Benchmark Email」は決して大量配信向きのツールではないと思いますが、メルマガを運営していく以上、やはり一定数の読者は欠かせません。ShopfyやTwitterのアカウントを持っていれば、連携機能を使って買い物ユーザーやフォロワーをメルマガの読者として取り込むことができます。

「Benchmark Email」の公式サイトではメルマガ運営のコツを紹介するブログが定期的に更新されています。オウンドメディアにおけるメールマーケティングや、GIFアニメーションとシネマグラフの使い分けなど、いずれの記事もかなり踏み込んだ内容です。長年にわたってメルマガを配信している人にとっても参考になるのではないでしょうか。

5. まとめ

直感的に使えるHTMLエディターやレポーティング機能に定評があり、全世界50万社以上のクライアントに利用されている「Benchmark Email」。量より質を重視する人、たとえばブランドイメージにマッチするHTMLメルマガを配信したい店舗オーナーや、コアなファン層に向けて質の高いメルマガを届けたい人にとってはうってつけのツールだと思います。

メルマガ配信システムを導入する際は今回ご紹介した内容をぜひお役立てください。

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