まいと～く VoiceFAX Centerは、自動音声応答（IVR）とFAX配信機能を1台のサーバーで統合できる通信管理システムです。電話による自動受付やプッシュ操作による情報提供、条件に応じたFAX自動送信を一元的に自動化できます。顧客対応業務の負担軽減に加え、24時間365日の対応体制を構築できる点が特徴です。長年の導入実績に基づく安定した運用により、企業の通信基盤として活用されています。
まいと～く VoiceFAX Centerの特徴やメリットを3つ紹介します。
まいと～く VoiceFAX Centerは、「ガイダンス エディタ」を利用して音声応答フローやFAX処理フローを画面上で作成できます。専門的なプログラミング知識がなくても、現場での修正やテストを簡単に行えます。案内内容の変更や季節ごとのメッセージ更新にも迅速に対応し、運用負担の軽減につながります。
まいと～く VoiceFAX Centerは、自動音声応答（IVR）とFAX送信をサーバー上で一元管理し、24時間365日の無人対応を実現します。受付業務や資料送付の自動化により、夜間やピーク時の対応不足を防ぎながら、オペレーターの負担軽減にも寄与します。窓口業務の効率化と対応品質の安定化を両立します。
まいと～く VoiceFAX Centerは、CSV連携や外部プログラム起動、データベース接続などのインターフェースに対応しています。複数宛先への異なる内容のFAX送信や、業務システムとの連携も構築可能です。既存データを活用した自動送信により、運用コストを抑えながら安定した情報配信を実現します。
まいと～く VoiceFAX Centerと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
まいと～く VoiceFAX Center
トライアルあり
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
|
|
|
| 料金 |
問い合わせ
(他1プラン)
|
月
3,000
円
初期費用
30,000円
|
月
2,980
円
初期費用
要問合せ
(他1プラン)
|
月
2,980
円
初期費用
0円
(他4プラン)
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
100社
|
まいと～く VoiceFAX Centerの料金プランを紹介します。
基本パック 1年保守付き
初期費用
1,635,000円
基本パック 5年保守付き
初期費用
2,685,000円
まいと～く VoiceFAX Centerの機能・連携可能なサービスを紹介します。
まいと～く VoiceFAX Centerの機能ごとの対応範囲を紹介します。
自動振り分け機能
音声案内とボタン操作で適切な担当へ自動転送できる
営業時間外応答機能
時間外の着信に対して自動音声や留守電へ自動切り替えできる
あふれ呼機能
回線混雑時に自動音声で待機や転送の案内ができる
サービスを運営する株式会社インターコムの概要です。
| 会社名 | 株式会社インターコム |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田練塀町3 富士ソフトビル |
| 拠点 | 東京都・宮城県・愛知県・大阪府・福岡県 |
| 設立 | 1982年6月 |
| 代表名 | 須藤 美奈子 |
| 事業内容 | 運用マネジメント、オンライン商談、リモートアクセス、テレワーク、FAX／EDIなど BtoB向けソフトウェアソリューションの企画・開発・販売およびクラウドサービス提供 |
| 資本金 | 8,400万円 |
| 提供サービス |
IVR（自動音声応答システム）で検索されているワードを紹介します。
