ビジュアル IVR-Eye

ビジュアル IVR-Eyeは、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューが提供する、おすすめのビジュアルIVRです。視覚的なナビゲーションにより、離脱率の低下や待ち時間の短縮、オペレーターの負担軽減が期待できます。特徴は、Google Analyticsとの連携で統計を出せること。統計データから顧客動向の分析でき、サービス改善に役立てられます。また、管理画面の使いやすさ・編集のしやすさも大きなメリット。管理画面ではコンテンツの追加削除や、順番の入れ替えもドラッグアンドドロップで簡単に操作可能。色や画像の変更機能もあり、すぐに変更できるため顧客行動の分析後にすばやく変更することも可能です。また、ビジュアル IVR-Eyeはクラウド型で提供され、SSL認証により高いセキュリティを確保しています。料金は個別見積もりとなっており、詳細は問い合わせが必要です。「管理画面で編集を簡単にできるサービスを導入したい」という企業に、ビジュアル IVR-Eyeはおすすめのサービスです。