60を超えるチャットボットツールをPRONIアイミツ編集部が1つずつ徹底調査！価格や機能、セキュリティ面などの比較ポイントを整理しました。それをもとにおすすめのチャットボットや無料のチャットボットをご紹介します。選び方のポイントやよくある失敗事例も徹底解説！この記事を読めば各サービスサイトを見ずとも「チャットボット」の違いがわかります。
2024年04月18日
QuickQA
QuickQAとは、多くの機能から用途に適したものを設定して使えるチャットボットです。搭載しているAIは日本語を得意とする純国産の自動応答型で、少ない学習データでも言葉のゆらぎを吸収し、適切な回答を提示できるのが特徴です。管理ツールは直感的に操作できるため、誰でも使えるのがメリットです。学習データ作成の代行や初期導入から定着化、メンテナンスの代行サービスも提供しています。検索クエリやシナリオ操作などのログを管理画面から把握し追加学習したり、チャットボットやユーザー権限、シナリオの選択メニューに応じてQAを出し分けることもできます。チャットボットやSNSなど、さまざまな顧客接点ツールとの連携に対応しているため、業務の効率化にも貢献します。
料金（価格・費用）
QuickQAの料金プランをご紹介します。
-
料金情報がありません。掲載サービスのホームページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。
特徴・メリット
QuickQAの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
日本語を得意とする純国産の自動応答システム
日本語を得意とする純国産の自動応答システム
日本語を得意とする純国産の自動応答システムで、最先端の自然言語処理技術を搭載していることにより、学習データが少ない状態であっても言葉のゆらぎを吸収して適切な回答を提示することができます。海外産のチャットボットと比較して「日本語に強い」という点が大きなメリットであり、日本国内の企業にとって使いやすいシステムでしょう。
02
充実した管理機能で導入の負担を軽減
充実した管理機能で導入の負担を軽減
充実した管理機能により、導入の負担を最小限に抑えることが可能。従来の機械学習システムは一部のエンジニアしか取り扱えない難しいものというイメージがありましたが、一方で直感的な操作が可能な管理ツールであり、プログラミングやシステムエンジニアの知識・経験がない人でも簡単に扱うことができます。
03
万全の導入・運用支援
万全の導入・運用支援
万全の導入・運用支援を利用できるのは心強いポイント。ベンダーのRPAセンターではチャットボットの学習データ作成代行も提供しており、システムの初期導入から定着化までを手厚く支援してもらうことができます。なお、人事総務系問合せについては、網羅的なQ&Aテンプレートも用意されているため、導入時の負担をさらに抑えることが可能です。
機能
QuickQAの主な機能をご紹介します。
電話サポートあり
メールサポートあり
チャットサポートあり
クラウド（SaaS）
オンプレミス（パッケージ）
運営会社
サービスを運営する株式会社エーアイスクエアの概要です。
-
会社名株式会社エーアイスクエア
-
本社の国日本
-
本社所在地東京都千代田区岩本町3-9-3 フォレスト秋葉原ビル8F
-
拠点東京都
-
設立2015年12月
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代表名石田 正樹
-
事業内容人工知能（AI）を活用した各種ITサービス提供およびコンサルティング
-
資本金1億8,625万円
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2024年04月18日
チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
QuickQA
QuickQAとは、多くの機能から用途に適したものを設定して使えるチャットボットです。搭載しているAIは日本語を得意とする純国産の自動応答型で、少ない学習データでも言葉のゆらぎを吸収し、適切な回答を提示できるのが特徴です。管理ツールは直感的に操作できるため、誰でも使えるのがメリットです。学習データ作成の代行や初期導入から定着化、メンテナンスの代行サービスも提供しています。検索クエリやシナリオ操作などのログを管理画面から把握し追加学習したり、チャットボットやユーザー権限、シナリオの選択メニューに応じてQAを出し分けることもできます。チャットボットやSNSなど、さまざまな顧客接点ツールとの連携に対応しているため、業務の効率化にも貢献します。
特徴・メリット
QuickQAの3つの特徴やメリットをご紹介します。
01
日本語を得意とする純国産の自動応答システム
日本語を得意とする純国産の自動応答システム
日本語を得意とする純国産の自動応答システムで、最先端の自然言語処理技術を搭載していることにより、学習データが少ない状態であっても言葉のゆらぎを吸収して適切な回答を提示することができます。海外産のチャットボットと比較して「日本語に強い」という点が大きなメリットであり、日本国内の企業にとって使いやすいシステムでしょう。
02
充実した管理機能で導入の負担を軽減
充実した管理機能で導入の負担を軽減
充実した管理機能により、導入の負担を最小限に抑えることが可能。従来の機械学習システムは一部のエンジニアしか取り扱えない難しいものというイメージがありましたが、一方で直感的な操作が可能な管理ツールであり、プログラミングやシステムエンジニアの知識・経験がない人でも簡単に扱うことができます。
03
万全の導入・運用支援
万全の導入・運用支援
万全の導入・運用支援を利用できるのは心強いポイント。ベンダーのRPAセンターではチャットボットの学習データ作成代行も提供しており、システムの初期導入から定着化までを手厚く支援してもらうことができます。なお、人事総務系問合せについては、網羅的なQ&Aテンプレートも用意されているため、導入時の負担をさらに抑えることが可能です。
運営会社
サービスを運営する株式会社エーアイスクエアの概要です。
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本社の国日本
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本社所在地東京都千代田区岩本町3-9-3 フォレスト秋葉原ビル8F
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拠点東京都
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設立2015年12月
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代表名石田 正樹
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2024年04月18日
チャットボットで検索されているワード
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
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レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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