FAQシステムは、ユーザーの利便性向上による顧客満足度の改善や業務効率化に役立つツールです。さまざまな機能を持つシステムが各社から提供されているため、導入にあたってはしっかりと比較・検討する必要があります。そこで本記事では、FAQシステムの概要や種類、導入メリット・デメリット、システムの選び方などをまとめて解説していきます。FAQシステムに興味のある方は、ぜひ参考にしてください。
2023年09月01日