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楽楽販売

株式会社ラクス
★ ★ ★ ★ ★
3.6
トライアルあり 上場企業導入実績あり
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:ホテル・旅行 従業員数:500〜999人 部署:営業・販売
顧客満足度を上げることができるツール
★ ★ ★ ★ ★ 2.0
更新日:2021/09/24
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 項目が細かく分類されているので、直感的に入力ができることが良いと感じた。データの抽出も簡単で助かっている。
  • 改善してほしいポイントは何でしょうか?
  • コールセンターのシステムとの連動がPC画面上で見づらいので、ポップアップで出せる情報をカスタマイズできるとよい。
  • どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
  • コールセンターの受電前にお客さまの名前や履歴を見られるので、電話に出る前の心構えができるようになった。

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楽楽販売のその他レビュー

楽楽販売のその他レビューをご紹介します。

非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:ゲーム・エンタメ 従業員数:30〜49人 部署:営業・販売
販売以外のデータベースも取り込むことができ、カスタマイズが容易
★ ★ ★ ★ ★ 3.0
更新日:2021/09/22
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 販売だけではなく他のデータベースを取り込むことができカスタマイズが容易。作成スキルがあればどんどんDB化可能となる。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:メーカー(機械・プラント) 従業員数:300〜499人 部署:総務
時間の有効活用ができるようになった
★ ★ ★ ★ ★ 4.0
更新日:2021/09/21
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • 企画書や見積もりの作成は時間がかかり、繰り返し業務などでも手を取られるので、煩わしい部分を自動化できることで、本来の売り込みなどに労力を割くことができたと聞いております。
非公開ユーザー|一般ユーザー(利用者)
所属企業非公開
業界:福祉・介護 従業員数:30〜49人 部署:総務
的確な管理が実現
★ ★ ★ ★ ★ 3.0
更新日:2021/09/22
  • 良いと感じたポイントは何でしょうか?
  • このようなシステムを初めて使うメンバーが多く、自分自身も使いこなせるか不安はあったが慣れるまで意外と時間はかからずに、使用できた。

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