IVRyとは、月額3,000円～、最短5分で利用開始が可能な電話自動応答サービス（IVR）です。自動応答機能では自由に分岐を設定でき、音声読み上げ・電話転送・SMS送信・録音を選択する機能を搭載。読み上げテキストも自由に設定ができます。電話の履歴も録音はもちろんのこと、録音データを文字起こしして確認することも可能です。営業時間の設定をしておくことで、営業時間内は電話を取り、営業時間外は録音・文字起こしに切り替えることもできます。50業種以上の企業導入されており、アカウントは5,000を超えています。不要な営業電話にかかる時間が削減できたり、よくあるお問い合わせに対してSMS送信で対応できたりと、電話業務課題の解決につながった事例も多数。現在使用している電話番号はそのまま使用可能、機器の設置も不要で簡単に利用開始できます。
IVRyの料金プランをご紹介します。
IVRyの3つの特徴やメリットをご紹介します。
月額3,000円〜からと低コストで利用可能な電話自動応答システムです。クラウド上のサービスとなるため機器の設置は不要で、初期費用も必要なく、導入ハードルが低いのが魅力。設定も非常に簡単で、番号取得も含めて利用開始まで最短5分。すぐに電話業務課題を解決したい企業におすすめです。
管理画面から簡単に分岐設定を行うことができます。必要な部門への転送・取次、特定のお問い合わせに対するSMS送信、電話内容の録音を選択することが可能です。読み上げるテキストは録音も可能ですが、テキストで自由入力した内容を自動で読み上げることもできます。簡単でありながら自由な設定で、電話課題に合わせたカスタマイズが可能です。
電話内容の録音だけでなく、自動で文字起こしされた録音データを確認できるのも特徴。クレームの電話の際などに発生しやすい「言った・言わない」の防止に繋がります。また、電話しながらメモする必要がないため、電話自体に集中できます。文字起こしされたデータをAIによって要約する機能も実装しており、電話の内容がどのようなものだったかを簡単に短時間で確認できます。
IVRyの主な機能をご紹介します。
自動応答機能
自動振り分け機能
折り返し電話予約機能
音声録音機能
営業時間外応答機能
IVRyの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
株式会社ホテル京阪 / 株式会社東横イン / ロイヤルホールディングス株式会社
サービスを運営する株式会社IVRyの概要です。
IVRyとは、月額3,000円～、最短5分で利用開始が可能な電話自動応答サービス（IVR）です。自動応答機能では自由に分岐を設定でき、音声読み上げ・電話転送・SMS送信・録音を選択する機能を搭載。読み上げテキストも自由に設定ができます。電話の履歴も録音はもちろんのこと、録音データを文字起こしして確認することも可能です。営業時間の設定をしておくことで、営業時間内は電話を取り、営業時間外は録音・文字起こしに切り替えることもできます。50業種以上の企業導入されており、アカウントは5,000を超えています。不要な営業電話にかかる時間が削減できたり、よくあるお問い合わせに対してSMS送信で対応できたりと、電話業務課題の解決につながった事例も多数。現在使用している電話番号はそのまま使用可能、機器の設置も不要で簡単に利用開始できます。
IVRyの3つの特徴やメリットをご紹介します。
月額3,000円〜からと低コストで利用可能な電話自動応答システムです。クラウド上のサービスとなるため機器の設置は不要で、初期費用も必要なく、導入ハードルが低いのが魅力。設定も非常に簡単で、番号取得も含めて利用開始まで最短5分。すぐに電話業務課題を解決したい企業におすすめです。
管理画面から簡単に分岐設定を行うことができます。必要な部門への転送・取次、特定のお問い合わせに対するSMS送信、電話内容の録音を選択することが可能です。読み上げるテキストは録音も可能ですが、テキストで自由入力した内容を自動で読み上げることもできます。簡単でありながら自由な設定で、電話課題に合わせたカスタマイズが可能です。
電話内容の録音だけでなく、自動で文字起こしされた録音データを確認できるのも特徴。クレームの電話の際などに発生しやすい「言った・言わない」の防止に繋がります。また、電話しながらメモする必要がないため、電話自体に集中できます。文字起こしされたデータをAIによって要約する機能も実装しており、電話の内容がどのようなものだったかを簡単に短時間で確認できます。
IVRyの導入実績や、導入した企業へのインタビューをご紹介します。
上場企業導入実績あり
株式会社ホテル京阪 / 株式会社東横イン / ロイヤルホールディングス株式会社
サービスを運営する株式会社IVRyの概要です。
IVRy以外のIVR（自動音声応答システム）についてご紹介します。
IVR（自動音声応答システム）に関連する記事をご紹介します。
